Potencia la comunicación de tu proyecto de I+D+I: 4 herramientas de IA

La comunicación efectiva es un factor crucial para el éxito de cualquier proyecto de I+D+I. Transmitir de manera clara, concisa y atractiva los objetivos, avances y resultados de tu investigación o innovación es clave para captar la atención de inversores, colaboradores, clientes potenciales y el público en general.

Afortunadamente, la inteligencia artificial (IA) nos está ayudando mucho, para potenciar significativamente la comunicación de proyectos de I+D+I.

Estas herramientas nos permiten automatizar tareas repetitivas, generar contenido creativo y optimizar nuestras estrategias de comunicación para alcanzar una mayor audiencia.

¿Te gustaría descubrir cómo la IA puede ayudarte a comunicar mejor tu proyecto de I+D+I?

En este artículo, te presento 4 herramientas gratuitas de IA que te serán de gran utilidad, junto con algunos consejos prácticos para sacarles el máximo partido.

4 herramientas de IA para una comunicación de I+D+I más efectiva

En el mercado hay muchas y entre las novedades y las actualizaciones, es un no parar.

En este caso, te traigo cuatro de ellas.

Jasper.ai: Esta herramienta de IA te permite generar contenido de alta calidad en diversos formatos, como artículos, blogs, posts para redes sociales, guiones de video y mucho más. Simplemente define el tema y el estilo que deseas, y Jasper.ai se encargará de crear contenido original y atractivo para tu público objetivo.

Jasper.ai te ayuda a superar el bloqueo del escritor y a crear contenido de forma rápida y eficiente. Además, te permite optimizar tu contenido para SEO, aumentando las posibilidades de que tu proyecto sea encontrado por potenciales interesados.

Grammarly: Esta herramienta de revisión gramatical y ortográfica te ayuda a asegurarte de que tu contenido esté libre de errores y sea fácil de leer. Grammarly te sugiere mejoras en la gramática, la ortografía, la puntuación y el estilo, lo que te permite mejorar la calidad y la profesionalidad de tu comunicación.

Ten en cuenta que Grammarly te ayuda a evitar errores gramaticales y ortográficos que podrían afectar la credibilidad de tu proyecto. Además, te sugiere mejoras en el estilo y la claridad de tu escritura, lo que te permite comunicar tus ideas de manera más efectiva.

Canva: Esta herramienta de diseño gráfico, es la más potente y la más usada. Te permite crear presentaciones, infografías, posters y otros materiales visuales de alta calidad sin necesidad de tener conocimientos de diseño. Canva te ofrece una amplia variedad de plantillas, imágenes y elementos que puedes personalizar para crear contenido visual atractivo y llamativo para tu audiencia.

Es sin lugar a dudas una de las más imprescindibles. Porque Canva te ayuda a crear contenido visual impactante que capte la atención de tu público y facilite la comprensión de tus ideas. Además, te permite compartir tu contenido de manera fácil y rápida en diferentes plataformas.

Visme: Esta herramienta de creación de contenido visual te permite crear presentaciones, infografías, informes, animaciones y otros materiales interactivos. Visme te ofrece una amplia variedad de plantillas, elementos y herramientas que puedes utilizar para crear contenido visual atractivo y profesional.

Ten en cuenta queVisme te ayuda a crear contenido visual interactivo que involucre a tu audiencia y haga que tu proyecto sea más memorable. Además, te permite compartir tu contenido de manera fácil y rápida en diferentes plataformas.

¿Por qué utilizar herramientas de IA para la comunicación de proyectos de I+D+I?

Te podría decir que no son efectivas. Pero te estaría mintiendo. Incorporar herramientas de IA en tu estrategia de comunicación de I+D+I puede ofrecerte numerosos beneficios, como:

  • Falta de tiempo y recursos: La comunicación efectiva requiere de una inversión considerable de tiempo y recursos, lo que puede ser un desafío para equipos con presupuestos limitados o con personal reducido.
  • Dificultad para comunicar conceptos complejos: Los proyectos de I+D+I suelen abordar temas complejos y técnicos que pueden ser difíciles de comunicar a un público no especializado.
  • Falta de habilidades de comunicación: No todos los investigadores y científicos tienen las habilidades de comunicación necesarias para transmitir sus ideas de manera clara, concisa y atractiva.
  • Dificultad para medir el impacto de la comunicación: Es difícil saber si la comunicación de un proyecto de I+D+I está siendo efectiva y alcanzando los objetivos deseados.

