Adolfo Borrero Villalón comienza su andadura profesional en 1986 en la empresa sevillana Isotrol en la que permaneció dos años llevando a cabo proyectos industriales. Posteriormente estuvo en Abengoa, y después en Sainco, que más tarde llegó a denominarse Telvent, donde desarrolló su vida laboral hasta 2014. Durante ese tiempo siempre estuvo vinculado al mercado de las TIC: en el ámbito de la defensa; de la energía; en el sector pesquero con proyectos como el de las cajas azules; en el de la administración pública con el proyecto del DNI electrónico nacional e información e-goverment; en el de la salud; en el sector que en aquella época se empezó a llamar e-business con la economía de Internet. En esos casi 30 años fue desde ingeniero de proyecto hasta consejero delegado de una empresa.
En 2010 y junto a otros socios creó una firma de servicios energéticosCactus que ofrece soluciones avanzadas en eficiencia energética. Entre su cartera de clientes cuenta tanto con administraciones públicas como con entidades del sector privado (hoteles, colegios, centros comerciales, comunidades de vecinos,…).
En 2013 puso en marcha con otro socio una aceleradora internacional de startup tecnológica en Málaga, Bolt. Durante estos cuatros años han seleccionado a unas 90 empresas de 1000 solicitudes. En septiembre comienza un quinto programa en The Green Ray centrado en ciudades inteligentes. Como él mismo reconoce “el corazón y lo más relevante de Bolt es su base de mentores”.
Además, desarrolla de manera unipersonal una iniciativa empresarial denominada Aalto Consultores donde ha puesto mucha ilusión, y en donde vuelca sus conocimientos y su dilatada experiencia asesorando a empresas. Ya ha orientado a una decena de entidades sobre estrategia empresarial, generación de propuestas de valor y localización de negocios en entornos relativos al ámbito Smart City.
Es también, presidente de las Comisión de Smart Cities en Alianza Inercia, en Ametic y en la CEOE.
ENTREVISTA
Listo algunas de las iniciativas nacionales en el ámbito de las ciudades inteligentes: Comisión de Smart Cities de Ametic, Alianza Inercia, RECI, Smart Living Platform, Grupo Interplataforma de Ciudades Inteligentes (GICI). ¿Crees que podría perjudicar el desarrollo de políticas y la ejecución de proyectos tanta pluralidad de iniciativas hablando de lo mismo?
Creo que no, porque lo están haciendo desde diferentes perspectivas y aglutinando las mejores prácticas.
Las administraciones locales, por un lado, la administración central, y el ámbito autonómico, por otro lado. Después está la industria con sus iniciativas. Y después está la academia: universidades, centros de investigación, escuelas de negocio, etc.
Cada una de ellas tiene un papel claro y tienen instituciones que las representan. La industria tiene su representante, Ametic y dentro de ella, la comisión de Smart City, y también está la CEOE. En las autonomías también tienen sus instituciones.
En la administración nacional hay diferentes ministerios responsables de políticas vinculadas al Smart City: Ministerio de Hacienda, con la Estrategia de Desarrollo Urbano Sostenible e Integrado (EDUSI); Ministerio de Energía Turismo y Agenda Digital, con el Plan de Ciudades Inteligentes; Ministerio de Economía, Industria y Competitividad (MINEICO) y CDTI, con la Compra Pública Innovadora. Pero también hay otros ministerios como el de Agricultura, por ejemplo, donde también se trabaja en este concepto.
En el ámbito de las administraciones locales, la iniciativa RECI vinculada al Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital; la RIU vinculada al Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, y la Red Innpulso asociada al MINEICO.
Todo esto confluye en AENOR en una norma en la que participamos todos: ayuntamientos, ministerios, la investigación y la industria que es la norma AEN/CTN 178. Una norma pionera y vanguardista en España que está sentando base en el ámbito mundial.
Desde hace ya algunos años la Administración Pública Nacional está incentivando la Compra Pública Innovadora (CPI) con el objetivo de fomentar la participación de las empresas en la licitación y potenciar el mercado innovador. ¿Qué importancia tiene la Compra Pública Innovadora dentro del ámbito de la Smart City?, ¿tienes constancia de proyectos financiados en España bajo este concepto?
Tiene una importancia grande porque hay destinados fondos relevantes. MINEICO tiene en su dirección 300 millones de euros, de los cuales 106 millones de euros están destinados a Andalucía. Si es verdad que no se están aprovechando para proyectos de Smart Cities, exceptuando uno en A Coruña. Conocemos también ejemplos en el ámbito de la salud, agricultura y aeronáutico.
La CPI requiere de una planificación por parte de las administraciones donde reflejen sus necesidades tecnológicas, y es cierto, que planificar a medio plazo no es fácil.
En Sevilla, tanto la diputación como el ayuntamiento y la administración regional están muy interesados en poner en marcha una iniciativa sobre ciudad inteligente bajo el paraguas de la CPI.
El coche eléctrico, una gran alternativa para las ciudades inteligentes.
El pasado 28 de abril se celebró en Sevilla una jornada sobre Smart Mobility. Ya se habla de conceptos como movilidad sostenible, movilidad inteligente, vehículo autónomo, y hay muchos proyectos en todo el mundo que los desarrollan. En Sevilla, el Plan Director de la Innovación del Ayuntamiento plantea centrar, en este sentido, sus esfuerzos en la movilidad urbana (transportes públicos, parking inteligente, vehículo eléctrico…) ¿Cuál, según tu opinión, es la estrategia que se debería seguir en Sevilla para convertirse en un ejemplo de Smart Mobility?
Lo conozco muy bien pues participé en él. Sobre el tema de la Smart Mobility es un caballo de batalla dentro de las Smart Cities porque las emisiones de gases de invernadero están vinculadas estrechamente con el tráfico de una ciudad. Evidentemente y dado que el alcalde de Sevilla ostenta la presidencia de la Red Española de Ciudades por el Clima, está especialmente motivado. En Sevilla se puede sembrar mucho.
Desde mi punto de vista se podría fomentar la movilidad eléctrica. La ciudad podría disponer de puntos de recarga como ya los tienen otras ciudades. Hay fuentes financieras públicas que lo harían posible. Esto genera una economía en sí misma. Si no hay puntos de recarga, no habrá vehículos eléctricos. En España es complicado que la propia iniciativa privada, como lo está haciendo ya Tesla en EE.UU, haga este esfuerzo inversor.
Si Sevilla se quiere posicionar en el liderazgo de la Smart Mobility debería incentivar iniciativas de puntos de recargas.
También potenciar los proyectos interurbanos. Hay una iniciativa junto con Málaga en fomentar con proyectos interurbanos las economías bajas en carbono. Un tema éste que está en todos los fondos europeos.
Hay que fomentar la concienciación en el uso de las TIC. Es necesaria la digitalización real de la administración local con una gobernanza centralizada y eso se hace coordinando a las diferentes administraciones. La Smart Mobility no tiene sólo que ver con la concejalía de movilidad sino también tiene que ver con los temas de medio ambiente, con participación ciudadana, incidencia, energía,… Implica a muchos agentes y es necesario que todo esté centralizado en los ayuntamientos.
Un ejemplo muy bueno es Málaga. El tema de la gobernanza está bien gestionado porque sus estructuras internas están centralizadas. Eso es uno de los motivos por lo que Málaga destaca a escala europea como un ejemplo de Smart City.
El proyecto ZEM2ALL, un proyecto de 60 millones de euros financiado con fondos del CDTI, de la administración pública japonesa y empresas de allí, es un claro ejemplo del liderazgo de Málaga en este ámbito. Esas iniciativas, ¿por qué no estás funcionando en Sevilla? Quizás la respuesta estaría en el sistema de gobernanza y el uso de la propia tecnología para llevarla a cabo.
¿Crees que las administraciones públicas tanto regional como las locales –ayuntamientos y diputaciones- están siguiendo una buena estrategia para convertir a las ciudades andaluzas en ciudades inteligentes? ¿Qué ciudad/es destacaría/s en el desarrollo de políticas favorables a la Smart City?
Málaga tiene mucho avanzado en relación con otras ciudades o localidades andaluzas. Lo que hay que hacer es seguir su ejemplo. El alcalde de Sevilla con su eje Sevilla-Málaga está haciendo una política muy acertada.
La estrategia de Málaga ha sido constante, centrada en el desarrollo tecnológico. Un ejemplo es el “Málaga Valley” que asocia a la ciudad con un concepto diferenciador. Otro ejemplo, sería el Parque Tecnológico de Campanillas donde hay una fuerte interrelación entre la administración pública y las empresas de allí.
¿Cuáles son las oportunidades para el tejido empresarial andaluz que ofrece la Smart City? ¿Son conscientes las empresas de nuestra región del gran potencial que este sector ofrece?
Hay miles de oportunidades y creo que no son conscientes. Estamos intentando divulgar a través de los eventos y de publicaciones el gran potencial que ofrece las ciudades inteligentes.
Hemos definido en Ametic hasta 36 perfiles de diferentes empleos para el concepto de Smart Cities, muchos de ellos aún no existen. Sobre esos centenares de miles de puestos de trabajo nuevos que se van a crear, ¿somos capaces de rentabilizar el potencial? Esa es la cuestión. Pero no sólo en el mercado español con el ecosistema que tenemos sino también hay oportunidades en Latinoamérica, Asia, Oriente Medio, incluso en Estados Unidos,… España es un referente, por ejemplo, en cuestiones como los estándares y la normalización. La Organización Internacional de Telecomunicaciones se está fijando en la AEN/CTN 178 para hacer estándares internacionales y España ha sido elegida para liderar la parte de normalización de ciudades inteligentes.
En las grandes empresas ya han reconocido la oportunidad (operadoras de Smart, grandes integradoras,…) pero el sector andaluz donde hay empresas muy pequeñas no lo están haciendo, salvo casos muy excepcionales.
¿Cuál es la recomendación que ofrecerías a empresas que se inician en el ámbito de las Smart Cities?
Lo primero que tendría que hacer una empresa que empieza en el ámbito de la Smart City es construir su oferta de valor al mercado y especializarse. No es recomendable hacerse generalista teniendo en cuenta lo que están ofreciendo las ciudades inteligentes: energía, movilidad, medio ambiente, administración electrónica, turismo,…
Otra recomendación sería formar parte de los clúster, asociaciones. Ahí te podrás relacionar con empresas mayores en donde la oferta es más amplia e integrarte en proyectos de Smart Cities. Dentro de las asociaciones potenciamos la colaboración entre empresas de corte medio con empresas de servicios o productos puntuales.
En resumen, ofrece un producto o servicio especializado, define tu línea de trabajo, céntrate en un objetivo, y realiza una mejor solución tecnológica.
Haznos una previsión de futuro, ¿cómo ves a Andalucía en Smart City en 5 a 10 años?
Creo que teniendo como referencia la ciudad de Málaga, los planes de financiación como EDUSI, el Plan Nacional de Ciudades Inteligentes, el Plan de Acción de AndalucíaSmart 2020 de la Junta de Andalucía, que esperemos que se ponga en funcionamiento pronto, se pueden construir muchas cosas.
Si las administraciones se ponen las pilas, las empresas se especializan y ofrecen soluciones Smart, creo que tenemos un escenario halagüeño.
Para finalizar la entrevista, ¿cuáles son los proyectos en los que estás trabajando actualmente?
Hay un proyecto que ha sido presentado públicamente y en el que estamos trabajando con varias administraciones públicas sobre la coordinación de la movilidad en entornos metropolitanos. En Sevilla, por ejemplo, ya hemos empezado la colaboración con la Diputación, el Ayuntamiento de Sevilla y la Dirección General de Tráfico. Tenemos grandes expectativas de que esto se traduzca en proyectos concretos financiables, por ejemplo, con Compra Pública Innovadora.
Otro proyecto en el que estoy inmerso actualmente es un máster de ámbito latinoamericano sobre ciudades inteligentes que próximamente anunciaremos los contenidos. Latinoamérica está muy atenta a lo que está haciendo España en Smart Cities. Toda nuestra experiencia se puede trasladar allí pero también es muy importante lo que están haciendo ellos, claro ejemplo es la ciudad de Medellín o el propio México. Esto es una excelente oportunidad de intercambio de conocimiento y experiencia.
https://silviasilvacomunicacion.com/wp-content/uploads/2017/06/adolfoborrero2.jpg11411024Silviahttps://silviasilvacomunicacion.com/wp-content/uploads/2018/02/SilviaSilvaComunicacion11.pngSilvia2017-06-08 07:59:052017-07-01 11:11:31Adolfo Borrero: "las empresas en smartcity deben construir su oferta de valor y especializarse"
Antes de nada, te voy a pedir que hagas un ejercicio práctico. Rastrea en Internet empresas de un sector en concreto, el que a ti te interese, y analiza lo que ves. ¿Te llama alguna la atención?, ¿encuentras alguna página que se diferencia entre las demás?, ¿hay algo que ha captado tu interés?
Aunque es cierto que gracias, entre otras cuestiones, a la estrategia de marketing digital, las webs están haciendo un esfuerzo por convertirse en webs dinámicas, interactivas, usables, responsive…, aún hay una brecha importante entre las que lo hacen bien y las que lo hacen, digamos, regular. Todavía no ha calado mensajes como: la experiencia de usuario, la importancia de la creación de contenido de calidad, la generación de historias.
Probablemente uno de los grandes errores es asemejar una web a una tarjeta de visita. Nos han obligado a estar en Internet y ese mensaje lo han asimilado todos, lo que no ha calado es que estar ahí supone esfuerzo, dedicación, planificación, tiempo, y también, dinero.
Una web debe ser el hilo conductual de una historia
Vamos a fijarnos en un claro ejemplo de una web que ofrece experiencia de usuario, que narra, que te brinda la oportunidad de conocer más sobre su producto, que te engancha a participar, que da respuestas a nuestras necesidades. Estoy hablando de la web de Hyperloop. Teniendo este buen ejemplo vamos a compararlo con webs al uso, de las que encontramos cientos cuando rastreamos por Google.
1.- Secciones de la web
Lo primero que llama la atención: Nuestra historia. ¡Qué forma de enganchar! Y es que en realidad todos tenemos una historia que contar. ¿No es así? En el caso de una empresa pues: cuáles fueron sus comienzos, qué sois, por qué se creó, y cómo os ajustáis a los tiempos para ofrecer un servicio o producto acorde a los requerimientos de la sociedad.
Además fíjate en el slogan “we are not selling transportation, we are selling time”. Ahora ya no importa el medio, ni la distancia, lo relevante es el tiempo, y eso lo saben los de Hyperloop. Están ofreciendo respuesta a una necesidad actual.
Y estas son las secciones típicas en una web al uso:
En ese sentido, podemos encontrarnos alguna que otra variante más: Servicios, Sobre Nosotros y por supuesto, el Blog. Un blog que tiene dos entradas con fechas de actualización de cuando se hizo pública la web y poco más. Ahí quedó. Cogiendo polvo.
2.- Contenido multimedia
Debemos incorporar el vídeo en nuestra estrategia online. Los datos demuestran que más de 60% de las marcas usan en la actualidad el vídeo en su estrategia social media, según datos de Web Marketing Video Council.
Si nos fijamos en la web de Hyperloop, ellos son conscientes de la importancia de usar contenido multimedia. Si paseamos por su página constatamos que hay múltiples ejemplos (vídeo corporativo, vídeo con testimonios, entrevista,…) enlazadas a su canal de Youtube o la página de Facebook.
Los beneficios de subir vídeos a nuestra web son, entre otros, que aumenta el tiempo medio por visita, que favorece el posicionamiento –SEO-, que posibilita incrementar la interacción en redes sociales. Por lo que, hacer un vídeo –de 3 minutos, por ejemplo- donde se transmita una historia que convenza a nuestro público objetivo, puede ser una excelente estrategia de marketing empresarial.
