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Guía útil para promocionar tu evento en redes sociales

cómo promocionar tu evento en social media

Las redes sociales son un fantástico aliado cuando quieres organizar un evento. Estás llevando a cabo, por ejemplo, un proyecto consorciado con otros partners europeos y, como socio, debes gestionar la presentación del proyecto en tu ciudad. Es necesario planificar con antelación la organización de este encuentro y conseguir que sea un éxito. Os voy a contar a través de este post cómo promocionar tu evento y obtener una buena acogida gracias al social media.

Ventajas

– Dar a conocer tu proyecto o tu idea a un público objetivo.

– Establecer contactos de interés que pueden ser útiles para la iniciativa.

– Difundir los resultados más allá de los organismos oficiales y de entidades cercanas a vuestra institución.

– Obtener el feedback del público gracias a la interacción en el encuentro. A través del networking, ronda de preguntas,…

Consideraciones previas

– Tener las ideas claras a la hora de organizar el evento: objetivos, finalidad, emplazamiento, agenda, contenido, público, etc.

– Establecer una estrategia de comunicación previa y específica para este evento acorde con el plan de comunicación del proyecto o la iniciativa.

– PLANIFICAR.

– Elegir las redes sociales más adecuadas y con las que se tengan más familiaridad en el uso.

– Evaluar los resultados obtenidos tras la finalización del evento.

– Apoyarse en los otros socios, personal del proyecto o iniciativa para dar eco al evento.

 

1.- La planificación es tu mejor aliada

Sin planificación no hay evento, así que es tiempo de remangarse la camisa y focalizar nuestro esfuerzo en crear un evento de éxito.

No te dejes llevar por la necesidad de hacerlo -si lo haces por obligación, probablemente fracases- , centra los objetivos y trabaja sobre ellos. Lógicamente, una de las cuestiones principales que vas a tener en mente es: conseguir mucha afluencia al evento. Para ello, debes esforzarte en utilizar todos los canales de comunicación que tu proyecto o iniciativa tengan -web, mailing, redes sociales,…- y  hacer una buena difusión del encuentro.

Un hashtag para el evento

Esto es una de las primeras cuestiones que tienes que plantearte. ¿Cómo quieres que sea conocido tu evento en las redes sociales? Recuerda que este hashtag será utilizado en todas las plataformas sociales donde vayas a promocionar el encuentro.

Recuerda:

– Utilízalo antes del día. Prevé con antelación dónde lo vas a poner e incorpóralo en la web, en las notificaciones o correos que remitas usando frases como éstas “Os animamos a compartir este evento en redes sociales con el hashtag #XXXX”. “Te recuerdo que estaremos utilizando el hashtag #XXXX. Anímate a usarlo el día del evento”.

 – Monitorízalo antes, durante y después del evento. Hay múltiples herramientas para seguir el hashtag. Durante el evento, utiliza, por ejemplo, #twijector

2.- Tu mejor cara en el evento

Durante el evento el equipo organizador debe estar al 100%. Pendientes de las acreditaciones, de darle la bienvenida a los participantes y a los asistentes, de que todo esté en pleno funcionamiento (sonido, proyector, pantalla, ordenador…), azafatas, catering, etc.

Pero además, hay que tener en cuenta cuestiones como la conexión a Internet – sería recomendable abrir la conexión WIFI al público para que pueda conversar sobre el evento-. Estar atento a todo lo que vaya sucediendo no sólo en la sala sino lo que se está publicando en las redes sociales. Es importante estar al tanto para prever cualquier incidencia o solucionar al momento cualquier tema.

 

3.- Es hora de hacer valoraciones

Facilita toda la información (imágenes y vídeos) a aquellos medios de comunicación que no han podido cubrir la información. Cuelga lo que no pudiste subir el día del evento y acompáñalo con un buen resumen en la web.

Valora los resultados obtenidos: afluencia de público, interacción en las redes sociales. Todo aquello que indicaste previamente que querías conseguir a través de este evento. Por supuesto, haz un análisis y saca conclusiones. Esa es la clave para mejorar las próximas ocasiones.

 

Ejemplo de un buena promoción de un evento

Health 2.0 Europe 2017 es un evento de referencia internacional sobre la salud digital que se llevará a cabo en España el próximo mes de mayo. Durante tres días se darán cita las principales entidades y personalidades europeas de la materia. Habrá conferencias magistrales, paneles de discusión, demostraciones en vivo de tecnologías y networking.

health2.0_Europe

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  • Se ha facilitado una herramienta para los asistentes para que puedan personalizar su horario durante el evento, incluso enviar mensajes a otros asistentes:

maximizar el evento

Ideas para utilizar

  • Crea una Página de Facebook para el evento. Publica toda la información necesaria para que el público tenga una completa información. Puedes mostrar la lista de invitados y así todo aquél interesado sabe quién va a acudir. Añade fotos, vídeos, gráficos recursos que lo haga más atractivo e invite a asistir.
  • Utiliza el blog para promocionar. Genera entradas relativas al evento y todo lo relacionado con él. Durante las semanas previas, el contenido de tu blog puede ir en relación a lo que se va a tratar en el evento o con temas relativos a las intervenciones y a los ponentes.
  • Crea vídeos y súbelos a Youtube o a Vimeo con entrevistas a personalidades que vayan a intervenir en el encuentro, por ejemplo.
  • Utiliza los podcast para avanzar información o hablar de temas que se van a tratar y cuélgalos gracias a plataformas como el Ivoox.
  • Promociona tu evento en otras webs. Envíale la información del encuentro a otras entidades similares a la vuestra que os quieran hacer el favor. Seguro que después, esas mismas entidades te lo pedirán a ti.
  • Hay otras plataformas sociales en la que puedes publicar tu evento. Por ejemplo: Meetup, las comunidades de Google + o Bizzabo.

 

¿Tienes algún consejo más que pueda servir a la hora de organizar un evento y promocionarlo a través de las redes sociales?