Cómo las herramientas de IA pueden ayudarte a superar estos desafíos

Las herramientas de IA pueden ayudarte a superar estos desafíos y a mejorar la comunicación de tus proyectos de I+D+I de diversas maneras:

  • Automatizando tareas repetitivas: Las herramientas de IA pueden automatizar tareas repetitivas como la generación de informes o la creación de presentaciones, lo que te permite liberar tiempo para enfocarte en aspectos más estratégicos de tu comunicación.
  • Generando contenido de alta calidad: Las herramientas de IA pueden ayudarte a crear contenido de alta calidad, libre de errores y optimizado para SEO, lo que te permite comunicar tus ideas de manera más efectiva y llegar a una mayor audiencia.
  • Creando contenido visual atractivo: Las herramientas de IA te permiten crear presentaciones, infografías, posters y otros materiales visuales llamativos que capten la atención de tu público y faciliten la comprensión de tus ideas.
  • Optimizando tu estrategia de comunicación: Las herramientas de IA pueden ayudarte a analizar tus datos de comunicación y a identificar oportunidades para mejorar tu estrategia.

De verdad, ¡no tengas miedo de experimentar con diferentes herramientas y descubrir cómo la IA puede ayudarte a potenciar tu comunicación de I+D+I!

Aunque, eso sí, si quieres llegar a tu audiencia e incrementar el impacto de tu innovación o investigación habla conmigo y descubre cómo podemos ayudarte a crear una estrategia de comunicación efectiva que te permita alcanzar tus objetivos. (Algunas veces, nos apoyamos en la IA para mejorar nuestro trabajo).

Contacta ahora, desde la primera consulta comenzarás a ver los beneficios.

 

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5 razones por las que tu empresa necesita un consultor de comunicación, ¡ya!

consultor de comunicación razones beneficios empresa

La comunicación efectiva es clave para el éxito de cualquier empresa, ya sea pequeña, mediana o grande. La labor de un consultor de comunicación es ayudar a las empresas a lograr una comunicación más útil, práctica, que cumpla los objetivos. La comunicación, tanto interna como externa, necesita de la planificación, ejecución y evaluación de estrategias de comunicación adecuadas para lograr sus fines.

Los consultores de comunicación son expertos en la materia y cuentan con habilidades y conocimientos en diferentes áreas, como la gestión de la marca, las relaciones públicas, el marketing digital y la comunicación interna.

¿Cómo puede beneficiarse una empresa de los servicios de un consultor de comunicación?

A continuación, te contamos algunos de los beneficios:

  1. Ayuda a mejorar la imagen y reputación de la empresa: un consultor de comunicación puede ayudar a una empresa a crear una imagen positiva y atractiva, lo que puede mejorar su reputación y aumentar la confianza de los clientes y stakeholders.
  2. Ayuda a establecer relaciones sólidas con los medios de comunicación: un consultor de comunicación puede ayudar a una empresa a establecer relaciones estrechas con los medios de comunicación, lo que puede aumentar la visibilidad de la empresa y mejorar su presencia en los medios.
  3. Ayuda a mejorar la comunicación interna: un consultor de comunicación puede ayudar a mejorar la comunicación interna en una empresa, lo que puede aumentar la productividad, el compromiso de los empleados y mejorar la cultura organizacional.
  4. Ayuda a desarrollar y ejecutar planes de comunicación estratégicos: un consultor de comunicación puede ayudar a una empresa a mejorar la efectividad de la comunicación de la empresa y lograr sus objetivos a largo plazo.

¿Puede perjudicarte no tener un consultor de comunicación? Sí y mucho.

Pérdida de oportunidades de negocio, mala reputación, baja productividad, falta de coherencia en la comunicación, crisis de comunicación son algunos de los factores que puede perjudicarte a la hora de no tener un consultor de comunicación en tu negocio.

Pero hay muchos otros factores más que quizás no hayas tenido en cuenta. El consultor de comunicación tiene la capacidad de poder orientarte en la toma de decisiones, a generar nuevas ideas y establecer nuevos proyectos. Porque su capacidad creativa, de gestión y de tener un contacto directo con lo que hace la competencia o lo que está pasando en el propio sector donde trabajáis, ofrece una oportunidad única que no puedes desaprovechar.

¿Contratar un consultor de comunicación en tu empresa o contratar los servicios externos de una consultora?

Cada vez más empresas están buscando la ayuda de un consultor de comunicación para mejorar su imagen y reputación, tanto interna como externamente. Sin embargo, la pregunta es ¿debe la empresa contratar a una persona internamente o buscar los servicios de una consultora externa? Difícil decisión.

A continuación explico los beneficios de contratar una consultora externa de comunicación en lugar de una persona para la empresa que haga de consultor de comunicación.