Realizar un vídeo corporativo que marque la diferencia con nuestros competidores puede salir en torno a 400€ (material, operador, jornada de grabación, jornada de edición y locución). Quizás es momento de plantearse si queremos invertir en un producto que genere valor y que nos pueda servir de excelente tarjeta de presentación.
3.- Las páginas
Imagínate que vas a un bar y te ofrecen una carta repleta de opciones: entrantes, ensaladas, frío, caliente, carnes, pescados, nuestras especialidades…y para colmo, te llega el camarero y te dice “además fuera de carta tenemos…”. Más de 50 opciones entre tapas y platos. Qué horror. No sabes qué elegir, cuál es la especialidad de la casa, no sabes qué es lo que habrán hecho hoy o qué llevará en el congelador semanas. Y entre tanta variedad, te dispersas.
¿Qué ocurre con las webs qué ofrecen tantas secciones y subsecciones?, ¿tantos servicios?,¿tantas posibilidades? Que te dispersas y no vas a lo realmente importante, no te centras en el mensaje.
Un ejemplo de una web ofreciendo su cartera de servicios.
Vamos al ejemplo de la web de Hyperloop. No hay subsecciones, ni una. Si te paseas por la web, no encontrarás ningún menú con 50 platos.
4.- Actualización
Contratas a un diseñador y/o programador; te diseña la página; le das el o.k. después de unas semanas de trabajo; la subes a la red, y ya está pública. Y ahora, a esperar que se actualice sola, o mejor dicho, que la persona que has contratado para diseñarte la web y a la que has pagado 300 euros, te la posicione al principio de todo, en los tres o cuatros primeros puestos y la deje ahí, hasta los restos.
No caigamos en el error de pensar que por haber realizado una web hace cuatro años, no tengamos que actualizarla, que modificarla y que, en algunos casos, rediseñarla para adaptarla a los cambios y a los tiempos.
Si nos vamos al blog de Hyperloop, y hablo sólo de esta sección, actualizan periódicamente. Artículos escritos por el equipo de redacción, pero también empleados de la empresa. ¿Tan difícil es pedirles a nuestros compañeros que escriban un artículo? Habrá en el personal aquellos contrarios pues lo vean una pérdida de tiempo o un sinsentido. Pero hay muchos a los que les gustará la experiencia de participar en el blog y escribir sobre un tema relacionado a lo que hacen. Por supuesto, habrá que guiarles y ofrecerles colaboración en la redacción para hacer los artículos más interesantes al público, pero lo importante es dar la posibilidad a que los demás contribuyan y enriquezcan la web con otras opiniones.
Por cierto, en el Blog no sólo hablan de ellos, generan información de interés relativa a su ámbito. El egocentrismo no está de moda.
Hablar siempre de ti mismo no está bien.
El consejo: genera información de calidad de tu sector con gráficas, fotografías y vídeos, y vincula a noticias de interés actuales que puedan aportar valor a tu web.
5.- Redes sociales
La web no es un ente único, es un canal más de comunicación de la entidad que se nutre y se enriquece con las redes sociales. Hyperloop está en varias de ellas y genera contenido para cada una.
En el caso que nos lleva, si tenemos una web empresarial y además gestionamos varias redes sociales. Seamos consecuentes y publiquemos según nuestras posibilidades. No está bien decir que estamos en todas, y sólo aparecer en algunas, y además, muy de vez en cuando. Esto transmite desconfianza, genera incertidumbre y provoca mala imagen.
El consejo: mejor estar en pocas y generemos estrategia en esas pocas.
6.- Dinero
Pues sí, hablemos de generar ganancias económicas y también no económicas. De buscar socios, de compartir conocimiento, de adquirir experiencia, de ofrecer valor, de generar interés. Eso es posible si transmites mensajes claros y conoces a tu buyer persona.
Este es un ejemplo de diversificar nuestras acciones según nuestros diferentes tipos de socios potenciales.
No te quedes en esto:
CONTACTO
El ejemplo de un formulario que encontramos en todas las webs.
El formulario de contacto es una herramienta imprescindible en todas las webs pero no lo utilices como única vía para que tus clientes, potenciales socios o posibles interesados se acerquen a ti.
No quiero dejar pasar por alto otra cuestión que marca la diferencia entre una web molona y una que no lo es, y es la sección que solemos llamar “quiénes somos” o “nosotros”. Lo de la parrafada diciendo que “somos excelentes y conformamos un equipo multidisciplinar”, ya lo sabemos. Seamos creativos. Listemos a esas personas que conforman el equipo acompañándola con una fotografía, una breve descripción de su trayectoria profesional, y por ejemplo, algún comentario haciendo referencia a sus hobbies.
En definitiva, lo que aquí se plantea es que una web debe marcar la diferencia y eso es posible con una buena estrategia de marketing online poniendo el centro de nuestro trabajo en la experiencia de usuario y favoreciendo una historia que sea el hilo conductual de nuestra web.
https://silviasilvacomunicacion.com/wp-content/uploads/2017/05/las6diferenciaswebmolonaylaquenoloes.jpg11411307Silviahttps://silviasilvacomunicacion.com/wp-content/uploads/2018/02/SilviaSilvaComunicacion11.pngSilvia2017-05-31 10:10:402017-05-31 11:16:03Las 6 diferencias entre una web molona y una que no lo es
Antonia Lorenzo es socia fundadora y responsable de I+D de la empresa Bioazul, pyme malagueña que fue fundada en 2003. Actualmente cuenta con tres líneas de negocio: ingeniería de aguas, consultoría tecnológica e I+D, y distribución y comercialización de humificadores ultrasónicos de alta frecuencia.
Bioazul es reconocida por la Agencia Andaluza del Conocimiento como la primera entidad privada en retorno en la convocatoria del 7PM (edición anterior al H2020). Gracias a Antonia Lorenzo conoceremos más sobre esta empresa, su clave del éxito en esta convocatoria y, entre otros temas, recomendaciones para hacer una buena propuesta.
¿Qué puedes encontrar en la entrevista?
1. Qué es Bioazul y quién es Antonia Lorenzo. (minuto 0.22 de la entrevista)
2. La experiencia de Bioazul en la convocatoria europea H2020. Los proyectos actuales en los que están participando. (11.16)
3. El éxito de Bioazul en esta convocatoria. (13.58)
“Hay propuestas que técnicamente y científicamente son de alta calidad pero adolecen de tener la parte de mercado, de comunicación, de venir a resolver los retos sociales”.
4. Recomendaciones para la redacción de una buena propuesta. (18.55)
5. Consejos a empresas que quieran presentarse por primera vez a convocatorias europeas de financiación como H2020. (21.05).
6. Visión de Andalucía como región innovadora. (24.35)
“Las pequeñas empresas innovamos cada día porque es nuestro arma de supervivencia”.
7. La comunicación y la difusión de resultados en los proyectos europeos. (31.35)
“La comunicación y la difusión son herramientas fundamentales de marketing para que se produzca una buena venta real de los proyectos financiados por la CE”.
8. La inclusión de profesionales de los ámbitos de la comunicación y el marketing en la redacción de propuestas. (36.42)
La gestión de la innovación, en el ámbito interno, debe pasar por tener un equipo multidisciplinar: gerencia, departamento técnico, departamento administrativo, comunicación y marketing.
9. La incorporación de la comunicación y el marketing en la comercialización de la I+D en entidades no lucrativas. (38.34)
“La clave está en buscar buenos socios y profesionales que complementen tu idea”.
¿Qué os ha parecido la entrevista?
Espero que os haya gustado conocer la labor que realiza esta empresa andaluza pero sobre todo, las palabras de una experta profesional como Antonia Lorenzo que nos ha desvelado en esta entrevista claves fundamentales de la convocatoria H2020, entre otras cuestiones. Por supuesto, cualquier comentario al respecto será bienvenido.
Para una próxima entrada, estoy preparando un especial de crowfunding para start ups con un caso de éxito también andaluz que nos dará consejos para hacer una buena campaña.
https://silviasilvacomunicacion.com/wp-content/uploads/2017/05/AntoniaLorenzo_Bioazul.jpg11411307Silviahttps://silviasilvacomunicacion.com/wp-content/uploads/2018/02/SilviaSilvaComunicacion11.pngSilvia2017-05-17 09:30:472017-07-01 11:14:04Entrevista a Antonia Lorenzo de Bioazul, empresa innovadora andaluza que triunfa en H2020
En la creación de una empresa, start-up, proyecto,… se pueden encontrar múltiples dificultades, algunas fáciles de solventar y otras, no tan fáciles. Es evidente que entre las primeras cuestiones que uno debe trabajar está la comunicación. Y en este sentido, los obstáculos se presentan cuando hay que definir los objetivos.
Existe una rémora, en la mayoría de las ocasiones, a la hora de enfrentarse al proceso de comunicar. No se sabe cómo hacerlo, aunque todos creen que es sencillo y consideran que la comunicación se basa en elaborar una nota de prensa y mandarla a los medios o crear una cuenta en Facebook y empezar a publicar. No lo es, no es así. No es una cuestión de trabajar a destajo, es una cuestión de concretar nuestros esfuerzos sabiendo muy bien lo que hacemos. Probablemente éste es el fallo de muchas entidades que comienzan a comunicar sin guía ni concierto, y es que, aunque no lo parezca, cuesta definir los objetivos de comunicación.
Hay 7 cuestiones básicas que uno debe responder antes de nada, antes de empezar a actualizar redes sociales o crear una web o llamar a un periodista.
Estas preguntas deben ser respondidas no sólo por el CEO de la compañía sino también por otras personas de la entidad (consejo: no pasar el cuestionario a más de 5 personas) con el fin de conocer sus opiniones, y poder establecer unos objetivos concretos gracias a las respuestas obtenidas. Las respuestas no deben ser largas, cuanto más breves y concisas, mejor.
7 preguntas que pueden servirte para definir tus objetivos de comunicación
¿Qué finalidad tiene tu negocio? (sustituye negocio por idea, producto, servicio, empresa). Esta pregunta es esencial así que debemos ser cautos a la hora de responderla. En este sentido es clave que en la respuesta incluyáis las necesidades del público que vais a cubrir con esta iniciativa.
¿Cuál es tu público? Aquél al que quieres llegar (pues quieres venderles un producto, presentarle un proyecto o darle a conocer un servicio). Nos podemos encontrar que tu negocio no sólo tiene un público objetivo sino varios. Entonces es aquí donde debes definir cuáles son cada uno de ellos. Se habla actualmente mucho dentro del marketing digital del buyer persona, esa persona tipo ficticia en la que debes centrar tu estrategia. Probablemente no sea necesario, inicialmente, hilar tan fino pero es recomendable que se tenga en cuenta para un futuro próximo. Ejemplos de público que pueden interesarle tu iniciativa: usuarios, administración pública, empresas, universidades,…
¿Qué imagen quieres ofrecer? Es interesante en esta pregunta conocer las respuestas de aquellos colaboradores que participan en el cuestionario. Suele ser una cuestión que genera respuestas diversas. Aquí es importante responder sobre la imagen que tú deseas transmitir. Ejemplo de conceptos que pueden servirte para definir la imagen: joven, cosmopolita, innovador, transversal,…
¿Cuál es tu valor diferencial? ¿Qué es lo que hace que tu proyecto o iniciativa sea diferente a los demás competidores? Probablemente puedas pensar que tu servicio cubre un nicho de mercado donde no hay competencia pero lo más seguro que haya otros que también han pensado como tú. Ejemplo: inmediatez del servicio, compromiso de respuesta.
¿Cuáles son tus prioridades? Donde vas a enfocar tus esfuerzos iniciales a la hora de comunicar. Seamos sensatos y consecuentes, al principio todo está por hacer y es descabellado pensar que podemos llevar todo por delante. Debemos responder sabiendo cuáles son nuestras necesidades. Ejemplo: si queremos dar a conocer nuestro proyecto a un público concreto de un determinado sector centremos las primeras tareas de comunicación en este ámbito -mailing- aunque en un segundo plano vayamos trabajando las redes sociales o la propia web.
¿En qué consideras tu iniciativa fuerte? Si aún no has hecho el DAFO en el plan de negocio, es hora de hacerlo. Las fortalezas son las capacidades y las ventajas que te servirán, entre otros aspectos, para guiar tu estrategia de comunicación a los públicos objetivos. Ejemplo: iniciativa, compromiso, conocimiento, experiencia.
¿En qué consideras tu iniciativa débil? La falta de recursos, las capacidades que pueden ocasionar problemas en el día a día. Para la comunicación supone saber en qué somos menos fuertes y trabajar para evitar conflictos que puedan aparecer y que vaya en detrimento de nuestro fin.
Una vez que todos han respondido al cuestionario es la hora de analizar las respuestas. Con este análisis vamos a poder, por un lado, especificar claros objetivos de comunicación y por otro, centrar las bases del plan de comunicación.
¿Cuáles pueden ser los objetivos de comunicación de tu empresa?
A continuación, te detallo algunos de los objetivos genéricos que pueden extraerse tras el análisis del cuestionario y pueden servirte para tu propia iniciativa. No están todos los que son y seguro que tu empresa tendrá los suyos propios.
Te recomiendo no más de tres porque después habrá que desarrollar una estrategia de comunicación basada en los objetivos generales elegidos. No hay que pecar de ambicioso y gestionar según los recursos y las posibilidades.
Notoriedad
Reconocimiento
Visibilidad
Creación de comunidad
Fomento/difusión
Promoción
Es muy importante que la estrategia generada gracias a esos objetivos se centren en los pilares: SMART (por sus siglas en inglés). Es decir:
Specific. ESPECÍFICOS.
Measurable. MEDIBLES.
Achievable. ALCANZABLES.
Realistic. REALISTAS.
Timely. EN UN PLAZO DE TIEMPO CONCRETO
Pero esta cuestión será en una próxima entrada. 🙂
¿Incluirías alguna otra pregunta en este cuestionario base? y según la propia experiencia ¿los proyectos o iniciativas hacen ese esfuerzo inicial de definir los objetivos de comunicación?
https://silviasilvacomunicacion.com/wp-content/uploads/2017/04/definir-los-objetivos-de-tu-empresa.jpg14401920Silviahttps://silviasilvacomunicacion.com/wp-content/uploads/2018/02/SilviaSilvaComunicacion11.pngSilvia2017-04-23 11:59:432017-04-24 18:54:25¿Por qué cuesta tanto definir los objetivos de la comunicación en tu empresa?
Wellness Telecom se creó en 2008 en un contexto de crisis. Fue una iniciativa de David García Ternero, CEO de la compañía, acompañado por un grupo reducido de personas vinculadas a la ingeniería y a la gestión empresarial. Inicialmente fue una compañía centrada en la integración de redes de comunicaciones incluyendo diferentes tecnologías y fabricantes. A raíz de la inversión en I+D y del trabajo realizado derivó sus líneas estratégicas a lo que es ahora: una empresa experta en toda la cadena de valor de un proyecto tecnológico (sensorización, ciberseguridad, big data, comunicaciones, analítica y visualización de los datos). Como así lo reconoce Alejandra Ruiz de Viana, “hacemos soluciones end to end” en diferentes sectores. Los proyectos de I+D son muy variados y de diferentes ámbitos: smart city, eficiencia energética, cloud computing y ciberseguridad.
Actualmente tiene 100 empleados y cuenta con sedes en Sevilla, oficinas comerciales en Málaga, Madrid y Almería, y oficina internacional en México D.F. Wellness Telecom piensa en internacional y ya está trabajando con proyectos de alumbrado público en Bulgaria, de eficiencia energética en Grecia y Francia. En Wellness Telecom en torno a 20 personas están vinculadas a la I+D entre desarrolladores, software, hardware, personal de productos y jefes de proyectos.