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4 tips para difundir proyectos de cambio climático

comunicación sobre cambio climático

Las campañas sobre el cambio climático son un tema muy recurrente entre las instituciones públicas por cuanto tienen el deber de concienciar a la ciudadanía sobre la importancia de respetar y proteger el mundo en el que vivimos. En este caso, hay múltiples ejemplos de cómo elaborar de forma efectiva una campaña de comunicación.

Pero, si sois una empresa con una iniciativa sobre cambio climático o vuestra institución está llevando a cabo un proyecto en este ámbito, ¿sabéis cómo difundirlo?, ¿habéis previsto alguna estrategia de comunicación? Ahí van cuatro tips que os pueden ayudar:

 

1.- Generar información de calidad

Hay mucha información sobre el cambio climático, pero no toda la que se ofrece es de calidad y rigurosa. Si queréis hablar sobre vuestro proyecto y de los beneficios que reporta, hacedlo siempre con la profundidad y con la profesionalidad que conlleva ser los responsables o coordinadores de una iniciativa de esta tipología.

Pero además, podéis desarrollar una estrategia de contenido relativa al cambio climático. Contenido relevante publicado en vuestra página web y en las redes sociales que gestionéis. Es el momento de trabajar el marketing de contenido.

 

2.- Centrarse en las oportunidades que ofrecéis

Hablar de cambio climático, no es tarea fácil. La información que se ofrece del tema en la actualidad es muy variada y hay centenares de fuentes de información. Pero si tenéis que definir vuestra estrategia frente a otras y diferenciaros por algo, hacedlo hablando de las oportunidades que genera vuestro proyecto en relación al calentamiento global, a la sostenibilidad, a la eficiencia de recursos,…

Marcaros para ello unas palabras clave que generen positividad. Algunos ejemplos serían: mitiga el calentamiento, constituye una innovación tecnológica, produce beneficios para la ciudadanía (económicos, sociales, medioambientales, salud), y trabajad sobre ello. Vuestra iniciativa debe entenderse como una oportunidad frente al cambio climático que aporta valor, que ofrece una ocasión singular y diferenciadora, y eso tenéis que saberlo transmitir.

 

3.- Aprovechar el interés de los comunicadores

Es evidente que hay temas que de por sí son de interés general. Uno de ellos es el del cambio climático. Los medios de comunicación están interesados en conocer más sobre la cuestión, el público empieza a tomar conciencia de la importancia y demanda información al respecto. En esta situación de bonanza, es recomendable aprovechar la coyuntura para difundir el proyecto y sus resultados.

Un consejo sería que identifiquéis un interlocutor en vuestra iniciativa con gran conocimiento de cambio climático, erigiéndose como portavoz ante los medios de comunicación. Una persona que además de tener conocimiento en la materia, sepa transmitir los mensajes de forma adecuada, tenga soltura frente a los periodistas y pueda expresar con claridad los mensajes.

Los medios de comunicación suelen, frente a una noticia de un tema concreto, “tirar” de agenda para resolver dudas, aclarar cuestiones ante su público. Por lo que si vuestro portavoz se maneja bien en las entrevistas puede ser que lo llamen no sólo para hablar del proyecto sino para tratar de explicar temas relacionados con el cambio climático. Es por ello que es fundamental que trabajéis una estrategia de comunicación con el portavoz, planifiquéis y preveáis lo que va a decir frente a los medios.

LAS 5 C DEL PORTAVOZ:

  • CLARIDAD. Pero no seas escueto.
  • CONCISIÓN. Pero no olvides transmitir tu mensaje.
  • COLOQUIAL. Pero no uses un lenguaje vulgar.
  • COHERENCIA. Pero no argumentes sobre lo mismo siempre.
  • COMPLACENCIA. Pero no olvides tus mensajes.

 

4.- Definir la estrategia e identificar a vuestros públicos objetivos

Los proyectos de cambio climático suscitan el interés del público general como he comentado antes. Para ellos, entonces, debéis generar una estrategia de comunicación centrada en la información y difusión.

También, al ser una iniciativa innovadora con financiación privada y/o pública, cuenta con otros públicos objetivos: administración pública, inversores (business angel, bancos, fondos de inversión,…), etc. Es necesario, por tanto, que desarrolléis otra/s estrategia/s de comunicación más encaminadas a la promoción y la explotación de resultados.

Es lógico que lo entendáis como una sola estrategia, pero no es así, pues las diferencias están marcadas por vuestras pretensiones y objetivos que seguro ya habéis analizado previamente en el plan de negocio o en el informe previo de análisis del proyecto.

Hay instituciones oficiales que han proporcionado guías para comunicar sobre el  cambio climático. A continuación listo algunas de ellas:

 

¿Sabéis de algún informe que trate sobre la comunicación en proyectos de cambio climático?, ¿incluiríais algún otro consejo?

 

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Claves de comunicación para una campaña de crowdfunding

estrategia de comunicación en crowdfunding

Una estrategia de comunicación en una campaña de crowdfunding no es un tuit, no es un post, ni un blog, ni tan siquiera la suma de todos ellos, y eso es una cuestión que tenemos que tener siempre presente a la hora de diseñarla.

 

El crowdfunding o micromecenazgo es la alternativa clara a la búsqueda de financiación de muchas instituciones innovadoras que buscan sufragar los gastos de un proyecto tecnológico. Aunque es un tema que ha levantado cierta suspicacia entre la comunidad tecnológica y científica, pues se entiende que los proyectos de innovación, donde hay un desarrollo de la I+D, donde se necesitan amplios recursos, deberían ser canalizados a través de la financiación pública. Bien es cierto que las ayudas, hace ya algunos años, de las administraciones públicas se han recortado, que existe una gran competencia entre las iniciativas y que no todos los proyectos cuentan siempre con estas características. Por lo que el crowdfunding ha ido tomando peso con el tiempo y ahora es indudable su valor para la obtención de fondos.

