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Potencia la comunicación de tu proyecto de I+D+I: 4 herramientas de IA

La comunicación efectiva es un factor crucial para el éxito de cualquier proyecto de I+D+I. Transmitir de manera clara, concisa y atractiva los objetivos, avances y resultados de tu investigación o innovación es clave para captar la atención de inversores, colaboradores, clientes potenciales y el público en general.

Afortunadamente, la inteligencia artificial (IA) nos está ayudando mucho, para potenciar significativamente la comunicación de proyectos de I+D+I.

Estas herramientas nos permiten automatizar tareas repetitivas, generar contenido creativo y optimizar nuestras estrategias de comunicación para alcanzar una mayor audiencia.

¿Te gustaría descubrir cómo la IA puede ayudarte a comunicar mejor tu proyecto de I+D+I?

En este artículo, te presento 4 herramientas gratuitas de IA que te serán de gran utilidad, junto con algunos consejos prácticos para sacarles el máximo partido.

4 herramientas de IA para una comunicación de I+D+I más efectiva

En el mercado hay muchas y entre las novedades y las actualizaciones, es un no parar.

En este caso, te traigo cuatro de ellas.

Jasper.ai: Esta herramienta de IA te permite generar contenido de alta calidad en diversos formatos, como artículos, blogs, posts para redes sociales, guiones de video y mucho más. Simplemente define el tema y el estilo que deseas, y Jasper.ai se encargará de crear contenido original y atractivo para tu público objetivo.

Jasper.ai te ayuda a superar el bloqueo del escritor y a crear contenido de forma rápida y eficiente. Además, te permite optimizar tu contenido para SEO, aumentando las posibilidades de que tu proyecto sea encontrado por potenciales interesados.

Grammarly: Esta herramienta de revisión gramatical y ortográfica te ayuda a asegurarte de que tu contenido esté libre de errores y sea fácil de leer. Grammarly te sugiere mejoras en la gramática, la ortografía, la puntuación y el estilo, lo que te permite mejorar la calidad y la profesionalidad de tu comunicación.

Ten en cuenta que Grammarly te ayuda a evitar errores gramaticales y ortográficos que podrían afectar la credibilidad de tu proyecto. Además, te sugiere mejoras en el estilo y la claridad de tu escritura, lo que te permite comunicar tus ideas de manera más efectiva.

Canva: Esta herramienta de diseño gráfico, es la más potente y la más usada. Te permite crear presentaciones, infografías, posters y otros materiales visuales de alta calidad sin necesidad de tener conocimientos de diseño. Canva te ofrece una amplia variedad de plantillas, imágenes y elementos que puedes personalizar para crear contenido visual atractivo y llamativo para tu audiencia.

Es sin lugar a dudas una de las más imprescindibles. Porque Canva te ayuda a crear contenido visual impactante que capte la atención de tu público y facilite la comprensión de tus ideas. Además, te permite compartir tu contenido de manera fácil y rápida en diferentes plataformas.

Visme: Esta herramienta de creación de contenido visual te permite crear presentaciones, infografías, informes, animaciones y otros materiales interactivos. Visme te ofrece una amplia variedad de plantillas, elementos y herramientas que puedes utilizar para crear contenido visual atractivo y profesional.

Ten en cuenta queVisme te ayuda a crear contenido visual interactivo que involucre a tu audiencia y haga que tu proyecto sea más memorable. Además, te permite compartir tu contenido de manera fácil y rápida en diferentes plataformas.

¿Por qué utilizar herramientas de IA para la comunicación de proyectos de I+D+I?

Te podría decir que no son efectivas. Pero te estaría mintiendo. Incorporar herramientas de IA en tu estrategia de comunicación de I+D+I puede ofrecerte numerosos beneficios, como:

  • Falta de tiempo y recursos: La comunicación efectiva requiere de una inversión considerable de tiempo y recursos, lo que puede ser un desafío para equipos con presupuestos limitados o con personal reducido.
  • Dificultad para comunicar conceptos complejos: Los proyectos de I+D+I suelen abordar temas complejos y técnicos que pueden ser difíciles de comunicar a un público no especializado.
  • Falta de habilidades de comunicación: No todos los investigadores y científicos tienen las habilidades de comunicación necesarias para transmitir sus ideas de manera clara, concisa y atractiva.
  • Dificultad para medir el impacto de la comunicación: Es difícil saber si la comunicación de un proyecto de I+D+I está siendo efectiva y alcanzando los objetivos deseados.

Cómo las herramientas de IA pueden ayudarte a superar estos desafíos

Las herramientas de IA pueden ayudarte a superar estos desafíos y a mejorar la comunicación de tus proyectos de I+D+I de diversas maneras:

  • Automatizando tareas repetitivas: Las herramientas de IA pueden automatizar tareas repetitivas como la generación de informes o la creación de presentaciones, lo que te permite liberar tiempo para enfocarte en aspectos más estratégicos de tu comunicación.
  • Generando contenido de alta calidad: Las herramientas de IA pueden ayudarte a crear contenido de alta calidad, libre de errores y optimizado para SEO, lo que te permite comunicar tus ideas de manera más efectiva y llegar a una mayor audiencia.
  • Creando contenido visual atractivo: Las herramientas de IA te permiten crear presentaciones, infografías, posters y otros materiales visuales llamativos que capten la atención de tu público y faciliten la comprensión de tus ideas.
  • Optimizando tu estrategia de comunicación: Las herramientas de IA pueden ayudarte a analizar tus datos de comunicación y a identificar oportunidades para mejorar tu estrategia.

De verdad, ¡no tengas miedo de experimentar con diferentes herramientas y descubrir cómo la IA puede ayudarte a potenciar tu comunicación de I+D+I!

Aunque, eso sí, si quieres llegar a tu audiencia e incrementar el impacto de tu innovación o investigación habla conmigo y descubre cómo podemos ayudarte a crear una estrategia de comunicación efectiva que te permita alcanzar tus objetivos. (Algunas veces, nos apoyamos en la IA para mejorar nuestro trabajo).

Contacta ahora, desde la primera consulta comenzarás a ver los beneficios.

 

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5 consejos prácticos para mejorar la comunicación de tu proyecto de investigación o innovación

5 consejos prácticos para mejorar la comunicación de tu proyecto de investigación o innovación

A estas alturas de la historia, no es necesario convencerte de la importancia de la comunicación en proyectos donde se realiza investigación o innovación. Porque las mismas reglas sobre comunicación aplican a la hora de vender seguros, comercializar café o informar sobre los rendimientos de cuentas de una empresa.