  1. Experiencia y conocimientos especializados: Una consultora de comunicación cuenta con profesionales altamente capacitados y especializados en diferentes áreas de la comunicación, lo que les permite ofrecer una amplia gama de servicios y soluciones para las necesidades específicas de la empresa. Esto significa que pueden ofrecer un mayor conocimiento y experiencia que un único consultor interno.
  2. Visión fresca y objetiva: una consultora de comunicación externa aporta una perspectiva fresca y objetiva a la empresa, lo que puede ayudar a identificar oportunidades y desafíos que pueden no ser evidentes para los miembros del equipo interno. Esto puede ayudar a mejorar la efectividad y eficacia de la comunicación de la empresa.
  3. Flexibilidad y adaptabilidad: una consultora de comunicación externa puede ser más flexible y adaptable a las necesidades de la empresa. Si la empresa tiene necesidades específicas, puede contar con una consultora de comunicación que se adapte a ellas y ofrezca soluciones personalizadas.
  4. Ahorro de tiempo y costos: contratar una persona internamente puede ser costoso, no solo en términos de salarios, sino también de beneficios, capacitación y tiempo. Contratar una consultora de comunicación externa puede ser más rentable a largo plazo, ya que permite a la empresa ahorrar tiempo y costos en la gestión y capacitación de un empleado a tiempo completo.
  5. Acceso a herramientas y tecnologías avanzadas: las consultoras de comunicación externas tienen acceso a herramientas y tecnologías avanzadas que pueden mejorar la eficacia de la comunicación de la empresa. Esto incluye plataformas y software de comunicación, análisis de datos, y técnicas de marketing digital, entre otros.

Si dudas entre contratar a un consultor interno o a una agencia de comunicación externa. Contáctame y te explico brevemente cómo puedes mejorar la comunicación de tu negocio con una consultora externa e incluso comenzar desde el primer momento a mejorar la imagen de tu empresa si empezamos a trabajar ya. Además ten en cuenta algo: no necesitarás realizar ningún proceso de selección. ¡Haz clic ahora!

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La digitalización de autónomos: modernización gracias a las ayudas de la Junta de Andalucía

modernización digital ayudas autónomo Andalucía

Los autónomos y pequeños comerciantes andaluces están de enhorabuena. La Junta de Andalucía ha lanzado una convocatoria destinadas a ellos con la que se puede subvencionar el 100% la digitalización de sus negocios. Ayudas que podrán llegar a alcanzar hasta los 6.000 euros y que podrán solicitarse hasta mayo de 2022.

De esta forma, se busca la incorporación de estrategias de marketing digital y la implantación y desarrollo de páginas web, entre otras actuaciones relativas a la transformación digital, que servirán para que autónomos y pymes puedan subirse al carro de la modernización digital.

Esta convocatoria cuenta con grandes ventajas. Entre las cuales está que los trámites se han agilizado y que no se necesita una inversión inicial.

¿Quién se beneficia?

Se han desarrollado dos líneas de subvenciones para los diferentes agentes:

  • La línea 1: centrada en los autónomos, trabajadores por cuenta propia agraria y mutualistas.
  • La línea 2: enfocada a sociedades laborales y cooperativas de Andalucía.

¿Qué subvencionan? 

En cada línea se subvencionará alguna de las siguientes modalidades:

a) Modalidad A: Implantación y desarrollo de soluciones de transformación digital en la gestión empresarial.

b) Modalidad B: Incorporación de estrategias de marketing digital en la actividad de la empresa.

¿Qué subvencionan en la modalidad B?

Se consideran gastos subvencionables en la modalidad B los siguientes:

a) Gastos profesionales de creación, diseño e implementación de planes y campañas de marketing digital, posicionamiento online, email, marketing, social media, remarketing, comunicación en redes sociales y publicidad en Internet.

b) Costes de consultoría para el análisis de procesos y definición de estrategias digitales, así como la consultoría de implantación.

c) Costes de consultoría para la supervisión del cumplimiento de los aspectos legales de la página web tales como la normativa vigente sobre protección de datos, política de cookies, normativa aplicable al comercio electrónico, en particular la relativa a la defensa de las personas consumidoras y usuarias y la normativa europea relativa a la aplicación de la Autenticación Reforzada de Cliente (SCA, por sus siglas en inglés) en los pagos electrónicos.

d) Costes de consultoría relativos a la formación del personal y la migración o carga de los datos significativos para que la página web sea operativa.

e) Gastos profesionales de diseño, creación o implantación de páginas web con o sin portal de ventas, y los gastos de proveedores web de plataformas Content Management System (conocido por sus siglas en inglés, CMS).

f) Costes de contratación de los servicios de proveedores web de plataformas CMS de código abierto y de proveedores de servicios gestionados Managed Services Provides (conocido por sus siglas en inglés, MSP durante el plazo de un año.

¿Cuánto es la cuantía de las ayudas?

Se subvenciona el 100% de un máximo de 6.000€ (+IVA) de inversión, siempre que el coste del proyecto sea de un mínimo de 1.000€. Se prevé anticipar el total del importe máximo subvencionado sin necesidad de justificar una inversión inicial.

¿Cómo se debe llevar a cabo?