En un post anterior vimos el ejemplo de una innovación tecnológica: el primer exoesqueleto infantil del mundo para atrofia muscular espinal del CSIC que, a través de su empresa Marsi Bionics, está llevando a cabo una iniciativa de crowdfunding. Propuesta arropada, además, por una estrategia de comunicación offline y online que refuerza la campaña de promoción.

 

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Fuente: marsibionics.com/crowdfunding/

 

¿Qué es necesario para hacer una campaña de Crowfunding?

  1. Plan de negocio.
  2. Definición del público objetivo.
  3. Diseño de la recompensa.
  4. Vídeo crowdfunding.
  5. Presencia en redes sociales.
  6. Estrategia de comunicacíon.

Aunque centrándome en los dos últimos pues son los más cercanos a la promoción y difusión, hay que reconocer que el crowfunding por sus características y formato está siendo en sí mismo una estrategia de comunicación.

Presencia en redes sociales

Una de las claves para que tu campaña de mecenazgo sea un éxito, es la comunidad. Ese conjunto de personas o instituciones que gracias a su apoyo van a garantizar el triunfo de tu propuesta.

Focaliza tus esfuerzos en saber cómo buscar, atraer, cuidar y agradecer a esa comunidad que ha puesto su confianza en ti.

¿Cómo buscar comunidad? Empezamos por tu familia, amigos, compañeros, gente próxima a ti que son los primeros a los que dará a conocer tu iniciativa y que seguro no les costará poner un granito de arena. Ellos pueden servir de iniciadores, ese público fiel que gracias a él harán expandir tu campaña.

¿Cómo atraer a más gente? Aquí es donde tienes que poner todo tu esfuerzo. Pues es fundamental crear una comunidad que sea capaz de ir a la plataforma de crowfunding y apueste por tu iniciativa.

Una campaña exitosa ha sido la de Pebble, un reloj inteligente, en la plataforma Kickstarte. Así lo decían claramente al respecto de ello.

Otra cuestión no menos relevante es cuidar a esa comunidad a la que has conseguido atraer. Utiliza herramientas como Facebook Live o si la campaña está en Kickstarter, usa el Live que ponen a disposición para los mecenas. Gestiona una estrategia que mantenga “atentos” a tus seguidores. Usa las redes sociales para ello y ofrece contenido de calidad (actualización, información adicional, respuestas a los usuarios,…). Esfuérzate por tener fotografías del proceso de creación del producto, súbelas a tu web, a la plataforma y a Instagram. También puedes trabajar el tema de quién está detrás del diseño del prototipo dando a conocer al personal que integra el equipo de creación.

Estrategia de comunicación

Es necesario crear una estrategia de comunicación antes incluso del lanzamiento de la campaña. Debes conseguir un nivel de atención y conocimiento mínimo entre tu público objetivo. Un plan que abarque los medios offline y online. Busca interesar a los medios de comunicación tradicionales sobre todo, a los medios especializados donde está situado tu producto. Además, inicia la creación de contenido para blogs y web externas, y para la tuya propia (utiliza una landing page en tu página y conoce los ratios de conversión, por ejemplo). Analiza, por supuesto, los resultados obtenidos en esta pre-campaña. Plantéate llegar a los influencer, aquellos que estén próximos a los intereses de tus seguidores y que son los que otorgan credibilidad a la campaña. Muchos vídeos de crowdfunding utilizan a personajes conocidos con el objetivo de reforzar el mensaje.

Una vez iniciada la campaña, no olvides redirigir las acciones de comunicación si no estás obteniendo los resultados esperados. Centras tus esfuerzos en email marketing y creación de contenido para tus redes sociales, e incluso piensa en la inversión publicitaria como otra alternativa.

 

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TALLER: CLAVES PARA LA COMUNICACIÓN EFICAZ DE PROYECTOS H2020 (II)

Consejos de comunicación de proyectos europeos

5 CONSEJOS ANTES DE PLANIFICAR LA COMUNICACIÓN DE PROYECTOS EUROPEOS

Prosiguiendo con el post sobre el taller de comunicación eficaz en proyectos H2020 que realicé en la sede de la CTA (Corporación Tecnológica de Andalucía), listo, a continuación, 5 consejos a la hora de planificar la comunicación en proyectos europeos.

 

1.- COORDINACIÓN
  1. Es imprescindible que exista una coordinación entre los socios del proyecto. Mucho más cuando está en juego la comunicación, es decir, la promoción del proyecto y sus resultados:
  • Hay que evitar los conflictos y los malos entendidos. Por lo que es necesario incluso trabajar la comunicación entre los partners del consorcio –recomendación: elaborar un plan de comunicación interna-. Debe existir una planificación de la estrategia y de la gestión de la comunicación en toda la vida del proyecto. Identificar quién hará cada cosa, cómo la hará y cuánto tiempo tiene para llevarla a cabo. En este sentido es aconsejable crear un organigrama con las funciones de cada uno de los socios en este apartado.

 

  • El socio responsable de la comunicación debe ser el líder del paquete de trabajo de “comunicación y difusión”. El coordinador así como todos los socios del consorcio deben estar dentro de este paquete de trabajo. Aunque sea con un peso mínimo: «person/month».

 

  • Debe existir un vínculo estrecho de trabajo entre el socio coordinador del proyecto y el líder del paquete de trabajo de comunicación. Ya sea por cercanía geográfica –para facilitar las reuniones bis a bis- o porque hablen el mismo idioma –se evita con ello los equívocos y las malas interpretaciones-.

 

2.- SEGUIMIENTO
  • Mantener reuniones periódicas entre los responsables y técnicos del área de la comunicación de las entidades que conforman el consorcio (sin necesidad de hacerlas físicamente se puede utilizar cualquier plataforma digital). De esta forma, se conoce el progreso, las posibles incidencias, las dudas que haya con referencia a la estrategia y a la ejecución de la comunicación del proyecto. Estas reuniones deberían ser más continúas al principio –el primer año y medio- y volver a aumentar su periodicidad –los últimos seis meses- a la finalización del proyecto.