Si quieres que tu proyecto esté en boca de la gente debes hacer comunicación. La clave está ahora en cómo lo vas a hacer porque la diferencia la marca tu estrategia creativa.

 

5 consejos prácticos para mejorar la comunicación de tu proyecto

Estos consejos pueden ayudarte a crear la diferencia y también a mejorar el impacto de tu proyecto entre tus públicos objetivos.

No seas egocéntrico y ofrece soluciones

El quid está en ofrecer una solución. ¿Recuerdas cuando el proyecto era solo una idea en tu cabeza? Esa idea se originó para resolver una respuesta a un problema. Pues ten en cuenta este aspecto cuando tengas que hablar del proyecto. Habla de lo que importa a la gente, cuenta por qué es necesario este proyecto. Evita presentar desde “nosotros somos” y enfócate en demostrar cómo la solución ayudará a cambiar algo la vida, la persona, o el trabajo de los que te están escuchando.

Si quieres comenzar una interacción con tu público objetivo no es lógico hablar solo desde el “yoismo” de tu proyecto sino desde la relación. Pues contar quiénes sois, qué financiación habéis obtenido y cuáles son vuestras tareas a desempeñar interesa bastante poco a la audiencia.

 

Concreta y simplifica los mensajes

Cuando cuentes a tu audiencia el proyecto y los beneficios que reporta ten en cuenta que no todo el mundo es tan conocedor de tu idea. Siempre piensa que el que te escucha no es tan docto como tú en la materia y que hablas para que te entiendan, y no para sorprender sobre tus conocimientos. Tu ego investigador o innovador déjalo aparcado durante la presentación.

Por eso es vital que concretes y simplifiques los mensajes. En este punto recuerda la máxima de “lo breve si bueno dos veces bueno”.

Hay mucho ruido propiciado por el exceso de información. Analiza bien lo que se está diciendo en tu entorno y realiza un trabajo de síntesis. La audiencia carece de tiempo sobrante y cuando te dedican el suyo, no buscan que le abrumes sino que le resuelvas.

Algo que te puede ser útil es responder a las 5Ws (quién, por qué, cuándo, qué, cómo). Ordena según convenga pero te en cuenta que tú no eres la prioridad. ¿Mi consejo? Empieza el por qué. Como te he comentado antes explica el motivo que te llevó a desarrollar este proyecto.

Haz una web y métete en redes sociales

Lo sé. Te genera tedio absoluto pensar estar en Internet. No tienes tiempo para estas cuestiones. Pero es hora de convencerte de los hechos, y la realidad habla por sí sola. Todo el mundo está metido ahí.

¿Por dónde empezar? Haz una web increíble. No tiene que ser costosa o complicada técnicamente hablando. ¡Solo tiene que ser moderna, fácil de usar y que genere impacto entre tu audiencia!

No ahorres dinero en esto porque no merece la pena. Ya hay plantillas excelentes que con un trabajo de generación de contenido relevante y de posicionamiento SEO puedes lograr buenos resultados.

¿También en redes sociales? También en redes sociales. No debes estar en todas. No hagas un sobreesfuerzo.
Cada red social tiene su público y debes conocer dónde te merece la pena estar. Elige dos para empezar y eso sí, comprométete en generar contenido de calidad.

Abrir una cuenta en una red social no es complicado, lo difícil es publicar periódicamente de forma atractiva y práctica. Una vez que comiences no te desanimes si no consigues resultados de manera inmediata. ¡No es tan sencillo!

No te olvides del diseño

¿Qué es eso? Pues la creación de una imagen corporativa que ofrezca cobertura a todas tus acciones de comunicación. Es decir, hacer un logotipo con unos colores atractivos, utilizando una tipografía adecuada y homogeneizando criterios.

Esto sirve para que tu audiencia relacione la imagen con el proyecto, para que sobresalgas sobre todos aquellos que hacen lo mismo que tú, para darle “empaque” a lo que haces y para que todo lo que hagas (correo electrónico, folleto, web, redes sociales, presentación…) tenga el mismo estilo.

Debes estar donde te invitan y crea eventos para que no se olviden de ti

Una vez que te has metido en este lío, no desestimes ninguna invitación para contar tu proyecto aunque tengas que coger un avión para ello.

No es que solo irás allí para contar las bondades de tu idea sino que además te relacionarás con un público que se interesará por lo que haces. Eso sí, tendrás que ponerte la chaqueta de comercial si quieres sacar provecho de esa invitación. ¡No lo dudes, siempre hay que sacar rédito de cualquier ocasión!

Además, crea tus propios eventos. No es tan difícil

¿Qué razones puedes dar para organizar un evento? Para probar una tecnología, lanzar un servicio, una reunión de consorcio, un hito del proyecto, para invitar a otros proyectos a contar lo que hacen, etc.

Cuando hayas determinado el motivo del evento piensa en cómo maximizar el impacto con acciones de comunicación y publicidad. Según el contexto y dónde quieras llegar, puedes organizar una rueda de prensa, publicar un comunicado, organizar un webinario, crear publicaciones en las redes sociales, grabar un video, hacer una sesión de fotos, invitar a instituciones o personas interesadas, enviar un boletín informativo, etc.

Sé que organizar un evento puede ser tela de engorroso pero los resultados son muy muy buenos.

 

Si quieres desarrollar alguna de las ideas que aquí planteo y buscas que alguien te ayude a llevarlo a cabo. Pásate por aquí y hablamos.

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¿Cómo incentivar la participación de los socios en la comunicación de un proyecto de I+D?

¿Cómo incentivar la participación de los socios en la comunicación de un proyecto de I+D?

Los proyectos de I+D tanto de ámbito europeo como de carácter nacional cuentan, en la mayoría de las ocasiones, con la participación de varios socios. Estos socios de forma directa, como responsable de comunicación del proyecto, o de forma indirecta, participando en el paquete de trabajo de comunicación y difusión, cuentan todos ellos con una responsabilidad muy importante. El compromiso de colaborar y participar activamente en tareas de comunicación para aumentar el impacto del proyecto en todos los ámbitos: científico, social y económico.

