Artículos relativos a la innovación tecnológica

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¿Cómo hacer aparecer tu innovación en los medios de comunicación? 5 dudas resueltas y múltiples ejemplos

cómo hacer aparecer tu innovación en los medios de comunicación

Cuántas veces te has preguntado, inmerso en el trabajo diario dentro del proyecto y preocupado por quererlo dar a conocer públicamente, qué es necesario para que un periodista de un medio de comunicación le interese tu innovación, cómo aparecer en los medios o cómo captar la curiosidad de los profesionales de la información. 

A continuación, te ofrezco las respuestas a 5 posibles dudas que puedes tener en este sentido, y múltiples ejemplos de cómo lo han resuelto diferentes proyectos de innovación (pincha en los enlaces para saber más sobre ellos).

¿Qué puede interesarle a los medios de comunicación?

¿Cómo debes informar a los medios de comunicación?

Con transparencia. Ese debe ser el modus operandi cuando nos aproximemos a los periodistas. La transparencia genera en los medios de comunicación, confianza. Este valor es un intangible muy provechoso en el proyecto o en la entidad que hace innovación, y por supuesto, para la relación con los medios de comunicación. Un vínculo basado en la confianza puede suponer un incremento de la notoriedad y de la promoción, sin la necesidad de estar trabajando constantemente en la credibilidad del proyecto.

¿Qué debes ofrecerles a los medios de comunicación?

¿Quién debe ser el responsable de ponerse en contacto con los medios de comunicación?

Siempre debe haber un portavoz que se erija como responsable frente a los medios de comunicación y que sea la persona encargada de ofrecer la información del proyecto innovador. Será el representante de la entidad el que explique con detalle los avances realizados, la innovación desarrollada o el descubrimiento llevado a cabo.

¿Cómo pueden conocer los medios de comunicación tu innovación? 

Además de la consabida nota de prensa enviada por correo electrónico o de la llamada de teléfono al periodista del medio, la información actualizada del proyecto debe estar publicada en la web y en los diferentes canales que el proyecto o la entidad utilice (redes sociales, básicamente).  Es importante que los periodistas puedan acercarse a la innovación a través de cualquier canal y que pueda conocer las novedades de forma fácil y sencilla.

¿Qué necesita la I+D+i para saber comunicar?

La comunicación de la I+D+i

La I+D+i para saber comunicar necesita reconocer su importancia en el proceso, un personal implicado en la colaboración, la implicación de profesionales de la comunicación y una estrategia acorde con los fines. ¿Difícil? No, quizás lo complicado es entender que sin la comunicación, el proceso de transferencia de la investigación hacia sectores interesados, la asimilación y la adopción del desarrollo tecnológico por parte del público objetivo, la participación de la sociedad en la innovación a través, por ejemplo, de la RRI (Investigación e Innovación Responsables), no se puede hacer de forma efectiva.

La innovación y el desarrollo tecnológico no deben obviar el valor intangible de la comunicación. Su aportación es indiscutible: promoción, difusión, impulso de colaboración y generación de ideas. 

La Comisión Europea en múltiples artículos y documentos oficiales hace referencia a estos aspectos y reconoce que los proyectos financiados a través de sus convocatorias, como el caso del H2020 (la mayor partida presupuestaria europea para financiar a la I+D+i), tienen que tener una proyección y un impacto público, y eso lógicamente, se hace a través de la comunicación.

El propio Ministerio de Economía, Industria y Competitividad, a través del Plan Estatal de Investigación Científica y Técnica y de Innovación (2017-2020) reconoce que introduce mejoras a la hora de la evaluación y comunicación de los resultados. 

En España, y por el sector principalmente privado, ya se ha puesto la semilla. Entidades como la Asociación Española de Comunicación Científica a través de iniciativas como Cerebro-Boca; la Asociación DirCom con la revista y el Congreso Innova+C; en Transfiere, Foro Europeo para la Ciencia, Tecnología e Innovación llevado a cabo en Málaga anualmente y que en la edición de este año organizó la I Jornada de Comunicación Científica, donde se hizo hincapié en la I+D+i, han iniciado el camino.