Alejandra Ruiz de Viana se incorporó a Wellness Telecom en enero de 2011. Es licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas y máster en Dirección de Comunicación Empresarial e Institucional por la Universidad de Sevilla. Anteriormente, estuvo vinculada a una empresa de gestión y producción de eventos lo que le aportó gran experiencia en la organización de eventos. El reto más importante desde que está en Wellness Telecom ha sido la constitución del propio departamento. Inició las bases de la entidad visual, la imagen corporativa, el discurso de la empresa, el material corporativo y comercial, y los canales de comunicación. Su día a día es muy variado al tener la entidad diferentes líneas de negocios. En el ámbito de las smart cities, por ejemplo, tiene un amplio abanico de productos y soluciones, y como ella misma reconoce “supone hacer un esfuerzo en marketing y comunicación para los verticales de los smart cities, más toda la comunicación corporativa de las empresa”.
Según indica vuestra web, habéis conseguido hasta la fecha más de 1.5 millones de euros en la convocatoria H2020. ¿Cuáles son los proyectos en los que participáis?, ¿algún proyecto como socio líder?
Vigentes actualmente, Life Ewas, de la convocatoria Life. Del que estamos muy orgullosos pues la colaboración público-privada ha sido ejemplar. Este proyecto está enfocado a la aplicación de la tecnología en la gestión eficiente de residuos públicos. En él somos líderes.
En el ámbito de la energía, Enerwater en el que se desarrolla un método estándar y herramientas online para asesorar y mejorar la eficiencia energética en plantas depuradoras de aguas residuales. Mire3D sobre modelización de información urbana de energía 3D. Greensoul, dispositivos de recolección de datos interconectados para la eco-concienciación ciudadana y la fidelización de los usuarios en el ecosistema de la eficiencia energética. En estos tres somos líderes.
En el campo de la seguridad, BiGuardian, sistema de detección predictiva y proactiva de ciberataques. En este proyecto somos socios. SIVA, sistema integral para vigilancia y auditoría de ciberseguridad corporativa.
En el campo de la virtualización, Entice, repositorio descentralizado de operaciones cloud transparentes y eficientes. Cloudopting, migración de servicios públicos a la nube. En ambos somos socios.
Tenemos un departamento constituido por 5 personas para la presentación de proyectos I+D a convocatorias internacionales, divididos por líneas de actividades. Por un lado, smart city e IOT y por otro, más vinculado a la integración de redes de comunicaciones, TIC (seguridad, cloud computing).
El proyecto Life Ewas ha supuesto ahorros de más del 60% en la recogida de contenedores de vidrio de Lipasam. ¿Crees que es necesario una mayor concienciación ciudadana sobre los hábitos de recogida de residuos?
Por supuesto que sí, debería estar impulsada desde la esfera pública, ya que hay muchas iniciativas de concienciación sobre el reciclaje, la separación de residuos, las buenas prácticas en el ámbito de la industria, doméstico y comercial, impulsadas por asociaciones como Ecoembes, Ecovidrio, gremio de recuperadores de vidrio. Pero la evangelización tiene que venir desde la administración pública y creo que hay pocas iniciativas, en ese sentido, en Sevilla. Lipasam hace una buena labor durante los planes estacionales de Semana Santa, Feria, Navidades con picos de residuos importantes pero tendría que venir desde la base, incluso desde la educación.
Según el cuadro de indicadores de la innovación regional 2016, Andalucía es una región de innovación moderada: “Innovation performance has declined (-8%) compared to two years ago”. ¿Qué es necesario para que nuestra región pueda subir peldaños en la I+D y esté al lado de regiones tan innovadoras como el País Vasco?
El Plan Andaluz de Investigación, Desarrollo e Innovación (PAIDI) tiene previsto duplicar el gasto en I+D para alcanzar el 2% del PIB en el 2020. Esto sería la piedra angular para la tracción de la inversión. En segundo lugar, un marco estable para el retorno de los tecnólogos e investigadores que trabajan fuera, poder atraerlos y que su actividad de investigación revierta en nuestra región. Y por último, ventajas e incentivos para fomentar las tecnologías que ayuden a la reindustrialización de Andalucía.
“La responsabilidad de la crianza de los hijos debe ser compartida y no recaer todo el peso en la figura de la madre. Esto las obliga a ralentizar su carrera laboral frente a la de los padres”
En el mundo de la innovación tecnológica, la mujer desempeña un papel secundario. Desde la enseñanza, donde menos del 20% del alumnado de licenciaturas STEM (ciencia, tecnología, ingenierías y matemáticas) son mujeres hasta en los puestos de dirección donde la representación femenina es escasa. ¿Qué crees que es necesario para que esa brecha de género pueda llegar a ser más estrecha?
En primer lugar, me parece que hay una componente socio cultural importante que hace que de alguna manera se encamine a las niñas desde pequeñitas a elegir carreras o formaciones que se presuponen les va a permitir conciliar su vida laboral y personal: maestras, enfermeras, funcionarias, etc. Ahí está el primer error, pues la responsabilidad de la crianza de los hijos debe ser compartida y no recaer todo el peso en la figura de la madre. Esto las obliga a ralentizar su carrera laboral frente a la de los padres. Si a esto unes la diferencia salarial que existe entre hombres y mujeres con igual formación y mismo desempeño laboral, hace que, ante la pérdida de poder adquisitivo en la pareja, siempre se decline la balanza hacia la persona que gana menos, y en este caso, suelen ser las madres que suelen reducir sus jornadas. A esto unimos la falta de planes gubernamentales que resuelvan de una vez las rémoras que se les presentan a las mujeres en su carrera profesional como es el caso de la equiparación de la baja por maternidad y paternidad que nos deja en clara desventaja ante el empresariado. Junto a estos estereotipos tenemos la falta de referentes femeninos en la ciencia, en la docencia y por tanto en el alumnado de las carreras técnicas, donde los varones siguen siendo mayoría.
Tras la entrevista, Alejandra Ruiz de Viana nos mostró las oficinas. Aquí, en la entrada de la empresa situada en la Isla de la Cartuja (Sevilla).
Comunicación
En muchas entidades están separadas la comunicación y el marketing, y son departamentos independientes con responsables en cada área. En vuestra compañía tú eres la máxima responsable de ambos. ¿Cómo crees que mejora, para la coordinación de las actividades, si la responsabilidad recae en una sola persona?
Pienso que la centralización de la comunicación y el marketing de una compañía en una sola cabeza visible aporta ciertas ventajas como puede ser la agilidad a la hora de replicar acciones de comunicación y marketing casi de forma paralela. Para las pymes, en su mayoría, es casi la única opción que tienen, de hecho son dos esferas que por falta de recursos se centralizan en una sola persona. Pero yo si veo que son dos ámbitos diferentes, la comunicación corporativa e institucional es una cosa y el marketing más vinculado a generación de ventas, a la captación de leads,… es otra.
Dentro del organigrama ¿de quién dependes directamente?
En mi caso dependo del CEO de la compañía, sin embargo, tengo muchas sinergias con los directores comerciales de cada área: Internacional, Redes y Smart Cities.
¿Cuántas personas integran el departamento de comunicación y marketing?
En la actualidad cuatro, cubriendo las áreas de: estrategia y dirección; diseño web y multimedia; creación de contenidos, y asistencia administrativa al departamento.
¿Cuáles son los objetivos de Wellness Telecom en su estrategia de comunicación y marketing?
Prioritariamente, conseguir transmitir el valor diferencial de nuestra empresa. Conectar con nuestros públicos, que en nuestro caso es tanto del ámbito privado como del público para comunicar nuestra oferta de servicios y productos, nuestros logros e hitos, nuestra actualidad, así como nuestro conocimiento en los ámbitos y sectores en los que trabajamos.
Dentro del plan de comunicación de vuestra empresa, ¿está incluida la comunicación interna?
No recae en nuestro departamento, sino en el de Recursos Humanos. Dado el importante volumen de trabajo que tenemos en el departamento de comunicación y marketing no era posible asumir también la comunicación interna de la empresa. Ellos realizan encuestas de clima laboral, escucha de empleados, canal de comunicación interna (servicios corporativos, sistemas de información,…).
La estrategia en redes sociales de vuestra compañía: estáis en muchas plataformas sociales. ¿Tenéis definido los objetivos y las estrategias para cada una de ellas?
Tenemos definido sobre todo el tono de la comunicación en unas y en otras redes. Básicamente las redes sociales para nosotros, y por el momento en el que nos encontramos ahora, nos sirven de plataformas para comunicar nuestra actividad sobre todos eventos en los que participamos y otros que organizamos. Comunicar nuestra oferta de servicios y productos, nuestros logros y nuestro expertise a través del blog.
¿La comunicación de la innovación tecnológica, desde tu punto de vista, difiere de la comunicación en otros sectores y ámbitos?
Para nosotros es fundamental la innovación tecnológica porque somos lo que somos por el trabajo que hemos hecho en I+D. Deberíamos hacer más hincapié en la comunicación de la innovación, es verdad. Más allá de los requerimientos exigidos por los organismos en los proyectos financiados. Pero también es cierto que dado el volumen de trabajo que tenemos, al final, no hacemos todo lo que se podría hacer.
https://silviasilvacomunicacion.com/wp-content/uploads/2017/04/entrevista_Alejandra2.jpg18442196Silviahttps://silviasilvacomunicacion.com/wp-content/uploads/2018/02/SilviaSilvaComunicacion11.pngSilvia2017-04-03 22:37:162017-07-01 11:14:30"Es necesario ventajas e incentivos para fomentar tecnologías que ayuden a la reindustrialización de Andalucía" Alejandra Ruiz de Viana, responsable de marketing y comunicación de Wellness Telecom
Las redes sociales son un fantástico aliado cuando quieres organizar un evento. Estás llevando a cabo, por ejemplo, un proyecto consorciado con otros partners europeos y, como socio, debes gestionar la presentación del proyecto en tu ciudad. Es necesario planificar con antelación la organización de este encuentro y conseguir que sea un éxito. Os voy a contar a través de este post cómo promocionar tu evento y obtener una buena acogida gracias al social media.
Ventajas
– Dar a conocer tu proyecto o tu idea a un público objetivo.
– Establecer contactos de interés que pueden ser útiles para la iniciativa.
– Difundir los resultados más allá de los organismos oficiales y de entidades cercanas a vuestra institución.
– Obtener el feedback del público gracias a la interacción en el encuentro. A través del networking, ronda de preguntas,…
Consideraciones previas
– Tener las ideas claras a la hora de organizar el evento: objetivos, finalidad, emplazamiento, agenda, contenido, público, etc.
– Establecer una estrategia de comunicación previa y específica para este evento acorde con el plan de comunicación del proyecto o la iniciativa.
– PLANIFICAR.
– Elegir las redes sociales más adecuadas y con las que se tengan más familiaridad en el uso.
– Evaluar los resultados obtenidos tras la finalización del evento.
– Apoyarse en los otros socios, personal del proyecto o iniciativa para dar eco al evento.
1.- La planificación es tu mejor aliada
Sin planificación no hay evento, así que es tiempo de remangarse la camisa y focalizar nuestro esfuerzo en crear un evento de éxito.
No te dejes llevar por la necesidad de hacerlo -si lo haces por obligación, probablemente fracases- , centra los objetivos y trabaja sobre ellos. Lógicamente, una de las cuestiones principales que vas a tener en mente es: conseguir mucha afluencia al evento. Para ello, debes esforzarte en utilizar todos los canales de comunicación que tu proyecto o iniciativa tengan -web, mailing, redes sociales,…- y hacer una buena difusión del encuentro.
Un hashtag para el evento
Esto es una de las primeras cuestiones que tienes que plantearte. ¿Cómo quieres que sea conocido tu evento en las redes sociales? Recuerda que este hashtag será utilizado en todas las plataformas sociales donde vayas a promocionar el encuentro.
Recuerda:
– Utilízalo antes del día. Prevé con antelación dónde lo vas a poner e incorpóralo en la web, en las notificaciones o correos que remitas usando frases como éstas “Os animamos a compartir este evento en redes sociales con el hashtag #XXXX”. “Te recuerdo que estaremos utilizando el hashtag #XXXX. Anímate a usarlo el día del evento”.
Durante el evento el equipo organizador debe estar al 100%. Pendientes de las acreditaciones, de darle la bienvenida a los participantes y a los asistentes, de que todo esté en pleno funcionamiento (sonido, proyector, pantalla, ordenador…), azafatas, catering, etc.
Pero además, hay que tener en cuenta cuestiones como la conexión a Internet – sería recomendable abrir la conexión WIFI al público para que pueda conversar sobre el evento-. Estar atento a todo lo que vaya sucediendo no sólo en la sala sino lo que se está publicando en las redes sociales. Es importante estar al tanto para prever cualquier incidencia o solucionar al momento cualquier tema.
3.- Es hora de hacer valoraciones
Facilita toda la información (imágenes y vídeos) a aquellos medios de comunicación que no han podido cubrir la información. Cuelga lo que no pudiste subir el día del evento y acompáñalo con un buen resumen en la web.
Valora los resultados obtenidos: afluencia de público, interacción en las redes sociales. Todo aquello que indicaste previamente que querías conseguir a través de este evento. Por supuesto, haz un análisis y saca conclusiones. Esa es la clave para mejorar las próximas ocasiones.
Ejemplo de un buena promoción de un evento
Health 2.0 Europe 2017 es un evento de referencia internacional sobre la salud digital que se llevará a cabo en España el próximo mes de mayo. Durante tres días se darán cita las principales entidades y personalidades europeas de la materia. Habrá conferencias magistrales, paneles de discusión, demostraciones en vivo de tecnologías y networking.
Promoción en Twitter y en otras redes sociales con el hashtag del evento:
Se ha facilitado una herramienta para los asistentes para que puedan personalizar su horario durante el evento, incluso enviar mensajes a otros asistentes:
Ideas para utilizar
Crea una Página de Facebook para el evento. Publica toda la información necesaria para que el público tenga una completa información. Puedes mostrar la lista de invitados y así todo aquél interesado sabe quién va a acudir. Añade fotos, vídeos, gráficos recursos que lo haga más atractivo e invite a asistir.
Utiliza el blog para promocionar. Genera entradas relativas al evento y todo lo relacionado con él. Durante las semanas previas, el contenido de tu blog puede ir en relación a lo que se va a tratar en el evento o con temas relativos a las intervenciones y a los ponentes.
Crea vídeos y súbelos a Youtube o a Vimeo con entrevistas a personalidades que vayan a intervenir en el encuentro, por ejemplo.
Utiliza los podcast para avanzar información o hablar de temas que se van a tratar y cuélgalos gracias a plataformas como el Ivoox.
Promociona tu evento en otras webs. Envíale la información del encuentro a otras entidades similares a la vuestra que os quieran hacer el favor. Seguro que después, esas mismas entidades te lo pedirán a ti.
Hay otras plataformas sociales en la que puedes publicar tu evento. Por ejemplo: Meetup, las comunidades de Google + o Bizzabo.
¿Tienes algún consejo más que pueda servir a la hora de organizar un evento y promocionarlo a través de las redes sociales?
https://silviasilvacomunicacion.com/wp-content/uploads/2017/03/guia-útil-para-promocionar-tu-evento-1.jpg11411307Silviahttps://silviasilvacomunicacion.com/wp-content/uploads/2018/02/SilviaSilvaComunicacion11.pngSilvia2017-03-22 10:33:372017-03-22 20:35:01Guía útil para promocionar tu evento en redes sociales
Las campañas sobre el cambio climático son un tema muy recurrente entre las instituciones públicas por cuanto tienen el deber de concienciar a la ciudadanía sobre la importancia de respetar y proteger el mundo en el que vivimos. En este caso, hay múltiples ejemplos de cómo elaborar de forma efectiva una campaña de comunicación.