Esto que, en la teoría, es una obligación por acuerdo entre los socios desde el comienzo del proyecto, en la práctica y con el paso de los meses, se convierte en incumplimiento y escasez de implicación por parte de los socios. En muchas ocasiones, toda esta situación deriva en problemas de gestión, complicaciones en la ejecución de tareas, y obstáculos de no alcanzar los hitos previstos. Incluso, aún peor, que el órgano financiador dé “un tirón de oreja” al coordinador del proyecto por no estar realizando sus “deberes”.

En esta complicada situación se hace cada vez más difícil incentivar a los socios a que realicen y ejecuten actividades que sirvan para promocionar, difundir y transferir los resultados y los hitos logrados durante la ejecución del proyecto.

Muchos de los problemas vienen derivados por la escasez de tiempo, la falta de una guía o pauta para realizar las tareas, la implicación de los investigadores que realizan además de sus labores de investigación, las de comunicación, no siendo ésta última su especialidad.

Llegando a un punto, en muchas ocasiones, en el que el proyecto no progresa adecuadamente y no sabiendo muy bien cómo darle una solución factible.

 

LA CLAVE DEL ÉXITO: UN BUEN PLAN DE COMUNICACIÓN Y LA ASIGNACIÓN DE TAREAS

El desarrollo de un buen plan de comunicación donde se incorpore la asignación de tareas es imprescindible si queremos no fallar en nuestro propósito de comunicar bien y correctamente.

El responsable de la comunicación del proyecto debe mantener un buen ritmo de trabajo y asegurarse de que los socios implicados en esta área conocen a la perfección las responsabilidades y los compromisos adquiridos.

Un buen consejo, en este sentido, es mantener una comunicación fluida con reuniones periódicas específicas de comunicación con los socios involucrados.

Plantear que, a tenor de los objetivos propuestos en el plan de comunicación, se realizará una asignación de tareas periódicas, teniendo en cuenta criterios como el de capacidades, financiación, aptitud,… Cada socio tendrá el compromiso de llevarlas a cabo responsabilizándolos de su incumplimiento.

Una cuestión también esencial para la buena ejecución de las tareas de comunicación es apoyar y guiar en este trabajo, si fuera necesario, a los socios más “inexpertos”.

El seguimiento mensual por parte del responsable de comunicación también es importante. Para ello es vital que se reconozca satisfactoriamente dentro del grupo si el socio ha cumplido con los hitos propuestos y en caso contrario, ofrecer un margen de tiempo para la finalización de la tarea.

Trabajar con mini guías elaboradas internamente por el responsable de comunicación que sean documentos muy específicos que sirvan, a modo, de plantillas para, por ejemplo, la organización de eventos, la creación de contenido para redes sociales, la elaboración de artículos para el blog/web del proyecto,… supondrá un avance cualitativo en el trabajo diario de comunicación y difusión del proyecto.

Aunque, todo esto, suponga un doble esfuerzo para el coordinador de comunicación hay que tener en cuenta que, sin lugar a dudas, verá mejorada la actividad siguiendo estas recomendaciones.

Si tienes alguna consulta sobre cómo mejorar el impacto de tu proyecto y cómo involucrar a los socios en las tareas de comunicación, no dudes en ponerte en contacto conmigo. Te ofreceré soluciones que vean mejorar tu proyecto de I+D.

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Plantilla base para elaborar tu estrategia de comunicación

Plantilla para elaborar una estrategia de comunicación de proyecto

Una  estrategia de comunicación idónea te guía por el camino correcto para alcanzar los objetivos de comunicación que tu empresa o tu proyecto se hayan marcado.

En un post anterior  ya vimos cómo se pueden definir los objetivos de comunicación siguiendo un  sencillo cuestionario. Esos objetivos nos pueden facilitar mucho la tarea si queremos difundir, promocionar, dar a conocer nuestro proyecto o iniciativa.

Una vez que tenemos claros cuáles son los objetivos de comunicación debemos trazar un plan de acción que nos encamine a lograr nuestros fines. Necesitamos una estrategia de comunicación. No es una tarea fácil si es la primera vez que lo haces y si además no cuenta con la ayuda profesional de un/a comunicador/a que te guíe en cómo lograr el éxito cuando vas a dar a conocer o promocionar tu proyecto.

Para agilizar este trabajo tan fundamental he desarrollado una plantilla muy práctica que os puede encaminar a la hora de elaborar una estrategia de comunicación.

 

Contents

QUÉ ES UNA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

Pero, ¿qué es una estrategia de comunicación? Es una guía donde, como si de una coctelera se tratase, incluyendo buenos ingredientes y mezclándolo todo muy bien, obtienes una excelente herramienta de trabajo infalible para obtener reconocimiento, prestigio, influencia y promoción.

La estrategia agiliza mucho el trabajo en comunicación, tanto para aquellos que están en ese departamento como para aquellos que están fuera de él. La elaboración de la estrategia debería recaer en profesionales del área aunque es verdad que se necesitará de la colaboración de la dirección. Con esta guía, el trabajo diario será más fácil e intuitivo. Probablemente lo que más cueste es la propia elaboración y su desarrollo. Pero una vez que la tengamos, nos moveremos con mayor rapidez en el día a día. Además si en algún momento tenemos dudas sobre alguna actividad en concreto o si debemos explicar el por qué de una acción, podemos recurrir a ella. En realidad, contar con una estrategia de comunicación sólo nos ofrece ventajas.

Para la elaboración de la estrategia es necesario tener muy claro los objetivos de la iniciativa, pues vamos a partir de éstos para desarrollarla. Así como las metas que se pretenden lograr y los recursos con los que contamos. Con todo ello, ya podemos comenzar a trazar nuestra guía.

En el proceso de creación de la estrategia deberemos tener en cuenta los siguientes aspectos:

  1. ANÁLISIS
  2. COMPETENCIA
  3. PÚBLICOS OBJETIVOS
  4. OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN
  5. ESTRATEGIA

¿Estos aspectos qué quieren decir? Pues que hay que realizar un trabajo previo de saber hacia dónde queremos enfocar nuestros esfuerzos en comunicación para alcanzar nuestras metas (ya sean: posicionamiento, promoción, difusión…). Es por ello que tenemos que hacer una labor más o menos precisa de compilación y valoración de resultados.