Todas estas actividades y algunas otras, son claros ejemplos de que hay una corriente en nuestro país que apuesta firmemente por comunicar la investigación, el desarrollo tecnológico y la innovación.

¿Qué es necesario?

Continuar por esta línea y seguir promoviendo iniciativas que vayan acercando, por un lado: al sector de la comunicación hacia la I+D+i con jornadas de difusión de proyectos a medios de comunicación, actividades de divulgación para periodistas y profesionales de ámbitos relacionados (marketing, relaciones públicas, audiovisual,…), formación específica para comprender qué es un paper o poster científico, cuáles son las convocatorias de financiación a la I+D más importantes en Europa y en España, qué es la investigación aplicada o la experimental, por ejemplo. Es decir, atraer a los profesionales de la comunicación e involucrarlos.

Y por otro lado, iniciativas que aproximen la comunicación hacia la I+D+i, con talleres donde los investigadores o personal técnico de proyectos vinculados, puedan conocer qué es una nota de prensa, qué información puede interesarle a los medios, cómo encarar una entrevista, o cómo gestionar, si fuera necesario, las redes sociales del proyecto.  Es decir, abrirles las puertas a la I+D parra que conozca el potencial de la comunicación. 

 

En 2018, quiero seguir liada: comunicando la I+D+i

Llego un poco tarde para esto de los propósitos en este 2018, pero es que ando algo liada de trabajo y me ocupan los que ocupan. Me he propuesto, un año más, seguir trabajando en comunicar la I+D+i, y sigo empeñada en fomentar algo tan importante como es la promoción de la comunicación entre emprendedores, instituciones y entidades que hacen desarrollo tecnológico y proyectos innovadores.

Para este año que ya lleva unos cuantos días en vigencia, voy a seguir elaborando estrategias de comunicación, desarrollando webs, implementando social media y organizando eventos entre aquellos que tienen un prototipo que comercializar, un proyecto de I+D que difundir y una propuesta innovadora que ofrecer, entre otras  cuestiones. No me veo haciendo otra cosa, por lo menos, durante los próximos años.

Ando algo ocupada actualmente con el desarrollo de varias páginas web en el sector energético y financiero que son los que me llevan más tiempo. Además de seguir con la gestión de redes sociales, la colaboración con alguna que otra entidad en temas de prensa y comunicación, la creación de contenido de calidad para distintas páginas, y una cuestión que creo llena el tiempo de muchos emprendedores, la elaboración de propuestas económicas para potenciales clientes.

Esto último es cuestión aparte. Me cuesta entender que en los tiempos que corre, se siga infravalorando el trabajo en comunicación (por extensión, en comunicación digital). Ya en mis tiempos mozos, se malvendía el trabajo como periodista, pero es increíble que aún ahora esto no haya cambiado. Se pone en duda la labor que se realiza y se cuestionan los precios, los precios incluso ya ajustados. Me planteo para este 2018 no sucumbir a las rebajas de los 365 días por cuestión profesional y de estima personal.

Por lo demás, desde hace algún tiempo reconozco que he descendido mi asistencia a eventos, en 2017 acudí a muchos y variados. Pero es verdad, que ya se vuelve una más selectiva y además encuentra que, exceptuando unos pocos y seleccionados, el resto es más de lo mismo. Sobre el tema de la organización de eventos y cómo hacerlos verdaderamente productivos, debería ser tema para una o varias entradas en este blog. ¿Por qué no se realizan encuentros efectivos, en los que, de verdad, se genere valor para los asistentes? Una de las excepciones fue en el último en el que estuve sobre movilidad urbana. Bien concebido y bien planteado.

En general, hay más movimiento y se nota que la gente no quiere estar fuera del social media, pero ¿de qué forma? Quieren formar parte de lo digital, pero no comprenden que la comunicación es un todo, que no sirve de nada estar en las redes sociales y tener una web sino se desarrolla una estrategia global de comunicación externa e interna. Que no vale tener un usuario en Facebook si previamente no has conocido a tu buyer persona. Que no es lógico hacer un sorteo sino sabes cuál es tu objetivo. Que no es meritorio tener abierto Twitter, Facebook, Linkedin si no tienes tiempo para gestionarlo. Parece que muchos quieren empezar la casa por el tejado. 