Pero, si sois una empresa con una iniciativa sobre cambio climático o vuestra institución está llevando a cabo un proyecto en este ámbito, ¿sabéis cómo difundirlo?, ¿habéis previsto alguna estrategia de comunicación? Ahí van cuatro tips que os pueden ayudar:
1.- Generar información de calidad
Hay mucha información sobre el cambio climático, pero no toda la que se ofrece es de calidad y rigurosa. Si queréis hablar sobre vuestro proyecto y de los beneficios que reporta, hacedlo siempre con la profundidad y con la profesionalidad que conlleva ser los responsables o coordinadores de una iniciativa de esta tipología.
Pero además, podéis desarrollar una estrategia de contenido relativa al cambio climático. Contenido relevante publicado en vuestra página web y en las redes sociales que gestionéis. Es el momento de trabajar el marketing de contenido.
2.- Centrarse en las oportunidades que ofrecéis
Hablar de cambio climático, no es tarea fácil. La información que se ofrece del tema en la actualidad es muy variada y hay centenares de fuentes de información. Pero si tenéis que definir vuestra estrategia frente a otras y diferenciaros por algo, hacedlo hablando de las oportunidades que genera vuestro proyecto en relación al calentamiento global, a la sostenibilidad, a la eficiencia de recursos,…
Marcaros para ello unas palabras clave que generen positividad. Algunos ejemplos serían: mitiga el calentamiento, constituye una innovación tecnológica, produce beneficios para la ciudadanía (económicos, sociales, medioambientales, salud), y trabajad sobre ello. Vuestra iniciativa debe entenderse como una oportunidad frente al cambio climático que aporta valor, que ofrece una ocasión singular y diferenciadora, y eso tenéis que saberlo transmitir.
3.- Aprovechar el interés de los comunicadores
Es evidente que hay temas que de por sí son de interés general. Uno de ellos es el del cambio climático. Los medios de comunicación están interesados en conocer más sobre la cuestión, el público empieza a tomar conciencia de la importancia y demanda información al respecto. En esta situación de bonanza, es recomendable aprovechar la coyuntura para difundir el proyecto y sus resultados.
Un consejo sería que identifiquéis un interlocutor en vuestra iniciativa con gran conocimiento de cambio climático, erigiéndose como portavoz ante los medios de comunicación. Una persona que además de tener conocimiento en la materia, sepa transmitir los mensajes de forma adecuada, tenga soltura frente a los periodistas y pueda expresar con claridad los mensajes.
Los medios de comunicación suelen, frente a una noticia de un tema concreto, “tirar” de agenda para resolver dudas, aclarar cuestiones ante su público. Por lo que si vuestro portavoz se maneja bien en las entrevistas puede ser que lo llamen no sólo para hablar del proyecto sino para tratar de explicar temas relacionados con el cambio climático. Es por ello que es fundamental que trabajéis una estrategia de comunicación con el portavoz, planifiquéis y preveáis lo que va a decir frente a los medios.
LAS 5 C DEL PORTAVOZ:
CLARIDAD. Pero no seas escueto.
CONCISIÓN. Pero no olvides transmitir tu mensaje.
COLOQUIAL. Pero no uses un lenguaje vulgar.
COHERENCIA. Pero no argumentes sobre lo mismo siempre.
COMPLACENCIA. Pero no olvides tus mensajes.
4.- Definir la estrategia e identificar a vuestros públicos objetivos
Los proyectos de cambio climático suscitan el interés del público general como he comentado antes. Para ellos, entonces, debéis generar una estrategia de comunicación centrada en la información y difusión.
También, al ser una iniciativa innovadora con financiación privada y/o pública, cuenta con otros públicos objetivos: administración pública, inversores (business angel, bancos, fondos de inversión,…), etc. Es necesario, por tanto, que desarrolléis otra/s estrategia/s de comunicación más encaminadas a la promoción y la explotación de resultados.
Es lógico que lo entendáis como una sola estrategia, pero no es así, pues las diferencias están marcadas por vuestras pretensiones y objetivos que seguro ya habéis analizado previamente en el plan de negocio o en el informe previo de análisis del proyecto.
Hay instituciones oficiales que han proporcionado guías para comunicar sobre el cambio climático. A continuación listo algunas de ellas:
https://silviasilvacomunicacion.com/wp-content/uploads/2017/03/4-tips-para-difundir-proyectos-de-cambio-climático.jpg11411307Silviahttps://silviasilvacomunicacion.com/wp-content/uploads/2018/02/SilviaSilvaComunicacion11.pngSilvia2017-03-07 10:46:012017-03-07 10:53:554 tips para difundir proyectos de cambio climático
Una estrategia de comunicación en una campaña de crowdfunding no es un tuit, no es un post, ni un blog, ni tan siquiera la suma de todos ellos, y eso es una cuestión que tenemos que tener siempre presente a la hora de diseñarla.
El crowdfunding o micromecenazgo es la alternativa clara a la búsqueda de financiación de muchas instituciones innovadoras que buscan sufragar los gastos de un proyecto tecnológico. Aunque es un tema que ha levantado cierta suspicacia entre la comunidad tecnológica y científica, pues se entiende que los proyectos de innovación, donde hay un desarrollo de la I+D, donde se necesitan amplios recursos, deberían ser canalizados a través de la financiación pública. Bien es cierto que las ayudas, hace ya algunos años, de las administraciones públicas se han recortado, que existe una gran competencia entre las iniciativas y que no todos los proyectos cuentan siempre con estas características. Por lo que el crowdfunding ha ido tomando peso con el tiempo y ahora es indudable su valor para la obtención de fondos.
En un post anterior vimos el ejemplo de una innovación tecnológica: el primer exoesqueleto infantil del mundo para atrofia muscular espinal del CSIC que, a través de su empresa Marsi Bionics, está llevando a cabo una iniciativa de crowdfunding. Propuesta arropada, además, por una estrategia de comunicaciónoffline y online que refuerza la campaña de promoción.
Fuente: marsibionics.com/crowdfunding/
¿Qué es necesario para hacer una campaña de Crowfunding?
Plan de negocio.
Definición del público objetivo.
Diseño de la recompensa.
Vídeo crowdfunding.
Presencia en redes sociales.
Estrategia de comunicacíon.
Aunque centrándome en los dos últimos pues son los más cercanos a la promoción y difusión, hay que reconocer que el crowfunding por sus características y formato está siendo en sí mismo una estrategia de comunicación.
Presencia en redes sociales
Una de las claves para que tu campaña de mecenazgo sea un éxito, es la comunidad. Ese conjunto de personas o instituciones que gracias a su apoyo van a garantizar el triunfo de tu propuesta.
Focaliza tus esfuerzos en saber cómo buscar, atraer, cuidar y agradecer a esa comunidad que ha puesto su confianza en ti.
¿Cómo buscar comunidad? Empezamos por tu familia, amigos, compañeros, gente próxima a ti que son los primeros a los que dará a conocer tu iniciativa y que seguro no les costará poner un granito de arena. Ellos pueden servir de iniciadores, ese público fiel que gracias a él harán expandir tu campaña.
¿Cómo atraer a más gente? Aquí es donde tienes que poner todo tu esfuerzo. Pues es fundamental crear una comunidad que sea capaz de ir a la plataforma de crowfunding y apueste por tu iniciativa.
Una campaña exitosa ha sido la de Pebble, un reloj inteligente, en la plataforma Kickstarte. Así lo decían claramente al respecto de ello.
Otra cuestión no menos relevante es cuidar a esa comunidad a la que has conseguido atraer. Utiliza herramientas como Facebook Live o si la campaña está en Kickstarter, usa el Live que ponen a disposición para los mecenas. Gestiona una estrategia que mantenga “atentos” a tus seguidores. Usa las redes sociales para ello y ofrece contenido de calidad (actualización, información adicional, respuestas a los usuarios,…). Esfuérzate por tener fotografías del proceso de creación del producto, súbelas a tu web, a la plataforma y a Instagram. También puedes trabajar el tema de quién está detrás del diseño del prototipo dando a conocer al personal que integra el equipo de creación.
Estrategia de comunicación
Es necesario crear una estrategia de comunicación antes incluso del lanzamiento de la campaña. Debes conseguir un nivel de atención y conocimiento mínimo entre tu público objetivo. Un plan que abarque los medios offline y online. Busca interesar a los medios de comunicación tradicionales sobre todo, a los medios especializados donde está situado tu producto. Además, inicia la creación de contenido para blogs y web externas, y para la tuya propia (utiliza una landing page en tu página y conoce los ratios de conversión, por ejemplo). Analiza, por supuesto, los resultados obtenidos en esta pre-campaña. Plantéate llegar a los influencer, aquellos que estén próximos a los intereses de tus seguidores y que son los que otorgan credibilidad a la campaña. Muchos vídeos de crowdfunding utilizan a personajes conocidos con el objetivo de reforzar el mensaje.
Una vez iniciada la campaña, no olvides redirigir las acciones de comunicación si no estás obteniendo los resultados esperados. Centras tus esfuerzos en email marketing y creación de contenido para tus redes sociales, e incluso piensa en la inversión publicitaria como otra alternativa.
https://silviasilvacomunicacion.com/wp-content/uploads/2017/03/claves-campaña-de-crowdfunding.jpg11411307Silviahttps://silviasilvacomunicacion.com/wp-content/uploads/2018/02/SilviaSilvaComunicacion11.pngSilvia2017-03-02 08:54:042017-03-02 23:08:03Claves de comunicación para una campaña de crowdfunding
5 CONSEJOS ANTES DE PLANIFICAR LA COMUNICACIÓN DE PROYECTOS EUROPEOS
Prosiguiendo con el post sobre el taller de comunicación eficaz en proyectos H2020 que realicé en la sede de la CTA (Corporación Tecnológica de Andalucía), listo, a continuación, 5 consejos a la hora de planificar la comunicación en proyectos europeos.
1.- COORDINACIÓN
Es imprescindible que exista una coordinación entre los socios del proyecto. Mucho más cuando está en juego la comunicación, es decir, la promoción del proyecto y sus resultados:
Hay que evitar los conflictos y los malos entendidos. Por lo que es necesario incluso trabajar la comunicación entre los partners del consorcio –recomendación: elaborar un plan de comunicación interna-. Debe existir una planificación de la estrategia y de la gestión de la comunicación en toda la vida del proyecto. Identificar quién hará cada cosa, cómo la hará y cuánto tiempo tiene para llevarla a cabo. En este sentido es aconsejable crear un organigrama con las funciones de cada uno de los socios en este apartado.
El socio responsable de la comunicación debe ser el líder del paquete de trabajo de “comunicación y difusión”. El coordinador así como todos los socios del consorcio deben estar dentro de este paquete de trabajo. Aunque sea con un peso mínimo: «person/month».
Debe existir un vínculo estrecho de trabajo entre el socio coordinador del proyecto y el líder del paquete de trabajo de comunicación. Ya sea por cercanía geográfica –para facilitar las reuniones bis a bis- o porque hablen el mismo idioma –se evita con ello los equívocos y las malas interpretaciones-.
2.- SEGUIMIENTO
Mantener reuniones periódicas entre los responsables y técnicos del área de la comunicación de las entidades que conforman el consorcio (sin necesidad de hacerlas físicamente se puede utilizar cualquier plataforma digital). De esta forma, se conoce el progreso, las posibles incidencias, las dudas que haya con referencia a la estrategia y a la ejecución de la comunicación del proyecto. Estas reuniones deberían ser más continúas al principio –el primer año y medio- y volver a aumentar su periodicidad –los últimos seis meses- a la finalización del proyecto.
Hacer un seguimiento del proyecto. El socio que lidere el WP de comunicación debe estar al tanto del progreso de los demás paquetes de trabajo, de los deliverables y milestones. ¿Cómo se están desarrollando los otros paquetes de trabajo?, ¿cómo es la comunicación entre los socios a la hora de gestionar los paquetes de trabajo? ¿Está existiendo alguna incidencia? Es importante que el responsable de la promoción conozca la progresión del proyecto pues cualquier problema puede incidir negativamente en la comunicación.
3.- INTERACCIÓN
Relación estrecha con otros proyectos europeos de la misma temática o de similar área de trabajo en tu región, en tu país y en Europa. Es ésta una cuestión que la Comisión Europea mira con buenos ojos e incluso fuerza a los proyectos a que interactúen entre ellos.
Buscar sinergias con iniciativas regionales o locales para poder establecer contacto y dar a conocer el proyecto. Es interesante saber qué eventos, encuentros, plataformas,… de nuestra zona pueden ser una vía para difundir nuestro proyecto a una audiencia más próxima.
En el ámbito interno del proyecto, el WP de comunicación debe estar integrado con los demás paquetes de trabajo. Es una obviedad, pero no por ello se debe pasar por alto. Deben establecerse nexos de trabajo con los demás paquetes. Obviamente esta interacción es más estrecha con los WP de difusión y explotación de los resultados.
4.- ACTIVIDAD
El socio encargado de la comunicación y todos aquellos que integren el WP deben, de forma activa y continúa, hacer partícipes a las audiencias del trabajo desarrollado en el proyecto gracias a los mensajes adecuados y a través de los canales correctos.
Utilizar no sólo la web del proyecto y los canales de comunicación de los socios. La Comisión Europea ofrece alternativas para difundir los resultados que maximizan la repercusión de lo que hacemos en el proyecto. Como muestra, un botón:
Conocer qué están haciendo otros proyectos europeos en materia de comunicación. Saber si existen otras nuevas formas de transmitir el mensaje. Ser innovadores pues a la Comisión Europea le gusta que se busquen alternativas diferentes a las tradicionales –medios de comunicación off line, web del proyecto,…- para promocionar los resultados.
5.- SOSTENIBILIDAD
Fortalecer la sostenibilidaddel proyecto más allá del tiempo de ejecución, gracias a una estrategia de comunicación eficaz. Esto va mucho en relación con el Impacto. La Comisión Europea insta a los proyectos a que todo el trabajo realizado durante su ejecución no se quede en nada una vez acabado. Por lo que quiere que los socios busquen su continuidad incluso también en el ámbito de la comunicación. ¿Seguirán los socios ofreciendo información relativa a los resultados del proyecto? ¿Continuará la web del proyecto generando contenido relacionado con el proyecto o su sector?,…
Nota: Si estás interesado en conocer más sobre la comunicación en la convocatoria H2020 puedes ponerte en contacto conmigo o formar parte de una lista de distribución específica que he creado para informar sobre la actualidad de este tema.
https://silviasilvacomunicacion.com/wp-content/uploads/2017/02/5-consejos-planificar-comunicación-proyectos-europeos.jpg11411307Silviahttps://silviasilvacomunicacion.com/wp-content/uploads/2018/02/SilviaSilvaComunicacion11.pngSilvia2017-02-09 11:04:142017-02-12 11:30:25TALLER: CLAVES PARA LA COMUNICACIÓN EFICAZ DE PROYECTOS H2020 (II)
Leía una noticia en un periódico local hace un par de semanas sobre el aniversario de una institución de I+D y sus decenas de proyectos en investigación que habían llevado a cabo durante ese tiempo, y me hizo reflexionar sobre la diferencia entre lo correcto y lo adecuado.
Era una nota de prensa. Impoluta en su estilo, bien redactada, seguía el canon de una estructura perfecta,… seguro que hubiera estado recogida como ejemplo a seguir en cualquier libro de Periodismo. La pega, que era sosa, insulsa y de otros tiempos. Para cualquier decano de la Facultad de Comunicación hubiera sido un aprobado con nota, para un inversor, para una empresa que quiera realizar sus proyectos de investigación en este centro, para una universidad que busque alianzas,… hubiera sido un cate estrepitoso.