ANÁLISIS

Analizar la situación actual del proyecto es el punto de partida. Conocer qué se ha hecho hasta ahora, no sólo en comunicación sino también en la propia iniciativa. ¿Cómo lo vamos a hacer? Realizando estos tres pasos imprescindibles:

  • Cuestionario
  • Experiencia
  • Histórico

Dependerá de vosotros qué vais a utilizar para recabar la información necesaria para haceros vuestra hoja de trabajo. Os aconsejo, en primer lugar, que paséis un Cuestionario base al equipo de trabajo. Un formulario con preguntas muy centradas en dar respuestas y definir aspectos clave. Este cuestionario debe incluir preguntas sobre la imagen de marca, los públicos, las fortalezas y debilidades del proyecto, las prioridades de trabajo…

Una vez pasado ese cuestionario al personal, recabada la información, analizados los resultados y extraída las conclusiones, podemos ir al siguiente paso es que la Experiencia.

Este paso lo he incluido, y esto dependerá de qué tipo de proyecto o iniciativa sea. Consiste en que tras una actividad en concreto que se lleve a cabo podáis sacar vuestras propias conclusiones. Os pongo un ejemplo, un proyecto que debe realizar una reunión de coordinación en la que participarán varios socios o entidades. Éste es un buen momento para analizar cómo se comunica la actividad, qué canales se usan, qué medios utilizan, cómo lo llevan a cabo…

Lógicamente no siempre contamos con esta oportunidad pero creo que es importante realizar esta tarea. De esta manera, puedes entender la metodología de trabajo y los procedimientos internos, qué es lo que se ha hecho mal y necesita mejoras, qué es lo que se ha hecho bien y por lo tanto, debemos seguir por ese camino.

Por último, he incluido un apartado que sería el Histórico. Aquí hablo de compilar toda la información que hasta ahora la iniciativa ha hecho en comunicación y marketing digital. Por ejemplo, conocer la evolución en redes sociales, analítica de la web, repercusión en medios de comunicación, desarrollo de la imagen corporativa,…

Este histórico nos puede servir mucho para conocer cuál ha sido la trayectoria del proyecto, en el caso de que la tenga, y nos facilite el trabajo de saber qué se ha hecho hasta la fecha.

COMPETENCIA

Es fundamental hacer un análisis de competencia. Es decir, conocer qué están haciendo nuestros competidores tanto en comunicación online como en comunicación offline. ¿Qué podemos usar para ello? Pues existen centenares de herramientas de comunicación y marketing digital disponibles. Entre las más conocidas y usadas para el marketing online es SEMrush. Para el apartado de comunicación no digital, conocer a nuestros competidores es tarea de rastreo no sólo a través de Internet sino ver qué aparece publicado en los medios de comunicación, por ejemplo.

PÚBLICOS OBJETIVOS

Se habla mucho de Inbound Marketing de enfocar los esfuerzos en definir el Buyer Persona. Probablemente sea necesario delimitar y fijar ese perfil de público al que debes centrar tus energías de comunicación y marketing. Pero no todas las iniciativas ni todos los proyectos deben alcanzar tal precisión de trabajo.

Lo que es necesario es listar tanto los públicos externos como los internos porque sobre esa lista vamos a definir las estrategias. Y si de todas formas, estás interesado en ahondar en las necesidades e intereses que pueden requerir esos públicos, a continuación, os señalo algunas de las preguntas que deberíais contestar para dar respuesta y conocer a vuestro buyer persona: ¿Qué información necesitan del proyecto?, ¿por qué están interesados en la iniciativa?, ¿por qué nos interesan que la conozcan?, ¿qué les mueven –necesidades, motivaciones, intereses-?, ¿quiénes son –características sociodemográfica-? ¿qué canales suelen usar para recibir información de sus interés? Por supuesto, es una aproximación, pero os puede servir de base para conocer más a todos los públicos que tenéis listado y a los que queréis llegar.

OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN

Definir los objetivos de comunicación es sumamente importante y es clave para la propia estrategia. No escatimar esfuerzos en fijar bien vuestros propósitos porque de la concordancia con la estrategia global de la iniciativa dependerá, en buena parte, el éxito de la propuesta.

Os puede pasar, como me ha pasado en alguna ocasión, que para un objetivo de comunicación global existan varios, llamémosle, sub-objetivos. Creo que es lógico y además recomendable porque delimitas mejor los propósitos y desarrollas una mejor estrategia centrada en los fines a alcanzar.

ESTRATEGIA

Y al final, la propia estrategia de comunicación donde se vierte todo el trabajo y los esfuerzos realizados. Donde hay que poner en orden toda la información recabada y donde hay que centrar las ideas que hemos ido trabajando previamente.

La plantilla que os presento es la hoja que debéis cumplimentar con los datos que hemos recogido. Por supuesto y como os adelanté en su momento, la estrategia que se cree debe estar centrada en los pilares SMART (específicos, medibles, alcanzables, realistas, con un plazo de tiempo concreto). Esta plantilla que os presento debe seguir esas pautas.

Antes de descargarla tener en cuenta este ejemplo que os pongo. Imaginaros un proyecto europeo de I+D con financiación de la Comisión Europea. La CE insta a dar a conocer el proyecto y los resultados obtenidos al público en general.

  1. Objetivo de comunicación: Visibilidad.
  2. Sub-objetivo de comunicación: Dar a conocer el proyecto a la sociedad.
  3. Público: Todos los públicos.
  4. Acción: Generar información de interés sobre el proyecto y los resultados que se están obteniendo.
  5. Canal: Web y redes sociales.
  6. Actividad:
    • Publicar semanalmente un post en la web.
    • Actualizar Facebook 2 ó 3 veces a la semana.
    • Tuitear 3 ó 4 veces al día.
  7. Medición: KPI:
    1. Google Analytic. Número de visitas, duración de la visita…
    2. Facebook. Me gustas, número total de fans,…
    3. Twitter: Retuits, Menciones,…
  8. Evaluación: Informe mensual evaluando los resultados de los KPI propuestos para la medición.

Bueno, espero que os sirva de ayuda en vuestro trabajo y mejore la estrategia de comunicación, que de eso se trata. 😉

Plantilla Estrategia de comunicación

 

Con una buena estrategia de comunicación nunca te faltarán recursos para conseguir los objetivos de comunicación y de difusión deseados.

Para generar este plan de acción puedes contar conmigo que te ayudaré a desarrollar todos las áreas de trabajo mencionadas y te guiaré de una forma efectiva para lograr esta eficaz herramienta de trabajo. Marcaremos los objetivos precisos, diseñaremos una estrategia práctica para alcanzar las metas y que tu iniciativa se conozca y se promocione en los ámbitos que más te interesan. 