Se debe cumplimentar una solicitud de forma telemática a través de la  Oficina Virtual de la Consejería de Empleo, Formación y Trabajo Autónomo de la Junta de Andalucía en donde deberá aportarse los presupuestos o facturas proforma correspondientes a los gastos previstos para la realización de cada una de las actuaciones llevadas a cabo, con una descripción individualizada y detallada de los gastos presupuestados de diagnóstico, asesoramiento, implantación y capacitación, que permita determinar y justificar que el gasto es necesario para la ejecución de las acciones del proyecto.

 

web modernización digital proyecto silviasilvacomunicacion

¿Y por qué te cuento todo esto?

Porque hemos lanzado el proyecto modernizaciondigital.es con el fin de brindar nuestros servicios de digitalización (creación y desarrollo de páginas web, estrategia social media, gestión de redes sociales) a autónomos y pymes que quieran modernizarse digitalmente.

Es la manera de contribuir a algo que desde hace ya algún tiempo llevamos realizando en silviasilvacomunicacion.com: apoyar a los autónomos al 100%.

A finales de diciembre de 2020, pusimos en marcha el proyecto «Conviértete en superautónomo o superautónoma»  con una propuesta muy acorde a las necesidades generadas por la pandemia y por la transformación de los negocios, se hacía imprescindible estar en Internet. Y de ahí, pudimos favorecer a aquellos emprendedores que empezando desde la nada se vieron en la necesidad de contar con una web (landing page) donde se hablara de lo que hacían, del valor que aportaban y de lo que ofrecían a sus potenciales clientes.

Ahora, volvemos a cerrar año con una nueva propuesta más englobadora y favoreciendo desde diferentes líneas a esos autónomos y pymes que quieren realizar la transformación digital y necesitan un apoyo.

Con este nuevo proyecto, y gracias a las ayudas de la Junta de Andalucía, los autónomos podrán solicitar incentivos que cubren el cien por cien sus proyectos de digitalización, y en donde nosotros ayudaremos a la implantación de estrategias de marketing digital para sus negocios.

¿Qué necesitas?

Te podemos ayudar en tu transformación digital con los siguientes servicios:

  • diseño y ejecución de estrategias digitales.
  • ecommerce y posicionamiento SEO,
  • diseño y desarrollo web,
  • estrategia de marketing digital,
  • soporte web.

Además podemos apoyarte presentando tu solicitud, asesorándote en cómo presentarlos y cómo realizarlo de forma satisfactoria.

Si quieres empezar tu transformación digital contacta con nosotros por email: info@silviasilvacomunicacion.com o en el teléfono 678492001

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En 2021: conviértete en superautónomo o superautónoma gracias a tu web

¿Quieres convertirte en un #superautónomo🦸‍♂️ o #superautónoma🦸 gracias a tu web?

Ya 2020 fue un año difícil para los autónomos. Pero el comienzo de este 2021 está siendo también muy complicado.

Soy autónoma desde hace tiempo y el año pasado me costó mantener el ritmo de trabajo. La pandemia hizo estragos en todos, y los autónomos también sufrimos las consecuencias de esta crisis sanitaria.

En mi caso, vi como las relaciones directas: reuniones, entrevistas, networking,… aquellas actividades de trabajo donde podía seguir ampliando mi cartera de clientes, se esfumaron de un día para otro.

Se hizo más complicado establecer nuevos contactos. Era muy difícil gestionar nuevas oportunidades laborales si no podía salir a la calle y ofrecer los servicios de mi agencia de comunicación.

Tuve la necesidad de reforzar otros canales que ya los utilizaba con anterioridad pero tal vez, con menos fluidez.

Trabajé más las redes sociales pero sobre todo, la página web. Enfoqué mis esfuerzos en mi portal porque entendí que representaría perfectamente todo lo que estaba haciendo. Sería la tarjeta de visita perfecta para darme a conocer.

¿Qué hice para ello?

  • Expliqué con más detalle los servicios que ofrecía.
  • Incorporé más proyectos al portfolio.
  • Trabajé los textos de cada categoría de forma personalizada.

Poco a poco fue dándome frutos todo el trabajo que llevé a cabo y potenciales clientes con los que nunca antes había tenido relación, se pusieron en contacto conmigo.

autónoma, desarrollo web 2021

Ahora, utilizo la web como mi primer canal de comunicación sin temor a perder clientes.

Evidentemente, 2020 ha transformado la forma de conocernos. Lo digital impera en todas las esferas. La transformación digital es un hecho y tenemos que apostar firmemente por ello.

En 2021, los autónomos debemos marcarnos unos objetivos, una meta. Transformarnos para poder ser más competitivos, más resilientes. Poder convertirnos en emprendedores con capacidad de comprender los nuevos cambios, las nuevas formas de comunicarnos.

Debemos ser #superautónomos

desarrollo web para autónomos 2021

Por ello, me gustaría ofrecerte la oportunidad de comenzar el año teniendo una web que sea el reflejo de lo que eres y de los que esperas llegar a ser. Un portal muy visual, que consiga transmitir todo tu valor y que genere la atracción necesaria para que potenciales clientes te contacten. Es decir, generar resultados.