No enganchaba, no generaba interés, no proporcionaba información útil para posibles clientes. Ahí está la cuestión, ¿qué queremos ser correctos o adecuados?
LA COMBINACIÓN PERFECTA
Entendiendo que la clave está en la combinación de los dos aspectos. Vamos a intentar elaborar una nota de prensa que cubra ampliamente estas cuestiones, y con ello, se informe y se promocione.
La primera pregunta que deberíamos hacernos es cuál es el objeto de la nota de prensa. Para ello, seamos prácticos definiendo el concepto: debe informar sobre un asunto relevante que genere el interés de los medios de comunicación para su publicación. ¿Y qué puede ser relevante? El inicio de un proyecto de investigación, los resultados obtenidos por un trabajo desarrollado, la puesta en marcha de un prototipo, la publicación de una patente, el aniversario del centro,… Hay muchos motivos por los que elaborar una nota de prensa.
¿A quién debe ir dirigido? La nota de prensa debe ser un instrumento para ofrecer información útil a sus clientes, para promocionarse entre su público objetivo y para generar contenido de interés a una audiencia generalista. Todo eso es posible si se hace bien. (A continuación, ofrezco un ejemplo de que esto es viable).
La nota de prensa debe ser un compendio de lo anteriormente mencionado pero además debe de formar parte de una estrategia de comunicación. No debe ser un ente aislado redactado sin más, sólo por el simple hecho de “llevamos tiempo sin nada publicado y ya toca”.
Debe utilizarse todas las herramientas (multicanal) posibles para acompañar a esa nota de prensa pues en los tiempos actuales es necesarios maximizar el impacto –digitalización-. Usa vídeos, fotografías, infografías,… utiliza tu web, las redes sociales, los medios de comunicación –generalistas y especializados-,… cualquier medio puede ser una buena oportunidad.
4.- Campaña de crowfunding. Porque aunque esto en sí no es una nota de prensa, está claro que forma parte de una campaña de comunicación que va más allá de la nota en sí.
Objetivo: difusión de un proyecto –> promoción de una tecnología –> captación de fondos para darle continuidad al prototipo –> venta del producto.
ESTRUCTURA DE LA NOTA DE PRENSA
Utilizando el ejemplo anterior, vamos a resumir cómo elaborar una nota de prensa que sea correcta y adecuada a nuestros propósitos.
TITULAR: Información breve del hecho noticioso que capte la atención y el interés en una frase.
ENTRADILLA: Párrafo resumen respondiendo a las famosas 6´w (qué, quién, cuándo, cómo, por qué, dónde). Si no se puede con todas, intenta responder el máximo posible.
CUERPO:
Características de la tecnología. Explicación de forma concisa, clara y con un lenguaje cercano: 12 kilos de peso y fabricado con aluminio y titanio (…) La estructura consiste en unos largos soportes, llamados ortesis, que se ajustan y adaptan a las piernas y tronco del niño. No se intenta captar el interés de investigadores cercanos a nuestro ámbito pues ellos no son nuestros clientes potenciales. Probablemente, existan documentos, con una jerga más técnica, donde se especifiquen con detalle este producto tecnológico. Aquí debemos utilizar un texto próximo y atractivo para el público.
Finalidad: está diseñado para ayudar al paciente a caminar, en algunos casos por primera vez. No hay que extenderse mucho, hay que dejarlo claro en un par de frases como mucho. Y por supuesto, siguiendo la máxima de que el lenguaje utilizado debe ser “nítido”.
Información sobre protección de la tecnología y explotación de los resultados: patentada y licenciada conjuntamente por el CSIC y su empresa de base tecnológica Marsi Bionics, se encuentra en fase preclínica. Aquí ya exponen por dónde se comercializará la tecnología. No es necesario usar mensajes publicitarios que lleven a pensar que quieres vender (ni a los periodistas les gusta ni la audiencia lo entiende).
Explicación del experto en la materia (el uso de las citas): La principal dificultad para desarrollar este tipo de exoesqueletos pediátricos consiste en que los síntomas de las enfermedades neuromusculares… De esta forma le das “humanidad” a la noticia. Detrás de la tecnología hay personas que quieren buscar soluciones a problemas existentes. Hay un equipo de profesionales que ofrecen su esfuerzo y trabajo para desarrollar tecnologías innovadoras. Por eso es importante incorporar a la nota de prensa a investigadores que han formado parte del proyecto y expliquen con sus palabras la labor realizada.
La tecnología viene a resolver…. Sobre la enfermedad: La atrofia muscular espinal es una de las enfermedades neuromusculares degenerativas más graves de la infancia y, aunque es poco frecuente, provoca altas cifras de mortalidad…. Dejando atrás la propia solución tecnológica debemos dejar claro por qué se ha llevado a cabo este avance o proyecto y qué solución resuelve.
Entidades colaboradoras del proyecto y su financiación: Bajo el paraguas de qué convocatoria está realizado el proyecto, quién lo lleva a cabo (equipo de investigadores), organismo/s que está/n trabajado en él. En el ejemplo del CSIC: El proyecto, financiado por el Ministerio de Economía y Competitividad y a través del Programa Echord++ de la Unión Europea, se está realizando con la colaboración de médicos del Hospital Infantil Sant Joan de Déu de Barcelona y del Hospital Universitario Ramón y Cajal de Madrid.
Y al finalizar, hay que indicar los datos de contacto por si se existe interés en ampliar la información:
persona
cargo
e-mail
teléfono
Este “guión” nos puede servir tanto para la nota de prensa escrita como para el vídeo. Además no nos olvidemos de acompañarlo con fotografías y si es posible con infografías que puedan dar mayor soporte informativo a la nota de prensa.
https://silviasilvacomunicacion.com/wp-content/uploads/2017/01/consejos_nota-de-prensa_innovación-tecnológica.jpg11411307Silviahttps://silviasilvacomunicacion.com/wp-content/uploads/2018/02/SilviaSilvaComunicacion11.pngSilvia2017-01-13 19:44:312017-01-16 09:45:41CONSEJOS PARA ELABORAR UNA NOTA DE PRENSA EN EL ÁMBITO DE LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
Adolfo Borrero: “las empresas en smartcity deben construir su oferta de valor y especializarse”
Adolfo Borrero Villalón comienza su andadura profesional en 1986 en la empresa sevillana Isotrol en la que permaneció dos años llevando a cabo proyectos industriales. Posteriormente estuvo en Abengoa, y después en Sainco, que más tarde llegó a denominarse Telvent, donde desarrolló su vida laboral hasta 2014. Durante ese tiempo siempre estuvo vinculado al mercado de las TIC: en el ámbito de la defensa; de la energía; en el sector pesquero con proyectos como el de las cajas azules; en el de la administración pública con el proyecto del DNI electrónico nacional e información e-goverment; en el de la salud; en el sector que en aquella época se empezó a llamar e-business con la economía de Internet. En esos casi 30 años fue desde ingeniero de proyecto hasta consejero delegado de una empresa.
En 2010 y junto a otros socios creó una firma de servicios energéticos Cactus que ofrece soluciones avanzadas en eficiencia energética. Entre su cartera de clientes cuenta tanto con administraciones públicas como con entidades del sector privado (hoteles, colegios, centros comerciales, comunidades de vecinos,…).
En 2013 puso en marcha con otro socio una aceleradora internacional de startup tecnológica en Málaga, Bolt. Durante estos cuatros años han seleccionado a unas 90 empresas de 1000 solicitudes. En septiembre comienza un quinto programa en The Green Ray centrado en ciudades inteligentes. Como él mismo reconoce “el corazón y lo más relevante de Bolt es su base de mentores”.
Además, desarrolla de manera unipersonal una iniciativa empresarial denominada Aalto Consultores donde ha puesto mucha ilusión, y en donde vuelca sus conocimientos y su dilatada experiencia asesorando a empresas. Ya ha orientado a una decena de entidades sobre estrategia empresarial, generación de propuestas de valor y localización de negocios en entornos relativos al ámbito Smart City.
Es también, presidente de las Comisión de Smart Cities en Alianza Inercia, en Ametic y en la CEOE.
ENTREVISTA
Listo algunas de las iniciativas nacionales en el ámbito de las ciudades inteligentes: Comisión de Smart Cities de Ametic, Alianza Inercia, RECI, Smart Living Platform, Grupo Interplataforma de Ciudades Inteligentes (GICI). ¿Crees que podría perjudicar el desarrollo de políticas y la ejecución de proyectos tanta pluralidad de iniciativas hablando de lo mismo?
Creo que no, porque lo están haciendo desde diferentes perspectivas y aglutinando las mejores prácticas.
Las administraciones locales, por un lado, la administración central, y el ámbito autonómico, por otro lado. Después está la industria con sus iniciativas. Y después está la academia: universidades, centros de investigación, escuelas de negocio, etc.
Cada una de ellas tiene un papel claro y tienen instituciones que las representan. La industria tiene su representante, Ametic y dentro de ella, la comisión de Smart City, y también está la CEOE. En las autonomías también tienen sus instituciones.
En la administración nacional hay diferentes ministerios responsables de políticas vinculadas al Smart City: Ministerio de Hacienda, con la Estrategia de Desarrollo Urbano Sostenible e Integrado (EDUSI); Ministerio de Energía Turismo y Agenda Digital, con el Plan de Ciudades Inteligentes; Ministerio de Economía, Industria y Competitividad (MINEICO) y CDTI, con la Compra Pública Innovadora. Pero también hay otros ministerios como el de Agricultura, por ejemplo, donde también se trabaja en este concepto.
En el ámbito de las administraciones locales, la iniciativa RECI vinculada al Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital; la RIU vinculada al Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, y la Red Innpulso asociada al MINEICO.
Todo esto confluye en AENOR en una norma en la que participamos todos: ayuntamientos, ministerios, la investigación y la industria que es la norma AEN/CTN 178. Una norma pionera y vanguardista en España que está sentando base en el ámbito mundial.
Desde hace ya algunos años la Administración Pública Nacional está incentivando la Compra Pública Innovadora (CPI) con el objetivo de fomentar la participación de las empresas en la licitación y potenciar el mercado innovador. ¿Qué importancia tiene la Compra Pública Innovadora dentro del ámbito de la Smart City?, ¿tienes constancia de proyectos financiados en España bajo este concepto?
Tiene una importancia grande porque hay destinados fondos relevantes. MINEICO tiene en su dirección 300 millones de euros, de los cuales 106 millones de euros están destinados a Andalucía. Si es verdad que no se están aprovechando para proyectos de Smart Cities, exceptuando uno en A Coruña. Conocemos también ejemplos en el ámbito de la salud, agricultura y aeronáutico.
La CPI requiere de una planificación por parte de las administraciones donde reflejen sus necesidades tecnológicas, y es cierto, que planificar a medio plazo no es fácil.
En Sevilla, tanto la diputación como el ayuntamiento y la administración regional están muy interesados en poner en marcha una iniciativa sobre ciudad inteligente bajo el paraguas de la CPI.
El coche eléctrico, una gran alternativa para las ciudades inteligentes.
El pasado 28 de abril se celebró en Sevilla una jornada sobre Smart Mobility. Ya se habla de conceptos como movilidad sostenible, movilidad inteligente, vehículo autónomo, y hay muchos proyectos en todo el mundo que los desarrollan. En Sevilla, el Plan Director de la Innovación del Ayuntamiento plantea centrar, en este sentido, sus esfuerzos en la movilidad urbana (transportes públicos, parking inteligente, vehículo eléctrico…) ¿Cuál, según tu opinión, es la estrategia que se debería seguir en Sevilla para convertirse en un ejemplo de Smart Mobility?
Lo conozco muy bien pues participé en él. Sobre el tema de la Smart Mobility es un caballo de batalla dentro de las Smart Cities porque las emisiones de gases de invernadero están vinculadas estrechamente con el tráfico de una ciudad. Evidentemente y dado que el alcalde de Sevilla ostenta la presidencia de la Red Española de Ciudades por el Clima, está especialmente motivado. En Sevilla se puede sembrar mucho.
Desde mi punto de vista se podría fomentar la movilidad eléctrica. La ciudad podría disponer de puntos de recarga como ya los tienen otras ciudades. Hay fuentes financieras públicas que lo harían posible. Esto genera una economía en sí misma. Si no hay puntos de recarga, no habrá vehículos eléctricos. En España es complicado que la propia iniciativa privada, como lo está haciendo ya Tesla en EE.UU, haga este esfuerzo inversor.
También potenciar los proyectos interurbanos. Hay una iniciativa junto con Málaga en fomentar con proyectos interurbanos las economías bajas en carbono. Un tema éste que está en todos los fondos europeos.
Hay que fomentar la concienciación en el uso de las TIC. Es necesaria la digitalización real de la administración local con una gobernanza centralizada y eso se hace coordinando a las diferentes administraciones. La Smart Mobility no tiene sólo que ver con la concejalía de movilidad sino también tiene que ver con los temas de medio ambiente, con participación ciudadana, incidencia, energía,… Implica a muchos agentes y es necesario que todo esté centralizado en los ayuntamientos.
Un ejemplo muy bueno es Málaga. El tema de la gobernanza está bien gestionado porque sus estructuras internas están centralizadas. Eso es uno de los motivos por lo que Málaga destaca a escala europea como un ejemplo de Smart City.
El proyecto ZEM2ALL, un proyecto de 60 millones de euros financiado con fondos del CDTI, de la administración pública japonesa y empresas de allí, es un claro ejemplo del liderazgo de Málaga en este ámbito. Esas iniciativas, ¿por qué no estás funcionando en Sevilla? Quizás la respuesta estaría en el sistema de gobernanza y el uso de la propia tecnología para llevarla a cabo.
¿Crees que las administraciones públicas tanto regional como las locales –ayuntamientos y diputaciones- están siguiendo una buena estrategia para convertir a las ciudades andaluzas en ciudades inteligentes? ¿Qué ciudad/es destacaría/s en el desarrollo de políticas favorables a la Smart City?
Málaga tiene mucho avanzado en relación con otras ciudades o localidades andaluzas. Lo que hay que hacer es seguir su ejemplo. El alcalde de Sevilla con su eje Sevilla-Málaga está haciendo una política muy acertada.
La estrategia de Málaga ha sido constante, centrada en el desarrollo tecnológico. Un ejemplo es el “Málaga Valley” que asocia a la ciudad con un concepto diferenciador. Otro ejemplo, sería el Parque Tecnológico de Campanillas donde hay una fuerte interrelación entre la administración pública y las empresas de allí.
¿Cuáles son las oportunidades para el tejido empresarial andaluz que ofrece la Smart City? ¿Son conscientes las empresas de nuestra región del gran potencial que este sector ofrece?
Hay miles de oportunidades y creo que no son conscientes. Estamos intentando divulgar a través de los eventos y de publicaciones el gran potencial que ofrece las ciudades inteligentes.
Hemos definido en Ametic hasta 36 perfiles de diferentes empleos para el concepto de Smart Cities, muchos de ellos aún no existen. Sobre esos centenares de miles de puestos de trabajo nuevos que se van a crear, ¿somos capaces de rentabilizar el potencial? Esa es la cuestión. Pero no sólo en el mercado español con el ecosistema que tenemos sino también hay oportunidades en Latinoamérica, Asia, Oriente Medio, incluso en Estados Unidos,… España es un referente, por ejemplo, en cuestiones como los estándares y la normalización. La Organización Internacional de Telecomunicaciones se está fijando en la AEN/CTN 178 para hacer estándares internacionales y España ha sido elegida para liderar la parte de normalización de ciudades inteligentes.