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5 acciones de comunicación innovadoras que marcan la diferencia

acciones de comunicación innovadoras

Las acciones de comunicación y difusión de proyectos y resultados de investigación están siendo cada vez más innovadoras. Europa se está esforzando mucho por hacer acciones disruptivas y que marquen la diferencia con respecto a las ya habituales: página web, redes sociales, folleto publicitario o jornada de presentación.

La comunicación y la difusión de proyectos y resultados de investigación han dado un giro de 180º en este sentido, y son mayores los esfuerzos realizados tanto por parte de las instituciones como parte de los propios técnicos de proyectos o investigadores a la hora de atreverse a innovar.

Una de las razones del cambio son las exigencias de las entidades financieras (la Comisión Europea, por ejemplo, exige mayor impacto en los proyectos que ellos apoyan). Otra de las razones, la profesionalización en esta materia con la incorporación de expertos en comunicación que ofrecen su experiencia y conocimiento para mejorar los resultados obtenidos.

Sin duda alguna, ya se puede hablar de tendencias y de ejemplos exitosos en este campo. Ya no existe la comunicación como obligación, desvinculada de la investigación,  sino como vía de alcanzar objetivos o como meta para lograr beneficios.

A continuación, os ofrezco 5 ejemplos de acciones de comunicación innovadoras que muestran la creatividad y la originalidad desarrollada actualmente en Europa.

1- Acción de comunicación innovadora: CONTAR UN PROYECTO A TRAVÉS DEL CÓMIC

El proyecto ERC COMICS promociona iniciativas financiadas por la Comisión Europea a través del programa ERC -European Research Council-. Gracias a las tiras cómicas se narran las historias de investigadores e investigaciones que están siendo financiados por esa convocatoria.

comic comunicación innovadora

2.- Acción de comunicación innovadora: PROMOCIONAR UN CAMPO DE INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN A TRAVÉS DE UNA WEB 

El campo de las FET (tecnologías futuras y emergentes) es aún muy desconocido para la mayoría de la sociedad. La Comisión Europea consciente del desconocimiento financia un proyecto, la web es una de las acciones más relevantes en él, donde se cuentan historias sobre investigaciones e investigadores, y el impacto alcanzado en nuestras vidas gracias a sus trabajos.

fetfx.eu actividad de comunicacion

La web, que además ha obtenido el Web Awards Prize en 2018, es un canal donde se entrevistan, se ofrece información útil sobre esta área de investigación, todo de una manera muy visual y utilizando el storytelling, los vídeos y la infografía.

3.- Acción de comunicación innovadora: INFORMAR SOBRE UN PROYECTO DE UNA FORMA DIFERENTE

Hablar de folletos y cartelería no es innovador ni disruptivo. Pero, tal vez, si a una acción de comunicación le incorporas un componente diferenciador: el emplazamiento, puedes hacer que sea novedosa y sobre todo, impactante.

startdust communication

Este cartel, promocionando un proyecto europeo, estaba expuesto en el Aeropuerto de Bruselas. Tanto el mensaje como el lugar lo hacen diferente. ¿Quién dijo miedo a la hora de innovar en comunicación?

4.- Acción de comunicación innovadora: EL VÍDEO PARA MOSTRAR EL IMPACTO DE UN PROYECTO

El vídeo ha llegado para quedarse. Es una herramienta útil, versátil y con gran potencial.

En este ejemplo se explica un proyecto MSCA (Marie Skłodowska-Curie Actions) que promueve establecer una red internacional de excelencia en el campo de los radares costeros de alta frecuencia.

5.- Acción de comunicación innovadora: UNA COMPETICIÓN PARA IMPLICAR A LA CIUDADANÍA EN LA TOMA DE DECISIONES 

competición acción de comunicación

Implicar a los ciudadanos en la toma de decisiones es uno de los objetivos esenciales de Europa. Un ejemplo claro de esta preocupación es el desarrollo de la RRI  (Investigación e Innovación Responsables).

Por ello, muchos proyectos europeos buscan la interacción directa con el ciudadano y los hacen partícipes de la creación o desarrollo de planes o estrategias. Este el caso del proyecto GRECO que a través de una competición busca la colaboración directa y la generación de ideas en el ámbito de las energías renovables.

 

LA CLAVE DEL ÉXITO DE UNA ACCIÓN DE COMUNICACIÓN INNOVADORA

Pero, ¿cuál es la clave para diseñar una actividad de comunicación o difusión innovadora y que alcance los objetivos deseados? 

Esencialmente, la estrategia. Si se quiere tener éxito a la hora de realizar una actividad de comunicación o de difusión y conseguir el fin soñado: promocionar un proyecto, promover la participación, atraer clientes, transferir conocimiento, establecer contactos, generar actividad, etc., se necesita, para todo ello, un plan. Éste deberá responder a las siguientes preguntas: ¿qué quieres obtener?, ¿a qué audiencia quieres llegar?, ¿con qué presupuesto cuentas?, ¿qué mensaje clave quieres transmitir?, ¿qué canal o medio vas utilizar? y ¿cómo vas a evaluar el impacto alcanzado? Con estas cuestiones puedes empezar a diseñar una estrategia.

Hay que tener en cuenta además que cualquier acción de comunicación o difusión necesita de:

  • la coordinación y la organización,
  • la búsqueda de la colaboración de expertos,
  • el atrevimiento a la hora de innovar,
  • centrar los esfuerzos en los objetivos marcados,
  • saber sacar provecho a cualquier acción realizada.

TENDENCIAS 2019 EN ACCIONES DE COMUNICACIÓN INNOVADORAS

Las tendencias en este 2019 para acciones de comunicación y difusión de proyectos de investigación van muy en la línea de lo que se están haciendo en otros campos de la comunicación y el marketing: muy visual, storytelling, transmedia, experiencia de usuario, diseño, etc.

En este gráfico, os ofrezco algunas clave para entender qué se está haciendo y cómo se puede implementar estas tendencias en una acción de comunicación diferente e innovadora.

tendencias comunicación I+D 2019

 

¿Estos ejemplos te han ayudado a entender cómo se pueden diseñar acciones de comunicación innovadoras? No te preocupes si aún no es tu caso. Puedes contactar conmigo y podemos trabajar conjuntamente para hacerlo posible: info@silviasilvacomunicacion.com

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¿Cómo hacer aparecer tu innovación en los medios de comunicación? 5 dudas resueltas y múltiples ejemplos

cómo hacer aparecer tu innovación en los medios de comunicación

Cuántas veces te has preguntado, inmerso en el trabajo diario dentro del proyecto y preocupado por quererlo dar a conocer públicamente, qué es necesario para que un periodista de un medio de comunicación le interese tu innovación, cómo aparecer en los medios o cómo captar la curiosidad de los profesionales de la información. 