En #SilviaSilvaComunicación ofrecemos una oferta para todos aquellos autónomos que están dispuestos a la transformación.

¿Cuál es la oferta? Una landing page en formato One Page. Es decir, una web portfolio personalizada para cada autónomo/a, responsive y muy muy funcional donde toda la información se encuentre en una única página. Sin grandes costes, sin saber nada de programación y sin un gran esfuerzo por tu parte.

Desarrollo web para autónomos en 2021

He establecido un precio muy competitivo para favorecer tu transformación, que no suponga un gran gasto, que te ahorre mucho tiempo y que te sea de mucha utilidad.

Por solo 225€ (*) podrás tener tu propia web donde se detalle lo que eres, los productos o servicios que ofreces, los últimos trabajos realizados,… todo aquello que sea necesario para darte a conocer. Este super precio incluye además hosting y dominio.

Con esta propuesta podrás asegurarte ver multiplicar tus resultados para 2021. Llámame o escríbeme y te informaré sin ningún compromiso.

Además si confirmas antes del 15 de febrero el desarrollo de una One Page, te regalaremos el botón flotante de Whatsapp en tu propia página. Una excelente oportunidad para ampliar las posibilidades de contacto con tus potenciales clientes.

desarrollo web para autónomos en 2021

(*) Condiciones de la oferta #superautónomo, #superautónoma. 

 

Algunos ejemplos de webs ONE PAGE perfectas para #superautónomos y #superautónomas

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Plantilla base para elaborar tu estrategia de comunicación

Plantilla para elaborar una estrategia de comunicación de proyecto

Una  estrategia de comunicación idónea te guía por el camino correcto para alcanzar los objetivos de comunicación que tu empresa o tu proyecto se hayan marcado.

En un post anterior  ya vimos cómo se pueden definir los objetivos de comunicación siguiendo un  sencillo cuestionario. Esos objetivos nos pueden facilitar mucho la tarea si queremos difundir, promocionar, dar a conocer nuestro proyecto o iniciativa.

Una vez que tenemos claros cuáles son los objetivos de comunicación debemos trazar un plan de acción que nos encamine a lograr nuestros fines. Necesitamos una estrategia de comunicación. No es una tarea fácil si es la primera vez que lo haces y si además no cuenta con la ayuda profesional de un/a comunicador/a que te guíe en cómo lograr el éxito cuando vas a dar a conocer o promocionar tu proyecto.

Para agilizar este trabajo tan fundamental he desarrollado una plantilla muy práctica que os puede encaminar a la hora de elaborar una estrategia de comunicación.

 

Contents

QUÉ ES UNA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

Pero, ¿qué es una estrategia de comunicación? Es una guía donde, como si de una coctelera se tratase, incluyendo buenos ingredientes y mezclándolo todo muy bien, obtienes una excelente herramienta de trabajo infalible para obtener reconocimiento, prestigio, influencia y promoción.

La estrategia agiliza mucho el trabajo en comunicación, tanto para aquellos que están en ese departamento como para aquellos que están fuera de él. La elaboración de la estrategia debería recaer en profesionales del área aunque es verdad que se necesitará de la colaboración de la dirección. Con esta guía, el trabajo diario será más fácil e intuitivo. Probablemente lo que más cueste es la propia elaboración y su desarrollo. Pero una vez que la tengamos, nos moveremos con mayor rapidez en el día a día. Además si en algún momento tenemos dudas sobre alguna actividad en concreto o si debemos explicar el por qué de una acción, podemos recurrir a ella. En realidad, contar con una estrategia de comunicación sólo nos ofrece ventajas.

Para la elaboración de la estrategia es necesario tener muy claro los objetivos de la iniciativa, pues vamos a partir de éstos para desarrollarla. Así como las metas que se pretenden lograr y los recursos con los que contamos. Con todo ello, ya podemos comenzar a trazar nuestra guía.

En el proceso de creación de la estrategia deberemos tener en cuenta los siguientes aspectos:

  1. ANÁLISIS
  2. COMPETENCIA
  3. PÚBLICOS OBJETIVOS
  4. OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN
  5. ESTRATEGIA

¿Estos aspectos qué quieren decir? Pues que hay que realizar un trabajo previo de saber hacia dónde queremos enfocar nuestros esfuerzos en comunicación para alcanzar nuestras metas (ya sean: posicionamiento, promoción, difusión…). Es por ello que tenemos que hacer una labor más o menos precisa de compilación y valoración de resultados.