En las grandes empresas ya han reconocido la oportunidad (operadoras de Smart, grandes integradoras,…) pero el sector andaluz donde hay empresas muy pequeñas no lo están haciendo, salvo casos muy excepcionales.
¿Cuál es la recomendación que ofrecerías a empresas que se inician en el ámbito de las Smart Cities?
Lo primero que tendría que hacer una empresa que empieza en el ámbito de la Smart City es construir su oferta de valor al mercado y especializarse. No es recomendable hacerse generalista teniendo en cuenta lo que están ofreciendo las ciudades inteligentes: energía, movilidad, medio ambiente, administración electrónica, turismo,…
Otra recomendación sería formar parte de los clúster, asociaciones. Ahí te podrás relacionar con empresas mayores en donde la oferta es más amplia e integrarte en proyectos de Smart Cities. Dentro de las asociaciones potenciamos la colaboración entre empresas de corte medio con empresas de servicios o productos puntuales.
En resumen, ofrece un producto o servicio especializado, define tu línea de trabajo, céntrate en un objetivo, y realiza una mejor solución tecnológica.
Haznos una previsión de futuro, ¿cómo ves a Andalucía en Smart City en 5 a 10 años?
Creo que teniendo como referencia la ciudad de Málaga, los planes de financiación como EDUSI, el Plan Nacional de Ciudades Inteligentes, el Plan de Acción de AndalucíaSmart 2020 de la Junta de Andalucía, que esperemos que se ponga en funcionamiento pronto, se pueden construir muchas cosas.
Para finalizar la entrevista, ¿cuáles son los proyectos en los que estás trabajando actualmente?
Hay un proyecto que ha sido presentado públicamente y en el que estamos trabajando con varias administraciones públicas sobre la coordinación de la movilidad en entornos metropolitanos. En Sevilla, por ejemplo, ya hemos empezado la colaboración con la Diputación, el Ayuntamiento de Sevilla y la Dirección General de Tráfico. Tenemos grandes expectativas de que esto se traduzca en proyectos concretos financiables, por ejemplo, con Compra Pública Innovadora.
Otro proyecto en el que estoy inmerso actualmente es un máster de ámbito latinoamericano sobre ciudades inteligentes que próximamente anunciaremos los contenidos. Latinoamérica está muy atenta a lo que está haciendo España en Smart Cities. Toda nuestra experiencia se puede trasladar allí pero también es muy importante lo que están haciendo ellos, claro ejemplo es la ciudad de Medellín o el propio México. Esto es una excelente oportunidad de intercambio de conocimiento y experiencia.
Las 6 diferencias entre una web molona y una que no lo es
Antes de nada, te voy a pedir que hagas un ejercicio práctico. Rastrea en Internet empresas de un sector en concreto, el que a ti te interese, y analiza lo que ves. ¿Te llama alguna la atención?, ¿encuentras alguna página que se diferencia entre las demás?, ¿hay algo que ha captado tu interés?
Aunque es cierto que gracias, entre otras cuestiones, a la estrategia de marketing digital, las webs están haciendo un esfuerzo por convertirse en webs dinámicas, interactivas, usables, responsive…, aún hay una brecha importante entre las que lo hacen bien y las que lo hacen, digamos, regular. Todavía no ha calado mensajes como: la experiencia de usuario, la importancia de la creación de contenido de calidad, la generación de historias.
Probablemente uno de los grandes errores es asemejar una web a una tarjeta de visita. Nos han obligado a estar en Internet y ese mensaje lo han asimilado todos, lo que no ha calado es que estar ahí supone esfuerzo, dedicación, planificación, tiempo, y también, dinero.
Una web debe ser el hilo conductual de una historia
Vamos a fijarnos en un claro ejemplo de una web que ofrece experiencia de usuario, que narra, que te brinda la oportunidad de conocer más sobre su producto, que te engancha a participar, que da respuestas a nuestras necesidades. Estoy hablando de la web de Hyperloop. Teniendo este buen ejemplo vamos a compararlo con webs al uso, de las que encontramos cientos cuando rastreamos por Google.
1.- Secciones de la web
Lo primero que llama la atención: Nuestra historia. ¡Qué forma de enganchar! Y es que en realidad todos tenemos una historia que contar. ¿No es así? En el caso de una empresa pues: cuáles fueron sus comienzos, qué sois, por qué se creó, y cómo os ajustáis a los tiempos para ofrecer un servicio o producto acorde a los requerimientos de la sociedad.
Además fíjate en el slogan “we are not selling transportation, we are selling time”. Ahora ya no importa el medio, ni la distancia, lo relevante es el tiempo, y eso lo saben los de Hyperloop. Están ofreciendo respuesta a una necesidad actual.
Y estas son las secciones típicas en una web al uso:
En ese sentido, podemos encontrarnos alguna que otra variante más: Servicios, Sobre Nosotros y por supuesto, el Blog. Un blog que tiene dos entradas con fechas de actualización de cuando se hizo pública la web y poco más. Ahí quedó. Cogiendo polvo.
2.- Contenido multimedia
Debemos incorporar el vídeo en nuestra estrategia online. Los datos demuestran que más de 60% de las marcas usan en la actualidad el vídeo en su estrategia social media, según datos de Web Marketing Video Council.
Si nos fijamos en la web de Hyperloop, ellos son conscientes de la importancia de usar contenido multimedia. Si paseamos por su página constatamos que hay múltiples ejemplos (vídeo corporativo, vídeo con testimonios, entrevista,…) enlazadas a su canal de Youtube o la página de Facebook.
Los beneficios de subir vídeos a nuestra web son, entre otros, que aumenta el tiempo medio por visita, que favorece el posicionamiento –SEO-, que posibilita incrementar la interacción en redes sociales. Por lo que, hacer un vídeo –de 3 minutos, por ejemplo- donde se transmita una historia que convenza a nuestro público objetivo, puede ser una excelente estrategia de marketing empresarial.
Realizar un vídeo corporativo que marque la diferencia con nuestros competidores puede salir en torno a 400€ (material, operador, jornada de grabación, jornada de edición y locución). Quizás es momento de plantearse si queremos invertir en un producto que genere valor y que nos pueda servir de excelente tarjeta de presentación.
3.- Las páginas
Imagínate que vas a un bar y te ofrecen una carta repleta de opciones: entrantes, ensaladas, frío, caliente, carnes, pescados, nuestras especialidades…y para colmo, te llega el camarero y te dice “además fuera de carta tenemos…”. Más de 50 opciones entre tapas y platos. Qué horror. No sabes qué elegir, cuál es la especialidad de la casa, no sabes qué es lo que habrán hecho hoy o qué llevará en el congelador semanas. Y entre tanta variedad, te dispersas.
¿Qué ocurre con las webs qué ofrecen tantas secciones y subsecciones?, ¿tantos servicios?,¿tantas posibilidades? Que te dispersas y no vas a lo realmente importante, no te centras en el mensaje.
Un ejemplo de una web ofreciendo su cartera de servicios.
Vamos al ejemplo de la web de Hyperloop. No hay subsecciones, ni una. Si te paseas por la web, no encontrarás ningún menú con 50 platos.
4.- Actualización
Contratas a un diseñador y/o programador; te diseña la página; le das el o.k. después de unas semanas de trabajo; la subes a la red, y ya está pública. Y ahora, a esperar que se actualice sola, o mejor dicho, que la persona que has contratado para diseñarte la web y a la que has pagado 300 euros, te la posicione al principio de todo, en los tres o cuatros primeros puestos y la deje ahí, hasta los restos.
No caigamos en el error de pensar que por haber realizado una web hace cuatro años, no tengamos que actualizarla, que modificarla y que, en algunos casos, rediseñarla para adaptarla a los cambios y a los tiempos.
Si nos vamos al blog de Hyperloop, y hablo sólo de esta sección, actualizan periódicamente. Artículos escritos por el equipo de redacción, pero también empleados de la empresa. ¿Tan difícil es pedirles a nuestros compañeros que escriban un artículo? Habrá en el personal aquellos contrarios pues lo vean una pérdida de tiempo o un sinsentido. Pero hay muchos a los que les gustará la experiencia de participar en el blog y escribir sobre un tema relacionado a lo que hacen. Por supuesto, habrá que guiarles y ofrecerles colaboración en la redacción para hacer los artículos más interesantes al público, pero lo importante es dar la posibilidad a que los demás contribuyan y enriquezcan la web con otras opiniones.
Por cierto, en el Blog no sólo hablan de ellos, generan información de interés relativa a su ámbito. El egocentrismo no está de moda.
Hablar siempre de ti mismo no está bien.
El consejo: genera información de calidad de tu sector con gráficas, fotografías y vídeos, y vincula a noticias de interés actuales que puedan aportar valor a tu web.
5.- Redes sociales
La web no es un ente único, es un canal más de comunicación de la entidad que se nutre y se enriquece con las redes sociales. Hyperloop está en varias de ellas y genera contenido para cada una.
En el caso que nos lleva, si tenemos una web empresarial y además gestionamos varias redes sociales. Seamos consecuentes y publiquemos según nuestras posibilidades. No está bien decir que estamos en todas, y sólo aparecer en algunas, y además, muy de vez en cuando. Esto transmite desconfianza, genera incertidumbre y provoca mala imagen.
El consejo: mejor estar en pocas y generemos estrategia en esas pocas.
6.- Dinero
Pues sí, hablemos de generar ganancias económicas y también no económicas. De buscar socios, de compartir conocimiento, de adquirir experiencia, de ofrecer valor, de generar interés. Eso es posible si transmites mensajes claros y conoces a tu buyer persona.
Este es un ejemplo de diversificar nuestras acciones según nuestros diferentes tipos de socios potenciales.
No te quedes en esto:
CONTACTO
El ejemplo de un formulario que encontramos en todas las webs.
El formulario de contacto es una herramienta imprescindible en todas las webs pero no lo utilices como única vía para que tus clientes, potenciales socios o posibles interesados se acerquen a ti.
No quiero dejar pasar por alto otra cuestión que marca la diferencia entre una web molona y una que no lo es, y es la sección que solemos llamar “quiénes somos” o “nosotros”. Lo de la parrafada diciendo que “somos excelentes y conformamos un equipo multidisciplinar”, ya lo sabemos. Seamos creativos. Listemos a esas personas que conforman el equipo acompañándola con una fotografía, una breve descripción de su trayectoria profesional, y por ejemplo, algún comentario haciendo referencia a sus hobbies.
En definitiva, lo que aquí se plantea es que una web debe marcar la diferencia y eso es posible con una buena estrategia de marketing online poniendo el centro de nuestro trabajo en la experiencia de usuario y favoreciendo una historia que sea el hilo conductual de nuestra web.
Entrevista a Antonia Lorenzo de Bioazul, empresa innovadora andaluza que triunfa en H2020
Antonia Lorenzo es socia fundadora y responsable de I+D de la empresa Bioazul, pyme malagueña que fue fundada en 2003. Actualmente cuenta con tres líneas de negocio: ingeniería de aguas, consultoría tecnológica e I+D, y distribución y comercialización de humificadores ultrasónicos de alta frecuencia.
Bioazul es reconocida por la Agencia Andaluza del Conocimiento como la primera entidad privada en retorno en la convocatoria del 7PM (edición anterior al H2020). Gracias a Antonia Lorenzo conoceremos más sobre esta empresa, su clave del éxito en esta convocatoria y, entre otros temas, recomendaciones para hacer una buena propuesta.
¿Qué puedes encontrar en la entrevista?
1. Qué es Bioazul y quién es Antonia Lorenzo. (minuto 0.22 de la entrevista)
2. La experiencia de Bioazul en la convocatoria europea H2020. Los proyectos actuales en los que están participando. (11.16)
3. El éxito de Bioazul en esta convocatoria. (13.58)
4. Recomendaciones para la redacción de una buena propuesta. (18.55)
5. Consejos a empresas que quieran presentarse por primera vez a convocatorias europeas de financiación como H2020. (21.05).
6. Visión de Andalucía como región innovadora. (24.35)
7. La comunicación y la difusión de resultados en los proyectos europeos. (31.35)
8. La inclusión de profesionales de los ámbitos de la comunicación y el marketing en la redacción de propuestas. (36.42)
9. La incorporación de la comunicación y el marketing en la comercialización de la I+D en entidades no lucrativas. (38.34)
¿Qué os ha parecido la entrevista?
Espero que os haya gustado conocer la labor que realiza esta empresa andaluza pero sobre todo, las palabras de una experta profesional como Antonia Lorenzo que nos ha desvelado en esta entrevista claves fundamentales de la convocatoria H2020, entre otras cuestiones. Por supuesto, cualquier comentario al respecto será bienvenido.
Para una próxima entrada, estoy preparando un especial de crowfunding para start ups con un caso de éxito también andaluz que nos dará consejos para hacer una buena campaña.
¿Por qué cuesta tanto definir los objetivos de la comunicación en tu empresa?
En la creación de una empresa, start-up, proyecto,… se pueden encontrar múltiples dificultades, algunas fáciles de solventar y otras, no tan fáciles. Es evidente que entre las primeras cuestiones que uno debe trabajar está la comunicación. Y en este sentido, los obstáculos se presentan cuando hay que definir los objetivos.
Existe una rémora, en la mayoría de las ocasiones, a la hora de enfrentarse al proceso de comunicar. No se sabe cómo hacerlo, aunque todos creen que es sencillo y consideran que la comunicación se basa en elaborar una nota de prensa y mandarla a los medios o crear una cuenta en Facebook y empezar a publicar. No lo es, no es así. No es una cuestión de trabajar a destajo, es una cuestión de concretar nuestros esfuerzos sabiendo muy bien lo que hacemos. Probablemente éste es el fallo de muchas entidades que comienzan a comunicar sin guía ni concierto, y es que, aunque no lo parezca, cuesta definir los objetivos de comunicación.
Hay 7 cuestiones básicas que uno debe responder antes de nada, antes de empezar a actualizar redes sociales o crear una web o llamar a un periodista.
Estas preguntas deben ser respondidas no sólo por el CEO de la compañía sino también por otras personas de la entidad (consejo: no pasar el cuestionario a más de 5 personas) con el fin de conocer sus opiniones, y poder establecer unos objetivos concretos gracias a las respuestas obtenidas. Las respuestas no deben ser largas, cuanto más breves y concisas, mejor.
7 preguntas que pueden servirte para definir tus objetivos de comunicación
Una vez que todos han respondido al cuestionario es la hora de analizar las respuestas. Con este análisis vamos a poder, por un lado, especificar claros objetivos de comunicación y por otro, centrar las bases del plan de comunicación.
¿Cuáles pueden ser los objetivos de comunicación de tu empresa?
A continuación, te detallo algunos de los objetivos genéricos que pueden extraerse tras el análisis del cuestionario y pueden servirte para tu propia iniciativa. No están todos los que son y seguro que tu empresa tendrá los suyos propios.
Te recomiendo no más de tres porque después habrá que desarrollar una estrategia de comunicación basada en los objetivos generales elegidos. No hay que pecar de ambicioso y gestionar según los recursos y las posibilidades.
Es muy importante que la estrategia generada gracias a esos objetivos se centren en los pilares: SMART (por sus siglas en inglés). Es decir:
Pero esta cuestión será en una próxima entrada. 🙂
¿Incluirías alguna otra pregunta en este cuestionario base? y según la propia experiencia ¿los proyectos o iniciativas hacen ese esfuerzo inicial de definir los objetivos de comunicación?