A continuación, te ofrezco las respuestas a 5 posibles dudas que puedes tener en este sentido, y múltiples ejemplos de cómo lo han resuelto diferentes proyectos de innovación (pincha en los enlaces para saber más sobre ellos).

¿Qué puede interesarle a los medios de comunicación?

¿Cómo debes informar a los medios de comunicación?

Con transparencia. Ese debe ser el modus operandi cuando nos aproximemos a los periodistas. La transparencia genera en los medios de comunicación, confianza. Este valor es un intangible muy provechoso en el proyecto o en la entidad que hace innovación, y por supuesto, para la relación con los medios de comunicación. Un vínculo basado en la confianza puede suponer un incremento de la notoriedad y de la promoción, sin la necesidad de estar trabajando constantemente en la credibilidad del proyecto.

¿Qué debes ofrecerles a los medios de comunicación?

¿Quién debe ser el responsable de ponerse en contacto con los medios de comunicación?

Siempre debe haber un portavoz que se erija como responsable frente a los medios de comunicación y que sea la persona encargada de ofrecer la información del proyecto innovador. Será el representante de la entidad el que explique con detalle los avances realizados, la innovación desarrollada o el descubrimiento llevado a cabo.

¿Cómo pueden conocer los medios de comunicación tu innovación? 

Además de la consabida nota de prensa enviada por correo electrónico o de la llamada de teléfono al periodista del medio, la información actualizada del proyecto debe estar publicada en la web y en los diferentes canales que el proyecto o la entidad utilice (redes sociales, básicamente).  Es importante que los periodistas puedan acercarse a la innovación a través de cualquier canal y que pueda conocer las novedades de forma fácil y sencilla.

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Aunque te cueste, por favor, sé diferente: comunica tu proyecto siendo singular

comunicación innovación tecnológica

Estamos inmersos en un mundo lleno de información, es la era de la infoxicación. Entre centenares de proyectos que salen a la luz diariamente, debemos ser muy ávidos y buscar un hueco para promocionar el nuestro. Es una tarea difícil si no buscamos la singularidad y la diferencia. Pero, ¿qué podemos hacer para que nos conozcan?, ¿para llegar a nuestro público?

En primer lugar, hay que tener en cuenta los factores que nos llevan a difundir nuestra iniciativa. ¿Qué buscamos a la hora de promocionar nuestro proyecto? Es necesario un análisis previo de la situación (lanzamiento de la iniciativa, nuevo producto, resultados del proyecto, búsqueda de socios, etc.) y el objetivo que queréis alcanzar con la promoción: notoriedad, financiación, afiliación, reconocimiento,…

Una vez que tengamos en cuenta estas premisas que son ESENCIALES para comunicar el proyecto, es el momento de crear nuestra estrategia.

A la hora de comunicar un proyecto se recomienda: ser diferente. Debes desarrollar mensajes o transmitir ideas que impacten a tu público desde la singularidad.

TU PROYECTO, TU DIFERENCIA

¿Cómo puedes comunicar tu proyecto de manera diferente? Te proporciono varias ideas clave para hacer de la comunicación de tu proyecto, un éxito.

  • Cuenta lo que hace diferente tu proyecto. Seguro que hay algo en tu iniciativa que es singular: el proceso de creación, la innovación desarrollada, el equipo humano que interviene, los resultados obtenidos,… incluso la historia que hay detrás de la idea. Cuéntalo, y haz partícipe a los demás de esa singularidad.
  • Muestra los valores de tu proyecto para que las personas puedan sentirse identificadas. Ejemplo: sostenibilidad, eficiencia, compromiso, cambio climático. Muéstralos, siendo consciente de que este factor es clave para entender que “El consumidor basa sus decisiones de compra tanto en necesidades físicas, como en necesidades creadas”.
  • Explica la solución que resuelve tu proyecto. Entre esa ingente cantidad de iniciativas que proliferan día a día, seguro que tu iniciativa da respuesta a un problema social que preocupa a los ciudadanos. Explícalo, mostrando los beneficios que puede reportar pertenecer o adquirirlo.
  • Utiliza un lenguaje coloquial que lo pueda comprender cualquier persona. Usa comparativas, pon ejemplos de uso cotidiano. No pienses en aquellos que han realizado el proyecto, piensa en aquellos que van a consumirlo o usarlo.
  • Identifica varias formas de explicar el proyecto. No es solo texto, piensa en imágenes, en gráficos, en cualquier formato que pueda reforzar tu iniciativa y que al público le dé motivos para involucrarse en tu idea.
  • Incluso si crees que tu proyecto no tiene nada de especial puedes hacer que la diferencia esté en la forma en cómo lo cuentas.

Mi recomendación es que debes atreverte a comunicar siempre teniendo en cuenta a tu público objetivo. La diferencia, la marcas tú.

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Un año de Silvia Silva Comunicación: consejos desde mi experiencia

Hace un año y fue Facebook el que ayer me recordó el primer aniversario de la web silviasilvacomunicacion.com. Mi primer año como emprendedora. Si no hubiera sido por ÉL no me habría dado ni cuenta. 365 días dan para mucho, sobre todo para saber, en tu propia piel, que esto de emprender no es fácil.

Aunque ya lo dicen por ahí los expertos en la materia que para empezar de cero hay que tener valor, y algunos amigos me dicen «valiente», creo que aquí lo que importa es tener CONSTANCIA.

Ha sido un año de altibajos, donde algunas veces parece que te vas a comer el mundo, y otras, que el mundo te come a ti. Supongo que a todos los que han pasado por aquí, les ha sucedido lo mismo.

No estoy mal, pero espero seguir creciendo. Me he dado cuenta que aquí las cosas van más lentas de lo que uno quisiera. Que la suerte no se encuentra, se busca. Que debes trabajar mucho para conseguir algo. Y que aún tengo mucho que aprender de emprender.