ANÁLISIS

Analizar la situación actual del proyecto es el punto de partida. Conocer qué se ha hecho hasta ahora, no sólo en comunicación sino también en la propia iniciativa. ¿Cómo lo vamos a hacer? Realizando estos tres pasos imprescindibles:

  • Cuestionario
  • Experiencia
  • Histórico

Dependerá de vosotros qué vais a utilizar para recabar la información necesaria para haceros vuestra hoja de trabajo. Os aconsejo, en primer lugar, que paséis un Cuestionario base al equipo de trabajo. Un formulario con preguntas muy centradas en dar respuestas y definir aspectos clave. Este cuestionario debe incluir preguntas sobre la imagen de marca, los públicos, las fortalezas y debilidades del proyecto, las prioridades de trabajo…

Una vez pasado ese cuestionario al personal, recabada la información, analizados los resultados y extraída las conclusiones, podemos ir al siguiente paso es que la Experiencia.

Este paso lo he incluido, y esto dependerá de qué tipo de proyecto o iniciativa sea. Consiste en que tras una actividad en concreto que se lleve a cabo podáis sacar vuestras propias conclusiones. Os pongo un ejemplo, un proyecto que debe realizar una reunión de coordinación en la que participarán varios socios o entidades. Éste es un buen momento para analizar cómo se comunica la actividad, qué canales se usan, qué medios utilizan, cómo lo llevan a cabo…

Lógicamente no siempre contamos con esta oportunidad pero creo que es importante realizar esta tarea. De esta manera, puedes entender la metodología de trabajo y los procedimientos internos, qué es lo que se ha hecho mal y necesita mejoras, qué es lo que se ha hecho bien y por lo tanto, debemos seguir por ese camino.

Por último, he incluido un apartado que sería el Histórico. Aquí hablo de compilar toda la información que hasta ahora la iniciativa ha hecho en comunicación y marketing digital. Por ejemplo, conocer la evolución en redes sociales, analítica de la web, repercusión en medios de comunicación, desarrollo de la imagen corporativa,…

Este histórico nos puede servir mucho para conocer cuál ha sido la trayectoria del proyecto, en el caso de que la tenga, y nos facilite el trabajo de saber qué se ha hecho hasta la fecha.

COMPETENCIA

Es fundamental hacer un análisis de competencia. Es decir, conocer qué están haciendo nuestros competidores tanto en comunicación online como en comunicación offline. ¿Qué podemos usar para ello? Pues existen centenares de herramientas de comunicación y marketing digital disponibles. Entre las más conocidas y usadas para el marketing online es SEMrush. Para el apartado de comunicación no digital, conocer a nuestros competidores es tarea de rastreo no sólo a través de Internet sino ver qué aparece publicado en los medios de comunicación, por ejemplo.

PÚBLICOS OBJETIVOS

Se habla mucho de Inbound Marketing de enfocar los esfuerzos en definir el Buyer Persona. Probablemente sea necesario delimitar y fijar ese perfil de público al que debes centrar tus energías de comunicación y marketing. Pero no todas las iniciativas ni todos los proyectos deben alcanzar tal precisión de trabajo.

Lo que es necesario es listar tanto los públicos externos como los internos porque sobre esa lista vamos a definir las estrategias. Y si de todas formas, estás interesado en ahondar en las necesidades e intereses que pueden requerir esos públicos, a continuación, os señalo algunas de las preguntas que deberíais contestar para dar respuesta y conocer a vuestro buyer persona: ¿Qué información necesitan del proyecto?, ¿por qué están interesados en la iniciativa?, ¿por qué nos interesan que la conozcan?, ¿qué les mueven –necesidades, motivaciones, intereses-?, ¿quiénes son –características sociodemográfica-? ¿qué canales suelen usar para recibir información de sus interés? Por supuesto, es una aproximación, pero os puede servir de base para conocer más a todos los públicos que tenéis listado y a los que queréis llegar.

OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN

Definir los objetivos de comunicación es sumamente importante y es clave para la propia estrategia. No escatimar esfuerzos en fijar bien vuestros propósitos porque de la concordancia con la estrategia global de la iniciativa dependerá, en buena parte, el éxito de la propuesta.

Os puede pasar, como me ha pasado en alguna ocasión, que para un objetivo de comunicación global existan varios, llamémosle, sub-objetivos. Creo que es lógico y además recomendable porque delimitas mejor los propósitos y desarrollas una mejor estrategia centrada en los fines a alcanzar.

ESTRATEGIA

Y al final, la propia estrategia de comunicación donde se vierte todo el trabajo y los esfuerzos realizados. Donde hay que poner en orden toda la información recabada y donde hay que centrar las ideas que hemos ido trabajando previamente.

La plantilla que os presento es la hoja que debéis cumplimentar con los datos que hemos recogido. Por supuesto y como os adelanté en su momento, la estrategia que se cree debe estar centrada en los pilares SMART (específicos, medibles, alcanzables, realistas, con un plazo de tiempo concreto). Esta plantilla que os presento debe seguir esas pautas.