 

  • Hacer un seguimiento del proyecto. El socio que lidere el WP de comunicación debe estar al tanto del progreso de los demás paquetes de trabajo, de los deliverables y milestones. ¿Cómo se están desarrollando los otros paquetes de trabajo?, ¿cómo es la comunicación entre los socios a la hora de gestionar los paquetes de trabajo? ¿Está existiendo alguna incidencia? Es importante que el responsable de la promoción conozca la progresión del proyecto pues cualquier problema puede incidir negativamente en la comunicación.
3.- INTERACCIÓN
  • Relación estrecha con otros proyectos europeos de la misma temática o de similar área de trabajo en tu región, en tu país y en Europa. Es ésta una cuestión que la Comisión Europea mira con buenos ojos e incluso fuerza a los proyectos a que interactúen entre ellos.

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  • Buscar sinergias con iniciativas regionales o locales para poder establecer contacto y dar a conocer el proyecto. Es interesante saber qué eventos, encuentros, plataformas,… de nuestra zona pueden ser una vía para difundir nuestro proyecto a una audiencia más próxima.

 

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  • En el ámbito interno del proyecto, el WP de comunicación debe  estar integrado con los demás paquetes de trabajo. Es una obviedad, pero no por ello se debe pasar por alto. Deben establecerse nexos de trabajo con los demás paquetes. Obviamente esta interacción es más estrecha con los WP de difusión y explotación de los resultados.
4.- ACTIVIDAD
  • El socio encargado de la comunicación y todos aquellos que integren el WP deben, de forma activa y continúa, hacer partícipes a las audiencias del trabajo desarrollado en el proyecto gracias a los mensajes adecuados y a través de los canales correctos.

 

  • Utilizar no sólo la web del proyecto y los canales de comunicación de los socios. La Comisión Europea ofrece alternativas para difundir los resultados que maximizan la repercusión de lo que hacemos en el proyecto. Como muestra, un botón:
COMMUNICATION TOOLKIT 
OTRAS FUENTES DE NOTICIAS DE LA UE
EUROPEAN JOURNALISM CENTRE
  • Conocer qué están haciendo otros proyectos europeos en materia de comunicación. Saber si existen otras nuevas formas de transmitir el mensaje. Ser innovadores pues a la Comisión Europea le gusta que se busquen alternativas diferentes a las tradicionales –medios de comunicación off line, web del proyecto,…- para promocionar los resultados.

 

5.- SOSTENIBILIDAD
  • Fortalecer la sostenibilidad del proyecto más allá del tiempo de ejecución, gracias a una estrategia de comunicación eficaz. Esto va mucho en relación con el Impacto. La Comisión Europea insta a los proyectos a que todo el trabajo realizado durante su ejecución no se quede en nada una vez acabado. Por lo que quiere que los socios busquen su continuidad incluso también en el ámbito de la comunicación. ¿Seguirán los socios ofreciendo información relativa a los resultados del proyecto? ¿Continuará la web del proyecto generando contenido relacionado con el proyecto o su sector?,…

 

Nota: Si estás interesado en conocer más sobre la comunicación en la convocatoria H2020 puedes ponerte en contacto conmigo o formar parte de una lista de distribución específica que he creado para informar sobre la actualidad de este tema.

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CONSEJOS PARA ELABORAR UNA NOTA DE PRENSA EN EL ÁMBITO DE LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA

Cómo elaborar una nota de prensa en innovación

Leía una noticia en un periódico local hace un par de semanas sobre el aniversario de una institución de I+D y sus decenas de proyectos en investigación que habían llevado a cabo durante ese tiempo, y me hizo reflexionar sobre la diferencia entre lo correcto y lo adecuado.

Era una nota de prensa. Impoluta en su estilo, bien redactada, seguía el canon de una estructura perfecta,… seguro que hubiera estado recogida como ejemplo a seguir en cualquier libro de Periodismo. La pega, que era sosa, insulsa y de otros tiempos. Para cualquier decano de la Facultad de Comunicación hubiera sido un aprobado con nota, para un inversor, para una empresa que quiera realizar sus proyectos de investigación en este centro, para una universidad que busque alianzas,… hubiera sido un cate estrepitoso.

No enganchaba, no generaba interés, no proporcionaba información útil para posibles clientes. Ahí está la cuestión, ¿qué queremos ser correctos o adecuados?

LA COMBINACIÓN PERFECTA

Entendiendo que la clave está en la combinación de los dos aspectos. Vamos a intentar elaborar una nota de prensa que cubra ampliamente estas cuestiones, y con ello, se informe y se promocione.

La primera pregunta que deberíamos hacernos es cuál es el objeto de la nota de prensa. Para ello, seamos prácticos definiendo el concepto: debe informar sobre un asunto relevante que genere el interés de los medios de comunicación para su publicación. ¿Y qué puede ser relevante? El inicio de un proyecto de investigación, los resultados obtenidos por un trabajo desarrollado, la puesta en marcha de un prototipo, la publicación de una patente, el aniversario del centro,… Hay muchos motivos por los que elaborar una nota de prensa.  

¿A quién debe ir dirigido? La nota de prensa debe ser un instrumento para ofrecer información útil a sus clientes, para promocionarse entre su público objetivo y para generar contenido de interés a una audiencia generalista. Todo eso es posible si se hace bien. (A continuación, ofrezco un ejemplo de que esto es viable).

La nota de prensa debe ser un compendio de lo anteriormente mencionado pero además debe de formar parte de una estrategia de comunicación. No debe ser un ente aislado redactado sin más, sólo por el simple hecho de “llevamos tiempo sin nada publicado y ya toca”.

Debe utilizarse todas las herramientas (multicanal) posibles para acompañar a esa nota de prensa pues en los tiempos actuales es necesarios maximizar el impacto –digitalización-. Usa vídeos, fotografías, infografías,… utiliza tu web, las redes sociales, los medios de comunicación –generalistas y especializados-,… cualquier medio puede ser una buena oportunidad.