Va por delante que no soy experta, ni gurú, ni lo pretendo ser, pero me gustaría compartir con vosotros estos consejos para aquellos navegantes que estén leyendo estas líneas.

7 CONSEJOS PARA EMPRENDER

Esta es una lista no completa de recomendaciones para los que quieran emprender y estén en el punto de partida en el que yo estuve hace un año. Consejos incompletos pues ha sido poco tiempo y el olfato me dice que aún tengo que seguir rellenando la página de mi emprendimiento de experiencias y vivencias.

1.- Saber lo que quieres

Pues parece evidente, pero para algunos no lo es.

He encontrado en este corto camino que muchos emprenden porque no tienen otra salida. Buscar empleo no les está dando su fruto, no quieren seguir parados y no saben qué hacer. Deciden, emprender. Desde mi punto de vista, es un gran error porque el emprendimiento es duro y complicado. Si no lo tienes claro, sigue buscando trabajo.

2.- No desanimarte a la primera, ni a la segunda, ni a la tercera

No tirar la toalla por muchas veces que ésta se caiga. La recoges, la sacudes y vuelta a empezar. Si estás aquí porque crees en ti y en tus opciones, no te desanimes. Ten el convencimiento de que más tarde o más temprano llegará tu oportunidad. Sigue ese camino que has emprendido reforzándote cada día en lo que crees.

3.- Dejar las vergüenzas a un lado

La timidez no está hecha para el emprendedor. Recuerdo concretamente una vez que tenía puestas mis miras en conocer a una persona que creía me podía ayudar. Estuve en varios eventos y no encontraba el momento. Pero un día se dio, y gracias a otra persona, me lo presentaron.

No me considero vergonzosa pero ciertamente me cuesta algunas veces, tal vez por miedo al ridículo, dar el paso hacia delante. Pero gracias a esa determinación y saber que era lo importante, no me arrepiento ahora de dejar las vergüenzas a un lado.

4.- Testear: prueba y error

Aquí es mejor someter a prueba lo que hagas sin dar nada por certero. Lo que en tu vida profesional como asalariado te ha podido valer como emprendedor te darás cuenta de que no.

Dejar la mente abierta y gestionar tus equivocaciones como oportunidades, y los aciertos como decisiones que te refuerzan en tus convicciones.

5.- Proponer mucho y disponer poco 

Un emprendedor es un generador de ideas. Al estar siempre testeando para saber qué es lo que funciona y qué es lo que no, debes pensar en nuevas formas, en nuevas opciones, en nuevas propuestas para tu emprendimiento. Me he dado cuenta en este año que es algo que no he potenciado en mi vida profesional y que puedo ser buena en ello, si lo ejercito. Generar ideas de valor me está reportando beneficios no sólo económicos sino emocionales.

No dejar a un lado tu poder de creación y de inventiva, y hacerte fuerte en ese aspecto. Tus clientes siempre lo agradecerán y tú te sentirás más satisfecho.

6.- La constancia como tu mejor aliado 

Lo he comentado al principio del artículo y lo recalco ahora, más que la valentía aquí lo que vale es la constancia. Esa perseverancia en ti y en tu proyecto puede ser la clave del éxito. Muchos valientes han claudicado cuando no han superado el primer escollo.

7.- Grita, llora, ríe… sé persona

Dejar fluir las emociones es muy importante si queremos seguir «vivos» en el emprendimiento. Me he visto algunas veces durante este año impidiéndome a mí misma flojear o entristecerme cuando algo no me salía bien, obligándome a no desvanecer. Creo que eso es un error. La debilidad no es más que una etapa en este proceso de crecimiento profesional, y hay que verla como tal.

Me prometo escucharme más, en este sentido, para el próximo año.

Ahora, voy a por el segundo año que espero sea, como mínimo, como el primero. Sigo creyendo en la necesidad de que la comunicación es fundamental para la innovación y ese es mi camino.

 

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Entrevista a Antonia Lorenzo de Bioazul, empresa innovadora andaluza que triunfa en H2020

Bioazul

 

Antonia Lorenzo es socia fundadora y responsable de I+D de la empresa Bioazul, pyme malagueña que fue fundada en 2003. Actualmente cuenta con tres líneas de negocio: ingeniería de aguas, consultoría tecnológica e I+D, y distribución y comercialización de humificadores ultrasónicos de alta frecuencia.

Bioazul es reconocida por la Agencia Andaluza del Conocimiento como la primera entidad privada en retorno en la convocatoria del 7PM (edición anterior al H2020). Gracias a Antonia Lorenzo conoceremos más sobre esta empresa, su clave del éxito en esta convocatoria y, entre otros temas, recomendaciones para hacer una buena propuesta.

¿Qué puedes encontrar en la entrevista?

1. Qué es Bioazul y quién es Antonia Lorenzo. (minuto 0.22 de la entrevista)

2. La experiencia de Bioazul en la convocatoria europea H2020. Los proyectos actuales en los que están participando. (11.16)

3. El éxito de Bioazul en esta convocatoria. (13.58)

“Hay propuestas que técnicamente y científicamente son de alta calidad pero adolecen de tener la parte de mercado, de comunicación, de venir a resolver los retos sociales”.

4. Recomendaciones para la redacción de una buena propuesta. (18.55)

Claves para redactar una propuesta H2020

 

5. Consejos a empresas que quieran presentarse por primera vez a convocatorias europeas de financiación como H2020. (21.05).

6. Visión de Andalucía como región innovadora. (24.35)

«Las pequeñas empresas innovamos cada día porque es nuestro arma de supervivencia».

7. La comunicación y la difusión de resultados en los proyectos europeos. (31.35)

«La comunicación y la difusión son herramientas fundamentales de marketing para que se produzca una buena venta real de los proyectos financiados por la CE».

8. La inclusión de profesionales de los ámbitos de la comunicación y el marketing en la redacción de propuestas. (36.42)

La gestión de la innovación, en el ámbito interno, debe pasar por tener un equipo multidisciplinar: gerencia, departamento técnico, departamento administrativo, comunicación y marketing.

9.  La incorporación de la comunicación y el marketing en la comercialización de la I+D en entidades no lucrativas. (38.34)

«La clave está en buscar buenos socios y profesionales que complementen tu idea».

¿Qué os ha parecido la entrevista?

Espero que os haya gustado conocer la labor que realiza esta empresa andaluza pero sobre todo, las palabras de una experta profesional como Antonia Lorenzo que nos ha desvelado en esta entrevista claves fundamentales de la convocatoria H2020, entre otras cuestiones. Por supuesto, cualquier comentario al respecto será bienvenido.