De este 2018 espero ir un poco más hacia delante en este camino que he emprendido obteniendo algún que otro éxito. ¡¡Vamos a por el 2018!!

 

 

 

 

Claves de comunicación para una campaña de crowdfunding

estrategia de comunicación en crowdfunding

Una estrategia de comunicación en una campaña de crowdfunding no es un tuit, no es un post, ni un blog, ni tan siquiera la suma de todos ellos, y eso es una cuestión que tenemos que tener siempre presente a la hora de diseñarla.

 

El crowdfunding o micromecenazgo es la alternativa clara a la búsqueda de financiación de muchas instituciones innovadoras que buscan sufragar los gastos de un proyecto tecnológico. Aunque es un tema que ha levantado cierta suspicacia entre la comunidad tecnológica y científica, pues se entiende que los proyectos de innovación, donde hay un desarrollo de la I+D, donde se necesitan amplios recursos, deberían ser canalizados a través de la financiación pública. Bien es cierto que las ayudas, hace ya algunos años, de las administraciones públicas se han recortado, que existe una gran competencia entre las iniciativas y que no todos los proyectos cuentan siempre con estas características. Por lo que el crowdfunding ha ido tomando peso con el tiempo y ahora es indudable su valor para la obtención de fondos.

En un post anterior vimos el ejemplo de una innovación tecnológica: el primer exoesqueleto infantil del mundo para atrofia muscular espinal del CSIC que, a través de su empresa Marsi Bionics, está llevando a cabo una iniciativa de crowdfunding. Propuesta arropada, además, por una estrategia de comunicación offline y online que refuerza la campaña de promoción.

 

tecnología_csic

Fuente: marsibionics.com/crowdfunding/

 

¿Qué es necesario para hacer una campaña de Crowfunding?

  1. Plan de negocio.
  2. Definición del público objetivo.
  3. Diseño de la recompensa.
  4. Vídeo crowdfunding.
  5. Presencia en redes sociales.
  6. Estrategia de comunicacíon.

Aunque centrándome en los dos últimos pues son los más cercanos a la promoción y difusión, hay que reconocer que el crowfunding por sus características y formato está siendo en sí mismo una estrategia de comunicación.

Presencia en redes sociales

Una de las claves para que tu campaña de mecenazgo sea un éxito, es la comunidad. Ese conjunto de personas o instituciones que gracias a su apoyo van a garantizar el triunfo de tu propuesta.

Focaliza tus esfuerzos en saber cómo buscar, atraer, cuidar y agradecer a esa comunidad que ha puesto su confianza en ti.

¿Cómo buscar comunidad? Empezamos por tu familia, amigos, compañeros, gente próxima a ti que son los primeros a los que dará a conocer tu iniciativa y que seguro no les costará poner un granito de arena. Ellos pueden servir de iniciadores, ese público fiel que gracias a él harán expandir tu campaña.

¿Cómo atraer a más gente? Aquí es donde tienes que poner todo tu esfuerzo. Pues es fundamental crear una comunidad que sea capaz de ir a la plataforma de crowfunding y apueste por tu iniciativa.

Una campaña exitosa ha sido la de Pebble, un reloj inteligente, en la plataforma Kickstarte. Así lo decían claramente al respecto de ello.

Otra cuestión no menos relevante es cuidar a esa comunidad a la que has conseguido atraer. Utiliza herramientas como Facebook Live o si la campaña está en Kickstarter, usa el Live que ponen a disposición para los mecenas. Gestiona una estrategia que mantenga “atentos” a tus seguidores. Usa las redes sociales para ello y ofrece contenido de calidad (actualización, información adicional, respuestas a los usuarios,…). Esfuérzate por tener fotografías del proceso de creación del producto, súbelas a tu web, a la plataforma y a Instagram. También puedes trabajar el tema de quién está detrás del diseño del prototipo dando a conocer al personal que integra el equipo de creación.