Antes de descargarla tener en cuenta este ejemplo que os pongo. Imaginaros un proyecto europeo de I+D con financiación de la Comisión Europea. La CE insta a dar a conocer el proyecto y los resultados obtenidos al público en general.

  1. Objetivo de comunicación: Visibilidad.
  2. Sub-objetivo de comunicación: Dar a conocer el proyecto a la sociedad.
  3. Público: Todos los públicos.
  4. Acción: Generar información de interés sobre el proyecto y los resultados que se están obteniendo.
  5. Canal: Web y redes sociales.
  6. Actividad:
    • Publicar semanalmente un post en la web.
    • Actualizar Facebook 2 ó 3 veces a la semana.
    • Tuitear 3 ó 4 veces al día.
  7. Medición: KPI:
    1. Google Analytic. Número de visitas, duración de la visita…
    2. Facebook. Me gustas, número total de fans,…
    3. Twitter: Retuits, Menciones,…
  8. Evaluación: Informe mensual evaluando los resultados de los KPI propuestos para la medición.

Bueno, espero que os sirva de ayuda en vuestro trabajo y mejore la estrategia de comunicación, que de eso se trata. 😉

Plantilla Estrategia de comunicación

 

Con una buena estrategia de comunicación nunca te faltarán recursos para conseguir los objetivos de comunicación y de difusión deseados.

Para generar este plan de acción puedes contar conmigo que te ayudaré a desarrollar todos las áreas de trabajo mencionadas y te guiaré de una forma efectiva para lograr esta eficaz herramienta de trabajo. Marcaremos los objetivos precisos, diseñaremos una estrategia práctica para alcanzar las metas y que tu iniciativa se conozca y se promocione en los ámbitos que más te interesan. 

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Aunque te cueste, por favor, sé diferente: comunica tu proyecto siendo singular

comunicación innovación tecnológica

Estamos inmersos en un mundo lleno de información, es la era de la infoxicación. Entre centenares de proyectos que salen a la luz diariamente, debemos ser muy ávidos y buscar un hueco para promocionar el nuestro. Es una tarea difícil si no buscamos la singularidad y la diferencia. Pero, ¿qué podemos hacer para que nos conozcan?, ¿para llegar a nuestro público?

En primer lugar, hay que tener en cuenta los factores que nos llevan a difundir nuestra iniciativa. ¿Qué buscamos a la hora de promocionar nuestro proyecto? Es necesario un análisis previo de la situación (lanzamiento de la iniciativa, nuevo producto, resultados del proyecto, búsqueda de socios, etc.) y el objetivo que queréis alcanzar con la promoción: notoriedad, financiación, afiliación, reconocimiento,…

Una vez que tengamos en cuenta estas premisas que son ESENCIALES para comunicar el proyecto, es el momento de crear nuestra estrategia.

A la hora de comunicar un proyecto se recomienda: ser diferente. Debes desarrollar mensajes o transmitir ideas que impacten a tu público desde la singularidad.

TU PROYECTO, TU DIFERENCIA

¿Cómo puedes comunicar tu proyecto de manera diferente? Te proporciono varias ideas clave para hacer de la comunicación de tu proyecto, un éxito.

  • Cuenta lo que hace diferente tu proyecto. Seguro que hay algo en tu iniciativa que es singular: el proceso de creación, la innovación desarrollada, el equipo humano que interviene, los resultados obtenidos,… incluso la historia que hay detrás de la idea. Cuéntalo, y haz partícipe a los demás de esa singularidad.
  • Muestra los valores de tu proyecto para que las personas puedan sentirse identificadas. Ejemplo: sostenibilidad, eficiencia, compromiso, cambio climático. Muéstralos, siendo consciente de que este factor es clave para entender que “El consumidor basa sus decisiones de compra tanto en necesidades físicas, como en necesidades creadas”.
  • Explica la solución que resuelve tu proyecto. Entre esa ingente cantidad de iniciativas que proliferan día a día, seguro que tu iniciativa da respuesta a un problema social que preocupa a los ciudadanos. Explícalo, mostrando los beneficios que puede reportar pertenecer o adquirirlo.
  • Utiliza un lenguaje coloquial que lo pueda comprender cualquier persona. Usa comparativas, pon ejemplos de uso cotidiano. No pienses en aquellos que han realizado el proyecto, piensa en aquellos que van a consumirlo o usarlo.
  • Identifica varias formas de explicar el proyecto. No es solo texto, piensa en imágenes, en gráficos, en cualquier formato que pueda reforzar tu iniciativa y que al público le dé motivos para involucrarse en tu idea.
  • Incluso si crees que tu proyecto no tiene nada de especial puedes hacer que la diferencia esté en la forma en cómo lo cuentas.

Mi recomendación es que debes atreverte a comunicar siempre teniendo en cuenta a tu público objetivo. La diferencia, la marcas tú.