 

UN BUEN EJEMPLO DE NOTA DE PRENSA

 

Partiendo de esta noticia: el Primer exoesqueleto infantil del mundo para atrofia muscular espinal del CSIC vamos a ver cómo han trabajado la nota de prensa y la estrategia de comunicación donde está englobada:

1.- Un vídeo resumen del proyecto tecnológico que será comercializado a través de la EBT del CSIC, Marsi Bionics.

2.- Colgado además en su web con una extensa galería de fotografías sobre la tecnología.

3.- Publicado en los principales medios de comunicación gracias a una estrategia de comunicación.

4.- Campaña de crowfunding. Porque aunque esto en sí no es una nota de prensa, está claro que forma parte de una campaña de comunicación que va más allá de la nota en sí.

Objetivo: difusión de un proyecto –> promoción de una tecnología –> captación de fondos para darle continuidad al prototipo –> venta del producto.

 

ESTRUCTURA DE LA NOTA DE PRENSA

Utilizando el ejemplo anterior, vamos a resumir cómo elaborar una nota de prensa que sea correcta y adecuada a nuestros propósitos.

 

TITULAR: Información breve del hecho noticioso que capte la atención y el interés en una frase.

 

ENTRADILLA: Párrafo resumen respondiendo a las famosas 6´w (qué, quién, cuándo, cómo, por qué, dónde). Si no se puede con todas, intenta responder el máximo posible.

 

CUERPO:

Características de la tecnología. Explicación de forma concisa, clara y con un lenguaje cercano: 12 kilos de peso y fabricado con aluminio y titanio (…) La estructura consiste en unos largos soportes, llamados ortesis, que se ajustan y adaptan a las piernas y tronco del niño. No se intenta captar el interés de investigadores cercanos a nuestro ámbito pues ellos no son nuestros clientes potenciales. Probablemente, existan documentos, con una jerga más técnica, donde se especifiquen con detalle este producto tecnológico. Aquí debemos utilizar un texto próximo y atractivo para el público.

 

Finalidad: está diseñado para ayudar al paciente a caminar, en algunos casos por primera vez.  No hay que extenderse mucho, hay que dejarlo claro en un par de frases como mucho. Y por supuesto, siguiendo la máxima de que el lenguaje utilizado debe ser “nítido”.

 

Información sobre protección de la tecnología y explotación de los resultados: patentada y licenciada conjuntamente por el CSIC y su empresa de base tecnológica Marsi Bionics, se encuentra en fase preclínica. Aquí ya exponen por dónde se comercializará la tecnología. No es necesario usar mensajes publicitarios que lleven a pensar que quieres vender (ni a los periodistas les gusta ni la audiencia lo entiende).

 

Explicación del experto en la materia (el uso de las citas): La principal dificultad para desarrollar este tipo de exoesqueletos pediátricos consiste en que los síntomas de las enfermedades neuromusculares… De esta forma le das “humanidad” a la noticia. Detrás de la tecnología hay personas que quieren buscar soluciones a problemas existentes. Hay un equipo de profesionales que ofrecen su esfuerzo y trabajo para desarrollar tecnologías innovadoras. Por eso es importante incorporar a la nota de prensa a investigadores que han formado parte del proyecto y expliquen con sus palabras la labor realizada.   

 

La tecnología viene a resolver…. Sobre la enfermedad: La atrofia muscular espinal es una de las enfermedades neuromusculares degenerativas más graves de la infancia y, aunque es poco frecuente, provoca altas cifras de mortalidad…. Dejando atrás la propia solución tecnológica debemos dejar claro por qué se ha llevado a cabo este avance o proyecto y qué solución resuelve.

 

Entidades colaboradoras del proyecto y su financiación: Bajo el paraguas de qué convocatoria está realizado el proyecto, quién lo lleva a cabo (equipo de investigadores), organismo/s que está/n trabajado en él. En el ejemplo del CSIC: El proyecto, financiado por el Ministerio de Economía y Competitividad y a través del Programa Echord++ de la Unión Europea, se está realizando con la colaboración de médicos del Hospital Infantil Sant Joan de Déu de Barcelona y del Hospital Universitario Ramón y Cajal de Madrid. 

 

Y al finalizar, hay que indicar los datos de contacto por si se existe interés en ampliar la información:

  1. persona
  2. cargo
  3. e-mail
  4. teléfono

 

Este “guión” nos puede servir tanto para la nota de prensa escrita como para el vídeo. Además no nos olvidemos de acompañarlo con fotografías y si es posible con infografías que puedan dar mayor soporte informativo a la nota de prensa.

 

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Desde la idea hasta el desarrollo del proyecto: la comunicación como eje transversal

La comunicación eje transversal desde la idea hasta el proyecto

Suele pasar que a los profesionales de la comunicación, ya sea personal por cuenta propia o ajena, lo llamen cuando ya se está ejecutando el proyecto. La comunicación parece ser que es el último eslabón en la cadena de actividades que se llevan a cabo. «Debes montar la página web», «haz un folleto y no te olvides de meter los logotipos de la Comisión Europea», «organiza el workshop e invita a todos los socios»,…. Pueden ser las frases que un responsable de comunicación escuche en este sentido.

Las entidades siguen sin darle la importancia necesaria a la comunicación en los proyectos. Una cuestión que se hace algo incomprensible cuando incluso la CE en convocatorias como la de H2020 le da una relevancia clave. Es una obligación y se evalúa.

 

Artículo 38 del Grant Agreement sobre comunicación

Article 38 «Communication». Annotated Model Grant Agreement H2020.

Aún queda camino por recorrer para que en la redacción de proyectos se incluya a profesionales de la comunicación capaces de otorgar una visión más próxima al público y más cercana a la realidad. Porque es cierto que cuando los técnicos de proyectos y/o especialistas en innovación inician el arduo camino de gestar un proyecto desde la propia idea se olvidan, en muchas ocasiones, que hay profesionales que, por su trabajo, pueden generar una perspectiva pragmática que le dé a la propuesta el giro necesario para que guste a los evaluadores.