Estrategia de comunicación

Es necesario crear una estrategia de comunicación antes incluso del lanzamiento de la campaña. Debes conseguir un nivel de atención y conocimiento mínimo entre tu público objetivo. Un plan que abarque los medios offline y online. Busca interesar a los medios de comunicación tradicionales sobre todo, a los medios especializados donde está situado tu producto. Además, inicia la creación de contenido para blogs y web externas, y para la tuya propia (utiliza una landing page en tu página y conoce los ratios de conversión, por ejemplo). Analiza, por supuesto, los resultados obtenidos en esta pre-campaña. Plantéate llegar a los influencer, aquellos que estén próximos a los intereses de tus seguidores y que son los que otorgan credibilidad a la campaña. Muchos vídeos de crowdfunding utilizan a personajes conocidos con el objetivo de reforzar el mensaje.

Una vez iniciada la campaña, no olvides redirigir las acciones de comunicación si no estás obteniendo los resultados esperados. Centras tus esfuerzos en email marketing y creación de contenido para tus redes sociales, e incluso piensa en la inversión publicitaria como otra alternativa.

 

CONSEJOS PARA ELABORAR UNA NOTA DE PRENSA EN EL ÁMBITO DE LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA

Cómo elaborar una nota de prensa en innovación

Leía una noticia en un periódico local hace un par de semanas sobre el aniversario de una institución de I+D y sus decenas de proyectos en investigación que habían llevado a cabo durante ese tiempo, y me hizo reflexionar sobre la diferencia entre lo correcto y lo adecuado.

Era una nota de prensa. Impoluta en su estilo, bien redactada, seguía el canon de una estructura perfecta,… seguro que hubiera estado recogida como ejemplo a seguir en cualquier libro de Periodismo. La pega, que era sosa, insulsa y de otros tiempos. Para cualquier decano de la Facultad de Comunicación hubiera sido un aprobado con nota, para un inversor, para una empresa que quiera realizar sus proyectos de investigación en este centro, para una universidad que busque alianzas,… hubiera sido un cate estrepitoso.

No enganchaba, no generaba interés, no proporcionaba información útil para posibles clientes. Ahí está la cuestión, ¿qué queremos ser correctos o adecuados?

LA COMBINACIÓN PERFECTA

Entendiendo que la clave está en la combinación de los dos aspectos. Vamos a intentar elaborar una nota de prensa que cubra ampliamente estas cuestiones, y con ello, se informe y se promocione.

La primera pregunta que deberíamos hacernos es cuál es el objeto de la nota de prensa. Para ello, seamos prácticos definiendo el concepto: debe informar sobre un asunto relevante que genere el interés de los medios de comunicación para su publicación. ¿Y qué puede ser relevante? El inicio de un proyecto de investigación, los resultados obtenidos por un trabajo desarrollado, la puesta en marcha de un prototipo, la publicación de una patente, el aniversario del centro,… Hay muchos motivos por los que elaborar una nota de prensa.  

¿A quién debe ir dirigido? La nota de prensa debe ser un instrumento para ofrecer información útil a sus clientes, para promocionarse entre su público objetivo y para generar contenido de interés a una audiencia generalista. Todo eso es posible si se hace bien. (A continuación, ofrezco un ejemplo de que esto es viable).

La nota de prensa debe ser un compendio de lo anteriormente mencionado pero además debe de formar parte de una estrategia de comunicación. No debe ser un ente aislado redactado sin más, sólo por el simple hecho de “llevamos tiempo sin nada publicado y ya toca”.

Debe utilizarse todas las herramientas (multicanal) posibles para acompañar a esa nota de prensa pues en los tiempos actuales es necesarios maximizar el impacto –digitalización-. Usa vídeos, fotografías, infografías,… utiliza tu web, las redes sociales, los medios de comunicación –generalistas y especializados-,… cualquier medio puede ser una buena oportunidad.

 

UN BUEN EJEMPLO DE NOTA DE PRENSA

 

Partiendo de esta noticia: el Primer exoesqueleto infantil del mundo para atrofia muscular espinal del CSIC vamos a ver cómo han trabajado la nota de prensa y la estrategia de comunicación donde está englobada:

1.- Un vídeo resumen del proyecto tecnológico que será comercializado a través de la EBT del CSIC, Marsi Bionics.