“Es necesario ventajas e incentivos para fomentar tecnologías que ayuden a la reindustrialización de Andalucía” Alejandra Ruiz de Viana, responsable de marketing y comunicación de Wellness Telecom
ENTREVISTA
Wellness Telecom se creó en 2008 en un contexto de crisis. Fue una iniciativa de David García Ternero, CEO de la compañía, acompañado por un grupo reducido de personas vinculadas a la ingeniería y a la gestión empresarial. Inicialmente fue una compañía centrada en la integración de redes de comunicaciones incluyendo diferentes tecnologías y fabricantes. A raíz de la inversión en I+D y del trabajo realizado derivó sus líneas estratégicas a lo que es ahora: una empresa experta en toda la cadena de valor de un proyecto tecnológico (sensorización, ciberseguridad, big data, comunicaciones, analítica y visualización de los datos). Como así lo reconoce Alejandra Ruiz de Viana, “hacemos soluciones end to end” en diferentes sectores. Los proyectos de I+D son muy variados y de diferentes ámbitos: smart city, eficiencia energética, cloud computing y ciberseguridad.
Actualmente tiene 100 empleados y cuenta con sedes en Sevilla, oficinas comerciales en Málaga, Madrid y Almería, y oficina internacional en México D.F. Wellness Telecom piensa en internacional y ya está trabajando con proyectos de alumbrado público en Bulgaria, de eficiencia energética en Grecia y Francia. En Wellness Telecom en torno a 20 personas están vinculadas a la I+D entre desarrolladores, software, hardware, personal de productos y jefes de proyectos.
Alejandra Ruiz de Viana se incorporó a Wellness Telecom en enero de 2011. Es licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas y máster en Dirección de Comunicación Empresarial e Institucional por la Universidad de Sevilla. Anteriormente, estuvo vinculada a una empresa de gestión y producción de eventos lo que le aportó gran experiencia en la organización de eventos. El reto más importante desde que está en Wellness Telecom ha sido la constitución del propio departamento. Inició las bases de la entidad visual, la imagen corporativa, el discurso de la empresa, el material corporativo y comercial, y los canales de comunicación. Su día a día es muy variado al tener la entidad diferentes líneas de negocios. En el ámbito de las smart cities, por ejemplo, tiene un amplio abanico de productos y soluciones, y como ella misma reconoce “supone hacer un esfuerzo en marketing y comunicación para los verticales de los smart cities, más toda la comunicación corporativa de las empresa”.
Según indica vuestra web, habéis conseguido hasta la fecha más de 1.5 millones de euros en la convocatoria H2020. ¿Cuáles son los proyectos en los que participáis?, ¿algún proyecto como socio líder?
Vigentes actualmente, Life Ewas, de la convocatoria Life. Del que estamos muy orgullosos pues la colaboración público-privada ha sido ejemplar. Este proyecto está enfocado a la aplicación de la tecnología en la gestión eficiente de residuos públicos. En él somos líderes.
En el ámbito de la energía, Enerwater en el que se desarrolla un método estándar y herramientas online para asesorar y mejorar la eficiencia energética en plantas depuradoras de aguas residuales. Mire3D sobre modelización de información urbana de energía 3D. Greensoul, dispositivos de recolección de datos interconectados para la eco-concienciación ciudadana y la fidelización de los usuarios en el ecosistema de la eficiencia energética. En estos tres somos líderes.
En el campo de la seguridad, BiGuardian, sistema de detección predictiva y proactiva de ciberataques. En este proyecto somos socios. SIVA, sistema integral para vigilancia y auditoría de ciberseguridad corporativa.
En el campo de la virtualización, Entice, repositorio descentralizado de operaciones cloud transparentes y eficientes. Cloudopting, migración de servicios públicos a la nube. En ambos somos socios.
Tenemos un departamento constituido por 5 personas para la presentación de proyectos I+D a convocatorias internacionales, divididos por líneas de actividades. Por un lado, smart city e IOT y por otro, más vinculado a la integración de redes de comunicaciones, TIC (seguridad, cloud computing).
El proyecto Life Ewas ha supuesto ahorros de más del 60% en la recogida de contenedores de vidrio de Lipasam. ¿Crees que es necesario una mayor concienciación ciudadana sobre los hábitos de recogida de residuos?
Por supuesto que sí, debería estar impulsada desde la esfera pública, ya que hay muchas iniciativas de concienciación sobre el reciclaje, la separación de residuos, las buenas prácticas en el ámbito de la industria, doméstico y comercial, impulsadas por asociaciones como Ecoembes, Ecovidrio, gremio de recuperadores de vidrio. Pero la evangelización tiene que venir desde la administración pública y creo que hay pocas iniciativas, en ese sentido, en Sevilla. Lipasam hace una buena labor durante los planes estacionales de Semana Santa, Feria, Navidades con picos de residuos importantes pero tendría que venir desde la base, incluso desde la educación.
Según el cuadro de indicadores de la innovación regional 2016, Andalucía es una región de innovación moderada: “Innovation performance has declined (-8%) compared to two years ago”. ¿Qué es necesario para que nuestra región pueda subir peldaños en la I+D y esté al lado de regiones tan innovadoras como el País Vasco?
El Plan Andaluz de Investigación, Desarrollo e Innovación (PAIDI) tiene previsto duplicar el gasto en I+D para alcanzar el 2% del PIB en el 2020. Esto sería la piedra angular para la tracción de la inversión. En segundo lugar, un marco estable para el retorno de los tecnólogos e investigadores que trabajan fuera, poder atraerlos y que su actividad de investigación revierta en nuestra región. Y por último, ventajas e incentivos para fomentar las tecnologías que ayuden a la reindustrialización de Andalucía.
“La responsabilidad de la crianza de los hijos debe ser compartida y no recaer todo el peso en la figura de la madre. Esto las obliga a ralentizar su carrera laboral frente a la de los padres”
En el mundo de la innovación tecnológica, la mujer desempeña un papel secundario. Desde la enseñanza, donde menos del 20% del alumnado de licenciaturas STEM (ciencia, tecnología, ingenierías y matemáticas) son mujeres hasta en los puestos de dirección donde la representación femenina es escasa. ¿Qué crees que es necesario para que esa brecha de género pueda llegar a ser más estrecha?
En primer lugar, me parece que hay una componente socio cultural importante que hace que de alguna manera se encamine a las niñas desde pequeñitas a elegir carreras o formaciones que se presuponen les va a permitir conciliar su vida laboral y personal: maestras, enfermeras, funcionarias, etc. Ahí está el primer error, pues la responsabilidad de la crianza de los hijos debe ser compartida y no recaer todo el peso en la figura de la madre. Esto las obliga a ralentizar su carrera laboral frente a la de los padres. Si a esto unes la diferencia salarial que existe entre hombres y mujeres con igual formación y mismo desempeño laboral, hace que, ante la pérdida de poder adquisitivo en la pareja, siempre se decline la balanza hacia la persona que gana menos, y en este caso, suelen ser las madres que suelen reducir sus jornadas. A esto unimos la falta de planes gubernamentales que resuelvan de una vez las rémoras que se les presentan a las mujeres en su carrera profesional como es el caso de la equiparación de la baja por maternidad y paternidad que nos deja en clara desventaja ante el empresariado. Junto a estos estereotipos tenemos la falta de referentes femeninos en la ciencia, en la docencia y por tanto en el alumnado de las carreras técnicas, donde los varones siguen siendo mayoría.
Tras la entrevista, Alejandra Ruiz de Viana nos mostró las oficinas. Aquí, en la entrada de la empresa situada en la Isla de la Cartuja (Sevilla).
Comunicación
En muchas entidades están separadas la comunicación y el marketing, y son departamentos independientes con responsables en cada área. En vuestra compañía tú eres la máxima responsable de ambos. ¿Cómo crees que mejora, para la coordinación de las actividades, si la responsabilidad recae en una sola persona?
Pienso que la centralización de la comunicación y el marketing de una compañía en una sola cabeza visible aporta ciertas ventajas como puede ser la agilidad a la hora de replicar acciones de comunicación y marketing casi de forma paralela. Para las pymes, en su mayoría, es casi la única opción que tienen, de hecho son dos esferas que por falta de recursos se centralizan en una sola persona. Pero yo si veo que son dos ámbitos diferentes, la comunicación corporativa e institucional es una cosa y el marketing más vinculado a generación de ventas, a la captación de leads,… es otra.
Dentro del organigrama ¿de quién dependes directamente?
En mi caso dependo del CEO de la compañía, sin embargo, tengo muchas sinergias con los directores comerciales de cada área: Internacional, Redes y Smart Cities.
¿Cuántas personas integran el departamento de comunicación y marketing?
En la actualidad cuatro, cubriendo las áreas de: estrategia y dirección; diseño web y multimedia; creación de contenidos, y asistencia administrativa al departamento.
¿Cuáles son los objetivos de Wellness Telecom en su estrategia de comunicación y marketing?
Prioritariamente, conseguir transmitir el valor diferencial de nuestra empresa. Conectar con nuestros públicos, que en nuestro caso es tanto del ámbito privado como del público para comunicar nuestra oferta de servicios y productos, nuestros logros e hitos, nuestra actualidad, así como nuestro conocimiento en los ámbitos y sectores en los que trabajamos.
Dentro del plan de comunicación de vuestra empresa, ¿está incluida la comunicación interna?
No recae en nuestro departamento, sino en el de Recursos Humanos. Dado el importante volumen de trabajo que tenemos en el departamento de comunicación y marketing no era posible asumir también la comunicación interna de la empresa. Ellos realizan encuestas de clima laboral, escucha de empleados, canal de comunicación interna (servicios corporativos, sistemas de información,…).
La estrategia en redes sociales de vuestra compañía: estáis en muchas plataformas sociales. ¿Tenéis definido los objetivos y las estrategias para cada una de ellas?
Tenemos definido sobre todo el tono de la comunicación en unas y en otras redes. Básicamente las redes sociales para nosotros, y por el momento en el que nos encontramos ahora, nos sirven de plataformas para comunicar nuestra actividad sobre todos eventos en los que participamos y otros que organizamos. Comunicar nuestra oferta de servicios y productos, nuestros logros y nuestro expertise a través del blog.
¿La comunicación de la innovación tecnológica, desde tu punto de vista, difiere de la comunicación en otros sectores y ámbitos?
Para nosotros es fundamental la innovación tecnológica porque somos lo que somos por el trabajo que hemos hecho en I+D. Deberíamos hacer más hincapié en la comunicación de la innovación, es verdad. Más allá de los requerimientos exigidos por los organismos en los proyectos financiados. Pero también es cierto que dado el volumen de trabajo que tenemos, al final, no hacemos todo lo que se podría hacer.
Guía útil para promocionar tu evento en redes sociales
Las redes sociales son un fantástico aliado cuando quieres organizar un evento. Estás llevando a cabo, por ejemplo, un proyecto consorciado con otros partners europeos y, como socio, debes gestionar la presentación del proyecto en tu ciudad. Es necesario planificar con antelación la organización de este encuentro y conseguir que sea un éxito. Os voy a contar a través de este post cómo promocionar tu evento y obtener una buena acogida gracias al social media.
Ventajas
– Dar a conocer tu proyecto o tu idea a un público objetivo.
– Establecer contactos de interés que pueden ser útiles para la iniciativa.
– Difundir los resultados más allá de los organismos oficiales y de entidades cercanas a vuestra institución.
– Obtener el feedback del público gracias a la interacción en el encuentro. A través del networking, ronda de preguntas,…
Consideraciones previas
– Tener las ideas claras a la hora de organizar el evento: objetivos, finalidad, emplazamiento, agenda, contenido, público, etc.
– Establecer una estrategia de comunicación previa y específica para este evento acorde con el plan de comunicación del proyecto o la iniciativa.
– PLANIFICAR.
– Elegir las redes sociales más adecuadas y con las que se tengan más familiaridad en el uso.
– Evaluar los resultados obtenidos tras la finalización del evento.
– Apoyarse en los otros socios, personal del proyecto o iniciativa para dar eco al evento.
1.- La planificación es tu mejor aliada
Sin planificación no hay evento, así que es tiempo de remangarse la camisa y focalizar nuestro esfuerzo en crear un evento de éxito.
No te dejes llevar por la necesidad de hacerlo -si lo haces por obligación, probablemente fracases- , centra los objetivos y trabaja sobre ellos. Lógicamente, una de las cuestiones principales que vas a tener en mente es: conseguir mucha afluencia al evento. Para ello, debes esforzarte en utilizar todos los canales de comunicación que tu proyecto o iniciativa tengan -web, mailing, redes sociales,…- y hacer una buena difusión del encuentro.
Un hashtag para el evento
Esto es una de las primeras cuestiones que tienes que plantearte. ¿Cómo quieres que sea conocido tu evento en las redes sociales? Recuerda que este hashtag será utilizado en todas las plataformas sociales donde vayas a promocionar el encuentro.
Recuerda:
– Utilízalo antes del día. Prevé con antelación dónde lo vas a poner e incorpóralo en la web, en las notificaciones o correos que remitas usando frases como éstas “Os animamos a compartir este evento en redes sociales con el hashtag #XXXX”. “Te recuerdo que estaremos utilizando el hashtag #XXXX. Anímate a usarlo el día del evento”.
– Monitorízalo antes, durante y después del evento. Hay múltiples herramientas para seguir el hashtag. Durante el evento, utiliza, por ejemplo, #twijector
2.- Tu mejor cara en el evento
Durante el evento el equipo organizador debe estar al 100%. Pendientes de las acreditaciones, de darle la bienvenida a los participantes y a los asistentes, de que todo esté en pleno funcionamiento (sonido, proyector, pantalla, ordenador…), azafatas, catering, etc.
Pero además, hay que tener en cuenta cuestiones como la conexión a Internet – sería recomendable abrir la conexión WIFI al público para que pueda conversar sobre el evento-. Estar atento a todo lo que vaya sucediendo no sólo en la sala sino lo que se está publicando en las redes sociales. Es importante estar al tanto para prever cualquier incidencia o solucionar al momento cualquier tema.
3.- Es hora de hacer valoraciones
Facilita toda la información (imágenes y vídeos) a aquellos medios de comunicación que no han podido cubrir la información. Cuelga lo que no pudiste subir el día del evento y acompáñalo con un buen resumen en la web.
Valora los resultados obtenidos: afluencia de público, interacción en las redes sociales. Todo aquello que indicaste previamente que querías conseguir a través de este evento. Por supuesto, haz un análisis y saca conclusiones. Esa es la clave para mejorar las próximas ocasiones.
Ejemplo de un buena promoción de un evento
Health 2.0 Europe 2017 es un evento de referencia internacional sobre la salud digital que se llevará a cabo en España el próximo mes de mayo. Durante tres días se darán cita las principales entidades y personalidades europeas de la materia. Habrá conferencias magistrales, paneles de discusión, demostraciones en vivo de tecnologías y networking.
Ideas para utilizar
¿Tienes algún consejo más que pueda servir a la hora de organizar un evento y promocionarlo a través de las redes sociales?
4 tips para difundir proyectos de cambio climático
Las campañas sobre el cambio climático son un tema muy recurrente entre las instituciones públicas por cuanto tienen el deber de concienciar a la ciudadanía sobre la importancia de respetar y proteger el mundo en el que vivimos. En este caso, hay múltiples ejemplos de cómo elaborar de forma efectiva una campaña de comunicación.
Pero, si sois una empresa con una iniciativa sobre cambio climático o vuestra institución está llevando a cabo un proyecto en este ámbito, ¿sabéis cómo difundirlo?, ¿habéis previsto alguna estrategia de comunicación? Ahí van cuatro tips que os pueden ayudar:
1.- Generar información de calidad
Hay mucha información sobre el cambio climático, pero no toda la que se ofrece es de calidad y rigurosa. Si queréis hablar sobre vuestro proyecto y de los beneficios que reporta, hacedlo siempre con la profundidad y con la profesionalidad que conlleva ser los responsables o coordinadores de una iniciativa de esta tipología.