En el proceso que hay desde que se genera la idea hasta que se ejecuta el proyecto, se pasa por una serie de etapas que son siempre -en la mayoría de las ocasiones- las mismas. Pues en todo ese proceso evolutivo hay un eje transversal, la comunicación.

Desde la idea hasta la ejecución del proyecto, todo es comunicación

Proceso de gestación de un proyecto.

La idea

No hace mucho escuché en un evento organizado para promocionar una convocatoria de financiación, una frase bastante interesante:

«Si no partimos de una idea de proyecto potente no habrá una buena estrategia de comunicación».

Cierto. Pero esa relación entre la idea y la comunicación quizás para algunos tan obvia, para otros no lo es.

La idea puede estar ahí en la mente del que la gesta pero para que se plasme en un documento y se postule como proyecto, se necesita comunicación. Para que esa idea traspase la frontera de la entidad gestora y guste a otras entidades que quieran apoyarla y formar consorcio se necesita, comunicación. La idea es sólo un concepto etéreo que no tiene sentido sino se conforma como una propuesta gracias, en parte, a la comunicación.

Incluso en esta etapa cuando se empiezan a dar posibles nombres al proyecto. Es ahí donde deberían recurrir a profesionales de la comunicación que pueden dar una excelente visión sobre cómo denominar un proyecto.

Se ha llevado durante mucho tiempo utilizar siglas. Para muestra un botón: BRAUDEL-IFER-FMSH (Fernand Braudel International Fellowships for Experienced Researchers in Social Sciences and Humanities). Cuando en la mayoría de las ocasiones es un sinsentido, y sólo para  los que están trabajando en el proyecto puede tener alguna explicación. Hay que buscar títulos de proyectos que enganchen al público, que sean fáciles de recordar y que puedan usarse fácilmente para una web, para redes sociales o para la propia cartelería.

A la hora de nominar ya debemos tener una perspectiva próxima a la comunicación y al marketing. El branding de tu proyecto se inicia cuando se gesta la idea. No cuando el proyecto lleva meses aprobado. Trabajar desde esta perspectiva puede facilitar mucho la labor a posteriori.

El consorcio

Aquí puede pasar que seas el líder de la propuesta o el socio. (Otra cuestión es que sean propuestas en la que vaya una entidad sola).

Si eres líder, tu papel esencial es el de promocionar la creación de un consorcio acorde a tus objetivos. Y para eso necesitas mucho de la comunicación. Si buscas a través de contactos o de las referencias de entidades amigas, o a través de los canales que la CE ofrece para la búsqueda de socios, o por cualquiera otra vía, necesitas comunicación. ¿Cómo transmite la idea de proyecto?, ¿qué canales utilizas?, ¿de qué forma remites la propuesta?, ¿a quién debes enviársela? Son cuestiones que se deben plantear previamente y que necesita, por qué no, de profesionales de comunicación para el asesoramiento.

Si buscas participar como socio o están buscando a tu entidad para formar parte del consorcio, también necesitas de comunicación. ¿Qué imagen ofreces?, ¿qué mensajes transmites?, ¿quién recoge la propuesta?, ¿cómo se establece los contactos?, ¿cómo se gestiona el consorcio? Como en el caso anterior, el asesoramiento de expertos en estas líndes no supone restar, en todo caso supone sumar.

La propuesta

Sobre esto se podría hablar largo y tendido de lo que debe contener una propuesta en lo referido a la comunicación. Estaríamos hablando del propio contenido del proyecto: plan de comunicación, estrategia, objetivos, actividades, canales,…

Este aspecto podría dar para un post exclusivamente hablando de ello. Por lo que lo dejaré para otro artículo. Sólo diré que las propuestas deben contar con una estrategia muy bien definida, trabajada y bien planteada.

El desarrollo

No cabe duda de que el éxito de un proyecto viene dado, en parte, por la gestión, colaboración y cohesión de las entidades que conforman el consorcio. Las distintas singularidades de cada uno de los socios, ya sea por lengua, cultura, país, incluso por la propia entidad en sí pueden ocasionar problemas, dificultades en la ejecución y buen fin de un proyecto. Es clave la creación de una estrategia de comunicación interna que amortigüe cualquier tipo de incidencia o cualquier tipo de crisis.

Con todo ello,

¿Alguien duda de la importancia de la comunicación en un proyecto financiado por la CE?

 

 

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La investigación y la Innovación Responsables (RRI), ¿nuevo paradigma?

Investigación e Innovación responsable_ RRI

Asistí hace unos días a la jornada organizada por la Agencia Andaluza del Conocimiento y la Obra Social ‘La Caixa’,  «¿Cómo implementar la Investigación e Innovación Responsables?» o lo que en inglés y por sus siglas se denomina, RRI.

Hay múltiples definiciones para explicar qué es RRI. Entre las que se comentaron durante la jornada, me quedo con ésta: es un nuevo enfoque inclusivo a la investigación y a la innovación, en donde se asegura que los actores de la sociedad trabajan juntos durante todo el proceso de investigación e innovación.

LA RRI en las convocatorias europeas

Este nuevo concepto se puede agregar, sino se ha hecho ya, a la extensa nomenclatura de la CE en el ámbito de las convocatorias. RRI tiene su propios topics encuadrados todos ellos en el actual programa de trabajo de la convocatoria «Ciencia con y para la sociedad», como así lo planteó Carolina Rodríguez, NCP de esta convocatoria.

 

RRI en la convocatoria Ciencia con y para la Sociedad 16/17

La RRI en el paquete de trabajo actual de la Convocatoria Ciencia con y para la Sociedad

 

La Investigación e Innovación Responsables también se fomenta de manera transversal en el H2020 y aparece incluida en otras convocatorias, promoviéndose en otros programas y pilares. Su inclusión será cada vez mayor a tenor de la importancia que la CE está otorgándole.