2.- Colgado además en su web con una extensa galería de fotografías sobre la tecnología.

3.- Publicado en los principales medios de comunicación gracias a una estrategia de comunicación.

4.- Campaña de crowfunding. Porque aunque esto en sí no es una nota de prensa, está claro que forma parte de una campaña de comunicación que va más allá de la nota en sí.

Objetivo: difusión de un proyecto –> promoción de una tecnología –> captación de fondos para darle continuidad al prototipo –> venta del producto.

 

ESTRUCTURA DE LA NOTA DE PRENSA

Utilizando el ejemplo anterior, vamos a resumir cómo elaborar una nota de prensa que sea correcta y adecuada a nuestros propósitos.

 

TITULAR: Información breve del hecho noticioso que capte la atención y el interés en una frase.

 

ENTRADILLA: Párrafo resumen respondiendo a las famosas 6´w (qué, quién, cuándo, cómo, por qué, dónde). Si no se puede con todas, intenta responder el máximo posible.

 

CUERPO:

Características de la tecnología. Explicación de forma concisa, clara y con un lenguaje cercano: 12 kilos de peso y fabricado con aluminio y titanio (…) La estructura consiste en unos largos soportes, llamados ortesis, que se ajustan y adaptan a las piernas y tronco del niño. No se intenta captar el interés de investigadores cercanos a nuestro ámbito pues ellos no son nuestros clientes potenciales. Probablemente, existan documentos, con una jerga más técnica, donde se especifiquen con detalle este producto tecnológico. Aquí debemos utilizar un texto próximo y atractivo para el público.

 

Finalidad: está diseñado para ayudar al paciente a caminar, en algunos casos por primera vez.  No hay que extenderse mucho, hay que dejarlo claro en un par de frases como mucho. Y por supuesto, siguiendo la máxima de que el lenguaje utilizado debe ser “nítido”.

 

Información sobre protección de la tecnología y explotación de los resultados: patentada y licenciada conjuntamente por el CSIC y su empresa de base tecnológica Marsi Bionics, se encuentra en fase preclínica. Aquí ya exponen por dónde se comercializará la tecnología. No es necesario usar mensajes publicitarios que lleven a pensar que quieres vender (ni a los periodistas les gusta ni la audiencia lo entiende).

 

Explicación del experto en la materia (el uso de las citas): La principal dificultad para desarrollar este tipo de exoesqueletos pediátricos consiste en que los síntomas de las enfermedades neuromusculares… De esta forma le das “humanidad” a la noticia. Detrás de la tecnología hay personas que quieren buscar soluciones a problemas existentes. Hay un equipo de profesionales que ofrecen su esfuerzo y trabajo para desarrollar tecnologías innovadoras. Por eso es importante incorporar a la nota de prensa a investigadores que han formado parte del proyecto y expliquen con sus palabras la labor realizada.   

 

La tecnología viene a resolver…. Sobre la enfermedad: La atrofia muscular espinal es una de las enfermedades neuromusculares degenerativas más graves de la infancia y, aunque es poco frecuente, provoca altas cifras de mortalidad…. Dejando atrás la propia solución tecnológica debemos dejar claro por qué se ha llevado a cabo este avance o proyecto y qué solución resuelve.

 

Entidades colaboradoras del proyecto y su financiación: Bajo el paraguas de qué convocatoria está realizado el proyecto, quién lo lleva a cabo (equipo de investigadores), organismo/s que está/n trabajado en él. En el ejemplo del CSIC: El proyecto, financiado por el Ministerio de Economía y Competitividad y a través del Programa Echord++ de la Unión Europea, se está realizando con la colaboración de médicos del Hospital Infantil Sant Joan de Déu de Barcelona y del Hospital Universitario Ramón y Cajal de Madrid. 

 

Y al finalizar, hay que indicar los datos de contacto por si se existe interés en ampliar la información:

  1. persona
  2. cargo
  3. e-mail
  4. teléfono

 

Este “guión” nos puede servir tanto para la nota de prensa escrita como para el vídeo. Además no nos olvidemos de acompañarlo con fotografías y si es posible con infografías que puedan dar mayor soporte informativo a la nota de prensa.