Para una próxima entrada, estoy preparando un especial de crowfunding para start ups con un caso de éxito también andaluz que nos dará consejos para hacer una buena campaña.

 

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¿Por qué cuesta tanto definir los objetivos de la comunicación en tu empresa?

estrategia de comunicación para tu iniciativa

En la creación de una empresa, start-up, proyecto,… se pueden encontrar múltiples dificultades, algunas fáciles de solventar y otras, no tan fáciles. Es evidente que entre las primeras cuestiones que uno debe trabajar está la comunicación. Y en este sentido, los obstáculos se presentan cuando hay que definir los objetivos.

Existe una rémora, en la mayoría de las ocasiones, a la hora de enfrentarse al proceso de comunicar. No se sabe cómo hacerlo, aunque todos creen que es sencillo y consideran que la comunicación se basa en elaborar una nota de prensa y mandarla a los medios o crear una cuenta en Facebook y empezar a publicar. No lo es, no es así. No es una cuestión de trabajar a destajo, es una cuestión de concretar nuestros esfuerzos sabiendo muy bien lo que hacemos. Probablemente éste es el fallo de muchas entidades que comienzan a comunicar sin guía ni concierto, y es que, aunque no lo parezca, cuesta definir los objetivos de comunicación.

Hay 7 cuestiones básicas que uno debe responder antes de nada, antes de empezar a actualizar redes sociales o crear una web o llamar a un periodista.

Estas preguntas deben ser respondidas no sólo por el CEO de la compañía sino también por otras personas de la entidad (consejo: no pasar el cuestionario a más de 5 personas) con el fin de conocer sus opiniones, y poder establecer unos objetivos concretos gracias a las respuestas obtenidas. Las respuestas no deben ser largas, cuanto más breves y concisas, mejor.

 

7 preguntas que pueden servirte para definir tus objetivos de comunicación

  1. ¿Qué finalidad tiene tu negocio? (sustituye negocio por idea, producto, servicio, empresa). Esta pregunta es esencial así que debemos ser cautos a la hora de responderla. En este sentido es clave que en la respuesta incluyáis las necesidades del público que vais a cubrir con esta iniciativa.
  2. ¿Cuál es tu público? Aquél al que quieres llegar (pues quieres venderles un producto, presentarle un proyecto o darle a conocer un servicio). Nos podemos encontrar que tu negocio no sólo tiene un público objetivo sino varios. Entonces es aquí donde debes definir cuáles son cada uno de ellos. Se habla actualmente mucho dentro del marketing digital del buyer persona, esa persona tipo ficticia en la que debes centrar tu estrategia. Probablemente no sea necesario, inicialmente, hilar tan fino pero es recomendable que se tenga en cuenta para un futuro próximo. Ejemplos de público que pueden interesarle tu iniciativa: usuarios, administración pública, empresas, universidades,…
  3. ¿Qué imagen quieres ofrecer? Es interesante en esta pregunta conocer las respuestas de aquellos colaboradores que participan en el cuestionario. Suele ser una cuestión que genera respuestas diversas. Aquí es importante responder sobre la imagen que tú deseas transmitir. Ejemplo de conceptos que pueden servirte para definir la imagen: joven, cosmopolita, innovador, transversal,…
  4. ¿Cuál es tu valor diferencial? ¿Qué es lo que hace que tu proyecto o iniciativa sea diferente a los demás competidores? Probablemente puedas pensar que tu servicio cubre un nicho de mercado donde no hay competencia pero lo más seguro que haya otros que también han pensado como tú. Ejemplo: inmediatez del servicio, compromiso de respuesta.
  5. ¿Cuáles son tus prioridades? Donde vas a enfocar tus esfuerzos iniciales a la hora de comunicar. Seamos sensatos y consecuentes, al principio todo está por hacer y es descabellado pensar que podemos llevar todo por delante. Debemos responder sabiendo cuáles son nuestras necesidades. Ejemplo: si queremos dar a conocer nuestro proyecto a un público concreto de un determinado sector centremos las primeras tareas de comunicación en este ámbito -mailing- aunque en un segundo plano vayamos trabajando las redes sociales o la propia web.
  6. ¿En qué consideras tu iniciativa fuerte? Si aún no has hecho el DAFO en el plan de negocio, es hora de hacerlo. Las fortalezas son las capacidades y las ventajas que te servirán, entre otros aspectos, para guiar tu estrategia de comunicación a los públicos objetivos. Ejemplo: iniciativa, compromiso, conocimiento, experiencia.
  7. ¿En qué consideras tu iniciativa débil? La falta de recursos, las capacidades que pueden ocasionar problemas en el día a día. Para la comunicación supone saber en qué somos menos fuertes y trabajar para evitar conflictos que puedan aparecer y que vaya en detrimento de nuestro fin.

Una vez que todos han respondido al cuestionario es la hora de analizar las respuestas. Con este análisis vamos a poder, por un lado, especificar claros objetivos de comunicación y por otro, centrar las bases del plan de comunicación.

 

¿Cuáles pueden ser los objetivos de comunicación de tu empresa?

A continuación, te detallo algunos de los objetivos genéricos que pueden extraerse tras el análisis del cuestionario y pueden servirte para tu propia iniciativa. No están todos los que son y seguro que tu empresa tendrá los suyos propios.

Te recomiendo no más de tres porque después habrá que desarrollar una estrategia de comunicación basada en los objetivos generales elegidos. No hay que pecar de ambicioso y gestionar según los recursos y las posibilidades.

  • Notoriedad
  • Reconocimiento
  • Visibilidad
  • Creación de comunidad
  • Fomento/difusión
  • Promoción

Es muy importante que la estrategia generada gracias a esos objetivos se centren en los pilares: SMART (por sus siglas en inglés). Es decir:

  • Specific. ESPECÍFICOS.
  • Measurable. MEDIBLES.
  • Achievable. ALCANZABLES.
  • Realistic. REALISTAS.
  • Timely. EN UN PLAZO DE TIEMPO CONCRETO

Pero esta cuestión será en una próxima entrada. 🙂

¿Incluirías alguna otra pregunta en este cuestionario base? y según la propia experiencia ¿los proyectos o iniciativas hacen ese esfuerzo inicial de definir los objetivos de comunicación?

 

 

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