En mayo la Comisión Europea publicó un documento fundamental al que se le llama de las 3´O «Open innovation, Open Science, Open to the world. A vision for Europe» donde se reconoce que la ciencia está cambiando cada aspecto del método científico para que sea más abierta, inclusiva e interdisciplinaria.

La RRI y el papel de la comunicación en su implementación

No me voy a parar mucho en todo lo que podría conllevar este concepto. Pero es seguro que esto va a suponer un cambio en el paradigma de los procesos innovadores con la implicación no sólo en el momento de la implementación también, a la hora de definir políticas de innovación, en los propios programas de financiación de las actividades,… Se va a establecer un verdadero diálogo con el objetivo de fomentar el desarrollo de la ciencia y la innovación.

En este sentido, es interesante profundizar en el papel que puede ejercer la comunicación, la difusión y el marketing para el desarrollo de la Investigación e Innovación Responsables.

Como así se apuntaba en la jornada, RRI es un concepto vivo en constante evolución donde, y como premisa, no se puede lograr la aceptación social de los nuevos desarrollos tecnológicos basándose únicamente en un buen «marketing». 

Carolina Rodríguez planteó la importancia de superar la visión de la comunicación unidireccional y propiciar una evolución hacia formas de participación ciudadanas en los proyectos H2020 con el fomento del engagement y la co-creación.  En este punto, resalto lo que comentó sobre la elaboración de planes que recojan estos aspectos así como el de obligado cumplimento para la CE, el plan de comunicación. 

La participación ciudadana en la ciencia (investigación, industria, política, sociedad civil…)  se hace clave y ésto sólo será posible si existe una buena planificación y estrategia de comunicación para que la RRI sea más abierta e inclusiva.

 

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3 ejemplos de comunicación en proyectos H2020

Ejemplos de comunicación en proyectos H2020

Los proyectos de la convocatoria europea en actividades de investigación e innovación H2020 son los más demandados por las entidades de I+D españolas. Además nuestro país cuenta con una buena posición en materia de subvención captada.

Participación española H2020_abril16_CDTI

Participación de las entidades españolas en la convocatoria H2020 (abril 2016). Fuente: CDTI

 

Conseguir un H2020 no es nada fácil. Dado el importe medio de financiación que se obtiene mediante esta convocatoria es lógico entender que haya mucha competencia, y que los agentes de la I+D trabajen arduamente en la preparación de la propuesta formando parte del consorcio o liderando el proyecto.

En muchos casos, son la salvación económica para pequeños y medianos equipos de investigadores que no tienen asegurada su continuidad.

PROMOTING THE ACTION en el H2020

El Annotated Model Grant Agreement de H2020, en el artículo 38: PROMOTING THE ACTION —VISIBILITY OF EU FUNDING, concretamente en el artículo 38.1. Communication activities by beneficiaries indica que “The Beneficiaries must promote the action and its results, by providing targeted information to multiple audiences:(including the media and the public) in a strategic and effective manner”

Es de obligado cumplimiento la inclusión de un plan de comunicación para la explotación y difusión de los resultados en cada iniciativa aprobada.

La CE está siendo cada vez más exigente y mira con lupa qué propuestas de valor presentan los consorcios en el ámbito de la comunicación.

Su requerimiento viene porque:

  • no se está llevando a cabo, en general, una buena difusión de los resultados obtenidos.
  • no existe colaboración ni transferencia de conocimiento entre propuestas similares o propuestas de anteriores convocatorias. Lo que está generando confusión, duplicidad de trabajo y falta de información.
  • No existe por parte de la ciudadanía noción de cuáles son los proyectos, del trabajo que se realiza en ellos y de los resultados que se obtienen. La CE entiende que existe una obligación para con los europeos de explicar dónde se gasta su dinero.

Con todo ello, es interesante bucear en las webs de los proyectos financiados por la convocatoria H2020 para comprender la dificultad de homogeneizar criterios en comunicación y establecer una estrategia común de difusión de resultados. Las diferentes áreas de trabajo, la amalgama de entidades, la heterogeneidad de los proyectos,… conlleva una complicada tarea de encontrar unas pautas comunes para saber qué proyectos están haciendo bien lo que la CE denomina la difusión (dissemination) del proyecto.

3 ejemplos de comunicación en proyectos H2020

He querido poner tres ejemplos bien diferenciados, con temáticas y objetivos de trabajos muy dispares. De todos ellos existen aspectos a destacar en su trabajo de comunicación y aspectos que podrían ser mejorados.

 

1.- SIC (Social Innovation Community)

Coordinador: ASSOCIATION EUROPEENNE POUR L’INFORMATION SUR LE DEVELOPPEMENT LOCAL (Bélgica).
proyecto SIC H2020

El proyecto SIC está enfocado a fortalecer y desarrollar comunidades de innovación social existentes incluyendo las de innovación pública y de innovación social digital, entre otras.

Destacar de esta iniciativa la importante comunidad de seguidores en Twitter, casi 6 mil, y en Facebook, en torno a 6 mil miembros, y la actualización de su web. Aunque se ve que tanto la página como las redes sociales estaban antes de la aprobación del proyecto por la CE y ya existía un trabajo previo.

También resaltar, como actividad de relaciones públicas y formación, el desarrollo de un escuela de verano, Summer School on ‘Urban Social Innovation’. Un evento que en el verano de 2016 con el tema “El rol de los intermediarios en la innovación social urbana” formó a gestores municipales, representantes políticos, empresas sociales, investigadores y estudiantes interesados en la materia.

Muestra en su web el interés por las diferentes redes de innovación social con el desglose por temas e información de interés de cada una de ellas, pero no queda bien reflejado cómo contribuyen al fortalecimiento de estas redes y de qué manera las promocionan.