 

7 CLAVES DEL STORYTELLING EN LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA

Claves del storytelling en la innovación tecnológica

Se habla mucho del storytelling en el marketing digital. Hay decenas de artículos en Internet que ofrecen claves y muestran las formas de construir una historia con el objetivo de captar y conectar con el público. ¿Es diferente cuando la historia narra una innovación tecnológica?

A continuación, se detallan 7 claves para construir historias en el ámbito del desarrollo tecnológico y de la innovación. En ellas puedes encontrar las semejanzas y las diferencias:

 

1.- COMPRENDE LA HISTORIA

Para hablar sobre una innovación tecnológica, lo primero y lo más importante es que entiendas de lo que estás hablando. Si al que le toca contarla es al propio investigador, desarrollador,… que la ha puesto en marcha, entonces no hay problema. Pero si el que la debe contar es el responsable de comunicación o personal ajeno a la investigación, aquí es esencial que esta persona comprenda perfectamente de lo que está escribiendo o narrando.

Para ello, haz preguntas. No dudes en aclarar las dudas que se te planteen. Las palabras técnicas intenta que te las aclaren y no des por supuesto nada.

Es una gran responsabilidad ostentar la tarea de elaborar mensajes y transmitirlos porque muchas veces se juega el prestigio, la credibilidad y la confianza del equipo que está detrás del desarrollo tecnológico.

 

2.- HÁZTE FAN DE LO QUE CUENTAS

Si lo tuyo son las energías renovables y un mundo sostenible, difícil será que cuentes y hagas tuya la historia de los beneficios de seguir construyendo centrales nucleares.

Para hacer creíble una historia debes partir de la base de que crees en ella y en las bondades de lo que narras. Otra cuestión es que te conviertas en abogado del diablo y seas capaz de quedarte impertérrito frente a la situación pero como esto va de emociones y sentimientos, te costará mucho más desarrollarla.

 

3.- MEDIA ENTRE LA INNOVACIÓN Y EL PÚBLICO

Cuenta pero no intepretes. Una vez que ya sabes lo que debes contar, te has informado, te has documentado y has construido la historia, es hora de plasmarla. Recuerda: eres mediador entre la innovación tecnológica y el público al que se le envía el mensaje. No debes interpretar porque puede pasar que si no eres el desarrollador, te equivoques y esa equivocación pueda salir muy cara a la investigación, al equipo o a la entidad que está detrás de la historia.

 

4.- NO HABLES DE TECNOLOGÍA. HABLA DE PERSONAS QUE PODRÁN USAR LA TECNOLOGÍA

Ponte en el lugar de la persona que se beneficiará de los avances de esa innovación tecnológica. No hables de las características o de sus particularidades si no está rodeada de una historia que lo fortalezca.

Empieza contando un caso real para que la audiencia entienda el posible mensaje complejo que a continuación pueda darse en la noticia.

 

5.- MENCIONA AL EQUIPO QUE ESTÁ DETRÁS DE ESA TECNOLOGÍA

Muchas veces parece que la tecnología está creada de la “nada”. No existen personas detrás de esa innovación, no hay profesionales que desarrollan y se esfuerzan por conseguir un avance.

En la mayoría de las ocasiones cuando se hace storytelling sobre una innovación lo que se mencionan son las empresas. Están conectando el desarrollo tecnológico a la marca, fortaleciendo el branding. Pero ese refuerzo lógico, sería más efectista, si lo enlazaran con lo emocional construyendo la historia con las personas que crean y diseñan la tecnología.

 

6.- CUENTA NO SÓLO CON PALABRAS. REFUERZA LA HISTORIA CON IMÁGENES Y GRÁFICOS

Las palabras cuentan y  las imágenes muestran. Esa conexión se hace más imprescindible cuando estamos hablando de resultados de estudios de investigación con gran impacto social. Hay noticias que podrían tener más repercusión mediática si a las cifras se les aportasen valor con datos gráficos para que el público general comprendiese de qué se está hablando, qué supone ciertos cambios o alteraciones, qué implica las modificaciones,…

 

7.- CONFORMA SEGÚN LAS AUDIENCIAS

Si tienes segmentada tu audiencia (investigadores, público, organismos públicos,…) pues entiendes que a cada audiencia hay que ofrecerle mensajes diferentes (papers, noticias, informes de evaluación,…), puedes construir también las historias según estas audiencias. Hacer segmentación refuerza tu estrategia y afianza tus objetivos. Construye storytelling según tus audiencias.