Pero además, podéis desarrollar una estrategia de contenido relativa al cambio climático. Contenido relevante publicado en vuestra página web y en las redes sociales que gestionéis. Es el momento de trabajar el marketing de contenido.
2.- Centrarse en las oportunidades que ofrecéis
Hablar de cambio climático, no es tarea fácil. La información que se ofrece del tema en la actualidad es muy variada y hay centenares de fuentes de información. Pero si tenéis que definir vuestra estrategia frente a otras y diferenciaros por algo, hacedlo hablando de las oportunidades que genera vuestro proyecto en relación al calentamiento global, a la sostenibilidad, a la eficiencia de recursos,…
Marcaros para ello unas palabras clave que generen positividad. Algunos ejemplos serían: mitiga el calentamiento, constituye una innovación tecnológica, produce beneficios para la ciudadanía (económicos, sociales, medioambientales, salud), y trabajad sobre ello. Vuestra iniciativa debe entenderse como una oportunidad frente al cambio climático que aporta valor, que ofrece una ocasión singular y diferenciadora, y eso tenéis que saberlo transmitir.
3.- Aprovechar el interés de los comunicadores
Es evidente que hay temas que de por sí son de interés general. Uno de ellos es el del cambio climático. Los medios de comunicación están interesados en conocer más sobre la cuestión, el público empieza a tomar conciencia de la importancia y demanda información al respecto. En esta situación de bonanza, es recomendable aprovechar la coyuntura para difundir el proyecto y sus resultados.
Un consejo sería que identifiquéis un interlocutor en vuestra iniciativa con gran conocimiento de cambio climático, erigiéndose como portavoz ante los medios de comunicación. Una persona que además de tener conocimiento en la materia, sepa transmitir los mensajes de forma adecuada, tenga soltura frente a los periodistas y pueda expresar con claridad los mensajes.
Los medios de comunicación suelen, frente a una noticia de un tema concreto, “tirar” de agenda para resolver dudas, aclarar cuestiones ante su público. Por lo que si vuestro portavoz se maneja bien en las entrevistas puede ser que lo llamen no sólo para hablar del proyecto sino para tratar de explicar temas relacionados con el cambio climático. Es por ello que es fundamental que trabajéis una estrategia de comunicación con el portavoz, planifiquéis y preveáis lo que va a decir frente a los medios.
LAS 5 C DEL PORTAVOZ:
4.- Definir la estrategia e identificar a vuestros públicos objetivos
Los proyectos de cambio climático suscitan el interés del público general como he comentado antes. Para ellos, entonces, debéis generar una estrategia de comunicación centrada en la información y difusión.
También, al ser una iniciativa innovadora con financiación privada y/o pública, cuenta con otros públicos objetivos: administración pública, inversores (business angel, bancos, fondos de inversión,…), etc. Es necesario, por tanto, que desarrolléis otra/s estrategia/s de comunicación más encaminadas a la promoción y la explotación de resultados.
Es lógico que lo entendáis como una sola estrategia, pero no es así, pues las diferencias están marcadas por vuestras pretensiones y objetivos que seguro ya habéis analizado previamente en el plan de negocio o en el informe previo de análisis del proyecto.
Hay instituciones oficiales que han proporcionado guías para comunicar sobre el cambio climático. A continuación listo algunas de ellas:
¿Sabéis de algún informe que trate sobre la comunicación en proyectos de cambio climático?, ¿incluiríais algún otro consejo?
Claves de comunicación para una campaña de crowdfunding
Una estrategia de comunicación en una campaña de crowdfunding no es un tuit, no es un post, ni un blog, ni tan siquiera la suma de todos ellos, y eso es una cuestión que tenemos que tener siempre presente a la hora de diseñarla.
El crowdfunding o micromecenazgo es la alternativa clara a la búsqueda de financiación de muchas instituciones innovadoras que buscan sufragar los gastos de un proyecto tecnológico. Aunque es un tema que ha levantado cierta suspicacia entre la comunidad tecnológica y científica, pues se entiende que los proyectos de innovación, donde hay un desarrollo de la I+D, donde se necesitan amplios recursos, deberían ser canalizados a través de la financiación pública. Bien es cierto que las ayudas, hace ya algunos años, de las administraciones públicas se han recortado, que existe una gran competencia entre las iniciativas y que no todos los proyectos cuentan siempre con estas características. Por lo que el crowdfunding ha ido tomando peso con el tiempo y ahora es indudable su valor para la obtención de fondos.
En un post anterior vimos el ejemplo de una innovación tecnológica: el primer exoesqueleto infantil del mundo para atrofia muscular espinal del CSIC que, a través de su empresa Marsi Bionics, está llevando a cabo una iniciativa de crowdfunding. Propuesta arropada, además, por una estrategia de comunicación offline y online que refuerza la campaña de promoción.
Fuente: marsibionics.com/crowdfunding/
¿Qué es necesario para hacer una campaña de Crowfunding?
Aunque centrándome en los dos últimos pues son los más cercanos a la promoción y difusión, hay que reconocer que el crowfunding por sus características y formato está siendo en sí mismo una estrategia de comunicación.
Presencia en redes sociales
Una de las claves para que tu campaña de mecenazgo sea un éxito, es la comunidad. Ese conjunto de personas o instituciones que gracias a su apoyo van a garantizar el triunfo de tu propuesta.
Focaliza tus esfuerzos en saber cómo buscar, atraer, cuidar y agradecer a esa comunidad que ha puesto su confianza en ti.
¿Cómo buscar comunidad? Empezamos por tu familia, amigos, compañeros, gente próxima a ti que son los primeros a los que dará a conocer tu iniciativa y que seguro no les costará poner un granito de arena. Ellos pueden servir de iniciadores, ese público fiel que gracias a él harán expandir tu campaña.
¿Cómo atraer a más gente? Aquí es donde tienes que poner todo tu esfuerzo. Pues es fundamental crear una comunidad que sea capaz de ir a la plataforma de crowfunding y apueste por tu iniciativa.
Una campaña exitosa ha sido la de Pebble, un reloj inteligente, en la plataforma Kickstarte. Así lo decían claramente al respecto de ello.
Otra cuestión no menos relevante es cuidar a esa comunidad a la que has conseguido atraer. Utiliza herramientas como Facebook Live o si la campaña está en Kickstarter, usa el Live que ponen a disposición para los mecenas. Gestiona una estrategia que mantenga “atentos” a tus seguidores. Usa las redes sociales para ello y ofrece contenido de calidad (actualización, información adicional, respuestas a los usuarios,…). Esfuérzate por tener fotografías del proceso de creación del producto, súbelas a tu web, a la plataforma y a Instagram. También puedes trabajar el tema de quién está detrás del diseño del prototipo dando a conocer al personal que integra el equipo de creación.
Estrategia de comunicación
Es necesario crear una estrategia de comunicación antes incluso del lanzamiento de la campaña. Debes conseguir un nivel de atención y conocimiento mínimo entre tu público objetivo. Un plan que abarque los medios offline y online. Busca interesar a los medios de comunicación tradicionales sobre todo, a los medios especializados donde está situado tu producto. Además, inicia la creación de contenido para blogs y web externas, y para la tuya propia (utiliza una landing page en tu página y conoce los ratios de conversión, por ejemplo). Analiza, por supuesto, los resultados obtenidos en esta pre-campaña. Plantéate llegar a los influencer, aquellos que estén próximos a los intereses de tus seguidores y que son los que otorgan credibilidad a la campaña. Muchos vídeos de crowdfunding utilizan a personajes conocidos con el objetivo de reforzar el mensaje.
Una vez iniciada la campaña, no olvides redirigir las acciones de comunicación si no estás obteniendo los resultados esperados. Centras tus esfuerzos en email marketing y creación de contenido para tus redes sociales, e incluso piensa en la inversión publicitaria como otra alternativa.
TALLER: CLAVES PARA LA COMUNICACIÓN EFICAZ DE PROYECTOS H2020 (II)
5 CONSEJOS ANTES DE PLANIFICAR LA COMUNICACIÓN DE PROYECTOS EUROPEOS
Prosiguiendo con el post sobre el taller de comunicación eficaz en proyectos H2020 que realicé en la sede de la CTA (Corporación Tecnológica de Andalucía), listo, a continuación, 5 consejos a la hora de planificar la comunicación en proyectos europeos.
1.- COORDINACIÓN
2.- SEGUIMIENTO
3.- INTERACCIÓN
4.- ACTIVIDAD
COMMUNICATION TOOLKIT
OTRAS FUENTES DE NOTICIAS DE LA UE
EUROPEAN JOURNALISM CENTRE
5.- SOSTENIBILIDAD
Nota: Si estás interesado en conocer más sobre la comunicación en la convocatoria H2020 puedes ponerte en contacto conmigo o formar parte de una lista de distribución específica que he creado para informar sobre la actualidad de este tema.
CONSEJOS PARA ELABORAR UNA NOTA DE PRENSA EN EL ÁMBITO DE LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
Leía una noticia en un periódico local hace un par de semanas sobre el aniversario de una institución de I+D y sus decenas de proyectos en investigación que habían llevado a cabo durante ese tiempo, y me hizo reflexionar sobre la diferencia entre lo correcto y lo adecuado.
Era una nota de prensa. Impoluta en su estilo, bien redactada, seguía el canon de una estructura perfecta,… seguro que hubiera estado recogida como ejemplo a seguir en cualquier libro de Periodismo. La pega, que era sosa, insulsa y de otros tiempos. Para cualquier decano de la Facultad de Comunicación hubiera sido un aprobado con nota, para un inversor, para una empresa que quiera realizar sus proyectos de investigación en este centro, para una universidad que busque alianzas,… hubiera sido un cate estrepitoso.
No enganchaba, no generaba interés, no proporcionaba información útil para posibles clientes. Ahí está la cuestión, ¿qué queremos ser correctos o adecuados?
LA COMBINACIÓN PERFECTA
Entendiendo que la clave está en la combinación de los dos aspectos. Vamos a intentar elaborar una nota de prensa que cubra ampliamente estas cuestiones, y con ello, se informe y se promocione.
La primera pregunta que deberíamos hacernos es cuál es el objeto de la nota de prensa. Para ello, seamos prácticos definiendo el concepto: debe informar sobre un asunto relevante que genere el interés de los medios de comunicación para su publicación. ¿Y qué puede ser relevante? El inicio de un proyecto de investigación, los resultados obtenidos por un trabajo desarrollado, la puesta en marcha de un prototipo, la publicación de una patente, el aniversario del centro,… Hay muchos motivos por los que elaborar una nota de prensa.
¿A quién debe ir dirigido? La nota de prensa debe ser un instrumento para ofrecer información útil a sus clientes, para promocionarse entre su público objetivo y para generar contenido de interés a una audiencia generalista. Todo eso es posible si se hace bien. (A continuación, ofrezco un ejemplo de que esto es viable).
La nota de prensa debe ser un compendio de lo anteriormente mencionado pero además debe de formar parte de una estrategia de comunicación. No debe ser un ente aislado redactado sin más, sólo por el simple hecho de “llevamos tiempo sin nada publicado y ya toca”.
Debe utilizarse todas las herramientas (multicanal) posibles para acompañar a esa nota de prensa pues en los tiempos actuales es necesarios maximizar el impacto –digitalización-. Usa vídeos, fotografías, infografías,… utiliza tu web, las redes sociales, los medios de comunicación –generalistas y especializados-,… cualquier medio puede ser una buena oportunidad.
UN BUEN EJEMPLO DE NOTA DE PRENSA
Partiendo de esta noticia: el Primer exoesqueleto infantil del mundo para atrofia muscular espinal del CSIC vamos a ver cómo han trabajado la nota de prensa y la estrategia de comunicación donde está englobada:
1.- Un vídeo resumen del proyecto tecnológico que será comercializado a través de la EBT del CSIC, Marsi Bionics.
2.- Colgado además en su web con una extensa galería de fotografías sobre la tecnología.
3.- Publicado en los principales medios de comunicación gracias a una estrategia de comunicación.
4.- Campaña de crowfunding. Porque aunque esto en sí no es una nota de prensa, está claro que forma parte de una campaña de comunicación que va más allá de la nota en sí.
Objetivo: difusión de un proyecto –> promoción de una tecnología –> captación de fondos para darle continuidad al prototipo –> venta del producto.
ESTRUCTURA DE LA NOTA DE PRENSA
Utilizando el ejemplo anterior, vamos a resumir cómo elaborar una nota de prensa que sea correcta y adecuada a nuestros propósitos.
TITULAR: Información breve del hecho noticioso que capte la atención y el interés en una frase.
ENTRADILLA: Párrafo resumen respondiendo a las famosas 6´w (qué, quién, cuándo, cómo, por qué, dónde). Si no se puede con todas, intenta responder el máximo posible.
CUERPO:
Características de la tecnología. Explicación de forma concisa, clara y con un lenguaje cercano: 12 kilos de peso y fabricado con aluminio y titanio (…) La estructura consiste en unos largos soportes, llamados ortesis, que se ajustan y adaptan a las piernas y tronco del niño. No se intenta captar el interés de investigadores cercanos a nuestro ámbito pues ellos no son nuestros clientes potenciales. Probablemente, existan documentos, con una jerga más técnica, donde se especifiquen con detalle este producto tecnológico. Aquí debemos utilizar un texto próximo y atractivo para el público.
Finalidad: está diseñado para ayudar al paciente a caminar, en algunos casos por primera vez. No hay que extenderse mucho, hay que dejarlo claro en un par de frases como mucho. Y por supuesto, siguiendo la máxima de que el lenguaje utilizado debe ser “nítido”.
Información sobre protección de la tecnología y explotación de los resultados: patentada y licenciada conjuntamente por el CSIC y su empresa de base tecnológica Marsi Bionics, se encuentra en fase preclínica. Aquí ya exponen por dónde se comercializará la tecnología. No es necesario usar mensajes publicitarios que lleven a pensar que quieres vender (ni a los periodistas les gusta ni la audiencia lo entiende).
Explicación del experto en la materia (el uso de las citas): La principal dificultad para desarrollar este tipo de exoesqueletos pediátricos consiste en que los síntomas de las enfermedades neuromusculares… De esta forma le das “humanidad” a la noticia. Detrás de la tecnología hay personas que quieren buscar soluciones a problemas existentes. Hay un equipo de profesionales que ofrecen su esfuerzo y trabajo para desarrollar tecnologías innovadoras. Por eso es importante incorporar a la nota de prensa a investigadores que han formado parte del proyecto y expliquen con sus palabras la labor realizada.
La tecnología viene a resolver…. Sobre la enfermedad: La atrofia muscular espinal es una de las enfermedades neuromusculares degenerativas más graves de la infancia y, aunque es poco frecuente, provoca altas cifras de mortalidad…. Dejando atrás la propia solución tecnológica debemos dejar claro por qué se ha llevado a cabo este avance o proyecto y qué solución resuelve.
Entidades colaboradoras del proyecto y su financiación: Bajo el paraguas de qué convocatoria está realizado el proyecto, quién lo lleva a cabo (equipo de investigadores), organismo/s que está/n trabajado en él. En el ejemplo del CSIC: El proyecto, financiado por el Ministerio de Economía y Competitividad y a través del Programa Echord++ de la Unión Europea, se está realizando con la colaboración de médicos del Hospital Infantil Sant Joan de Déu de Barcelona y del Hospital Universitario Ramón y Cajal de Madrid.
Y al finalizar, hay que indicar los datos de contacto por si se existe interés en ampliar la información:
Este “guión” nos puede servir tanto para la nota de prensa escrita como para el vídeo. Además no nos olvidemos de acompañarlo con fotografías y si es posible con infografías que puedan dar mayor soporte informativo a la nota de prensa.