 

2.- REMOURBAN (REgeneration MOdel for accelerating the smart URBAN transformation)

logo Remourban proyecto H2020Es un proyecto de los denominados “demostrativos” que trabaja en la implantación de un modelo de regeneración urbana integral y sostenible, a través de soluciones tecnológicas innovadoras en  sectores de la energía, el transporte y las TIC, con el objeto de poder ser replicado en otras ciudades de la UE.

Coordinador: Fundación Cartif (España).

Sobre este proyecto es destacable su web. Buen diseño y buena estructuración de la información. Además cuenta con webs locales para cada una de las ciudades que están implantando el modelo.

A favor, que puedes acceder a los informes elaborados en el proyecto previo registro. Y el acceso de forma ágil a otros proyectos europeos relacionados con el área de trabajo -iniciativas de renovación urbanística-.

Probablemente como puntos más débiles están el trabajo en redes sociales. Incluye el canal de Youtube pero hay sólo tres vídeos colgados, y en Facebook no tiene muchos seguidores. El proyecto no cuenta con blog y la newsletter se hace muy espaciada en el tiempo.

Se identifica bien la labor que están llevando a cabo por comunicar con las diferentes audiencias y que ésto se ha tenido en cuenta en la estrategia de comunicación.

3.- MENS (Meeting of Energy Professional Skills)

logotipo proyecto MENS h2020

Coordinador: Energia-Da SRL (Italia).

MENS es un proyecto concebido para mejorar la capacitación y las habilidades de profesionales vinculados al diseño y la construcción de edificios de consumo de energía casi nula (su acrónimo en inglés es nZEB “nearly Zero-Energy Building).

El proyecto cuenta con una web, con un diseño sencillo y no tan actual como el de otros proyectos, pero que proporciona una amplia información de interés para el sector (cursos, contactos, agenda de eventos,…). A reseñar en este proyecto, además, los vídeos colgados tanto en la web como en su página de Facebook y su importante comunidad de miembros listada en su página.

No tienen blog, punto en contra de esta iniciativa. Pero es difícil encontrar proyectos H2020 que tengan un sitio web donde publiquen artículos.

Sin lugar a dudas, en complicado estandarizar pautas o claves de comunicación que sirvan para todos los proyectos por igual, pero es evidente que todos tienen que tener en cuenta que, entre sus prioridades, debe encontrarse la difusión de sus resultados. Algo que muchos olvidan.

 

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La comunicación, un instrumento clave de la innovación

Comunicación en la innovación tecnológica

Una de las claves del éxito del proceso innovador, es una buena comunicación. Probablemente nadie duda de ello, teniendo en cuenta todo lo que conlleva el concepto en sí de comunicación: difusión, promoción, divulgación, transmisión de la idea, generación de información. Un amplio abanico de actividades que, de una manera u otra, forman parte en algún momento de ese proceso.

Pero es evidente que esta aseveración no concuerda con la realidad cuando nos encontramos con la realidad: entidades de innovación cierran sus puertas ahogadas por las deudas. 

El error de muchos agentes de la I+D+i es no reconocer la importancia de la comunicación a la hora de obtener éxito en el proceso innovador. 

Anclados muchos de ellos en el uso de una comunicación offline -y algo del online gracias a sus páginas webs-, encallados en el sistema tradicional (emisor-mensaje-receptor) presuponen que la innovación no necesita de la comunicación para su desarrollo.

En este sentido, y a manera de justificación, podrían ser varios los motivos por los que no se le reconoce su importancia. Entre las razones: la falta de conocimiento o de interés, la escasez de recursos humanos y económicos, la no comprensión de la relevancia de su papel, entre otros.

Ya no es factible solo el uso de la nota de prensa por el aniversario de la entidad, o la organización de un evento, ni tener una página web o utilizar las redes sociales. Si no existe una buena planificación estratégica de la comunicación con objetivos claros de promoción, difusión, y en definitiva, venta del producto innovador, el resto no tiene sentido.

¿Por qué es necesario el cambio?

  • Porque las entidades públicas han disminuido su ayuda a la financiación y los agentes de la I+D deben buscar vías alternativas (capital privado).
  • Porque los organismos públicos tanto europeos como españoles exigen mayor y mejor promoción de los proyectos aprobados financiados por ellos.
  • Porque la alta competitividad entre los agentes de la I+D repercute negativamente en sus carteras de clientes y en sus cuentas.

La innovación es tendencia

La innovación forma parte de nuestro día a día. Está de moda. En muchos aspectos, lo ha invadido en exceso, y la palabra, que no el concepto, empieza a mal usarse. Ya todo es innovador: el yogur, las plantillas de unos zapatos, la crema de afeitar, incluso un lápiz.

Los grandes medios de comunicación reconocen la importancia de la innovación tecnológica y cuentan con suplementos como los de El Mundo y El País o incluso medios digitales especializados en la materia, Innovaticias. Saben que el público demanda este tipo de información.

El mundo digital ofrece una facilidad innegable que ya muchos usan para su propio beneficio. Las plataformas de crowdfunding están siendo un claro ejemplo de cómo muchos innovadores y start-up utilizan esta “ventana” para darse a conocer y para implicar al público en ese proceso innovador (co-creación).

Estos pocos argumentos, y algunos otros más, podrían servir de baza para entender que la comunicación es sumamente importante y que es un instrumento eficaz para el éxito de la innovación.

¿Es caro comunicar innovación de una forma efectiva?

No. Resulta mucho más caro no comunicar o comunicar mal. ¿Cuántas innovaciones fracasan por no haberse comunicado?, ¿cuántos proyectos no consiguen de nuevo financiación pues no han sabido transmitir todo el trabajo realizado? Desde este punto de vista, es barato implementar una buena estrategia de comunicación.

De la misma manera que para el desarrollo de un prototipo se cuenta con ingenieros especializados en la materia, ¿por qué para difundir los resultados obtenidos de su fabricación o diseño no se contratan a profesionales de la comunicación? El error está en no entender que desde la generación de la idea hasta la comercialización del producto existe un proceso donde es necesario igual esfuerzo e igual implicación.

 

 

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