 

La comunicación, un instrumento clave de la innovación

Comunicación en la innovación tecnológica

Una de las claves del éxito del proceso innovador, es una buena comunicación. Probablemente nadie duda de ello, teniendo en cuenta todo lo que conlleva el concepto en sí de comunicación: difusión, promoción, divulgación, transmisión de la idea, generación de información. Un amplio abanico de actividades que, de una manera u otra, forman parte en algún momento de ese proceso.

Pero es evidente que esta aseveración no concuerda con la realidad cuando nos encontramos con la realidad: entidades de innovación cierran sus puertas ahogadas por las deudas. 

El error de muchos agentes de la I+D+i es no reconocer la importancia de la comunicación a la hora de obtener éxito en el proceso innovador. 

Anclados muchos de ellos en el uso de una comunicación offline -y algo del online gracias a sus páginas webs-, encallados en el sistema tradicional (emisor-mensaje-receptor) presuponen que la innovación no necesita de la comunicación para su desarrollo.

En este sentido, y a manera de justificación, podrían ser varios los motivos por los que no se le reconoce su importancia. Entre las razones: la falta de conocimiento o de interés, la escasez de recursos humanos y económicos, la no comprensión de la relevancia de su papel, entre otros.

Ya no es factible solo el uso de la nota de prensa por el aniversario de la entidad, o la organización de un evento, ni tener una página web o utilizar las redes sociales. Si no existe una buena planificación estratégica de la comunicación con objetivos claros de promoción, difusión, y en definitiva, venta del producto innovador, el resto no tiene sentido.

¿Por qué es necesario el cambio?

  • Porque las entidades públicas han disminuido su ayuda a la financiación y los agentes de la I+D deben buscar vías alternativas (capital privado).
  • Porque los organismos públicos tanto europeos como españoles exigen mayor y mejor promoción de los proyectos aprobados financiados por ellos.
  • Porque la alta competitividad entre los agentes de la I+D repercute negativamente en sus carteras de clientes y en sus cuentas.

La innovación es tendencia

La innovación forma parte de nuestro día a día. Está de moda. En muchos aspectos, lo ha invadido en exceso, y la palabra, que no el concepto, empieza a mal usarse. Ya todo es innovador: el yogur, las plantillas de unos zapatos, la crema de afeitar, incluso un lápiz.

Los grandes medios de comunicación reconocen la importancia de la innovación tecnológica y cuentan con suplementos como los de El Mundo y El País o incluso medios digitales especializados en la materia, Innovaticias. Saben que el público demanda este tipo de información.

El mundo digital ofrece una facilidad innegable que ya muchos usan para su propio beneficio. Las plataformas de crowdfunding están siendo un claro ejemplo de cómo muchos innovadores y start-up utilizan esta “ventana” para darse a conocer y para implicar al público en ese proceso innovador (co-creación).

Estos pocos argumentos, y algunos otros más, podrían servir de baza para entender que la comunicación es sumamente importante y que es un instrumento eficaz para el éxito de la innovación.

¿Es caro comunicar innovación de una forma efectiva?

No. Resulta mucho más caro no comunicar o comunicar mal. ¿Cuántas innovaciones fracasan por no haberse comunicado?, ¿cuántos proyectos no consiguen de nuevo financiación pues no han sabido transmitir todo el trabajo realizado? Desde este punto de vista, es barato implementar una buena estrategia de comunicación.

De la misma manera que para el desarrollo de un prototipo se cuenta con ingenieros especializados en la materia, ¿por qué para difundir los resultados obtenidos de su fabricación o diseño no se contratan a profesionales de la comunicación? El error está en no entender que desde la generación de la idea hasta la comercialización del producto existe un proceso donde es necesario igual esfuerzo e igual implicación.