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Un año de Silvia Silva Comunicación: consejos desde mi experiencia

Hace un año y fue Facebook el que ayer me recordó el primer aniversario de la web silviasilvacomunicacion.com. Mi primer año como emprendedora. Si no hubiera sido por ÉL no me habría dado ni cuenta. 365 días dan para mucho, sobre todo para saber, en tu propia piel, que esto de emprender no es fácil.

Aunque ya lo dicen por ahí los expertos en la materia que para empezar de cero hay que tener valor, y algunos amigos me dicen «valiente», creo que aquí lo que importa es tener CONSTANCIA.

Ha sido un año de altibajos, donde algunas veces parece que te vas a comer el mundo, y otras, que el mundo te come a ti. Supongo que a todos los que han pasado por aquí, les ha sucedido lo mismo.

No estoy mal, pero espero seguir creciendo. Me he dado cuenta que aquí las cosas van más lentas de lo que uno quisiera. Que la suerte no se encuentra, se busca. Que debes trabajar mucho para conseguir algo. Y que aún tengo mucho que aprender de emprender.

Va por delante que no soy experta, ni gurú, ni lo pretendo ser, pero me gustaría compartir con vosotros estos consejos para aquellos navegantes que estén leyendo estas líneas.

7 CONSEJOS PARA EMPRENDER

Esta es una lista no completa de recomendaciones para los que quieran emprender y estén en el punto de partida en el que yo estuve hace un año. Consejos incompletos pues ha sido poco tiempo y el olfato me dice que aún tengo que seguir rellenando la página de mi emprendimiento de experiencias y vivencias.

1.- Saber lo que quieres

Pues parece evidente, pero para algunos no lo es.

He encontrado en este corto camino que muchos emprenden porque no tienen otra salida. Buscar empleo no les está dando su fruto, no quieren seguir parados y no saben qué hacer. Deciden, emprender. Desde mi punto de vista, es un gran error porque el emprendimiento es duro y complicado. Si no lo tienes claro, sigue buscando trabajo.

2.- No desanimarte a la primera, ni a la segunda, ni a la tercera

No tirar la toalla por muchas veces que ésta se caiga. La recoges, la sacudes y vuelta a empezar. Si estás aquí porque crees en ti y en tus opciones, no te desanimes. Ten el convencimiento de que más tarde o más temprano llegará tu oportunidad. Sigue ese camino que has emprendido reforzándote cada día en lo que crees.

3.- Dejar las vergüenzas a un lado

La timidez no está hecha para el emprendedor. Recuerdo concretamente una vez que tenía puestas mis miras en conocer a una persona que creía me podía ayudar. Estuve en varios eventos y no encontraba el momento. Pero un día se dio, y gracias a otra persona, me lo presentaron.

No me considero vergonzosa pero ciertamente me cuesta algunas veces, tal vez por miedo al ridículo, dar el paso hacia delante. Pero gracias a esa determinación y saber que era lo importante, no me arrepiento ahora de dejar las vergüenzas a un lado.

4.- Testear: prueba y error

Aquí es mejor someter a prueba lo que hagas sin dar nada por certero. Lo que en tu vida profesional como asalariado te ha podido valer como emprendedor te darás cuenta de que no.

Dejar la mente abierta y gestionar tus equivocaciones como oportunidades, y los aciertos como decisiones que te refuerzan en tus convicciones.

5.- Proponer mucho y disponer poco 

Un emprendedor es un generador de ideas. Al estar siempre testeando para saber qué es lo que funciona y qué es lo que no, debes pensar en nuevas formas, en nuevas opciones, en nuevas propuestas para tu emprendimiento. Me he dado cuenta en este año que es algo que no he potenciado en mi vida profesional y que puedo ser buena en ello, si lo ejercito. Generar ideas de valor me está reportando beneficios no sólo económicos sino emocionales.

No dejar a un lado tu poder de creación y de inventiva, y hacerte fuerte en ese aspecto. Tus clientes siempre lo agradecerán y tú te sentirás más satisfecho.

6.- La constancia como tu mejor aliado 

Lo he comentado al principio del artículo y lo recalco ahora, más que la valentía aquí lo que vale es la constancia. Esa perseverancia en ti y en tu proyecto puede ser la clave del éxito. Muchos valientes han claudicado cuando no han superado el primer escollo.

7.- Grita, llora, ríe… sé persona

Dejar fluir las emociones es muy importante si queremos seguir «vivos» en el emprendimiento. Me he visto algunas veces durante este año impidiéndome a mí misma flojear o entristecerme cuando algo no me salía bien, obligándome a no desvanecer. Creo que eso es un error. La debilidad no es más que una etapa en este proceso de crecimiento profesional, y hay que verla como tal.

Me prometo escucharme más, en este sentido, para el próximo año.

Ahora, voy a por el segundo año que espero sea, como mínimo, como el primero. Sigo creyendo en la necesidad de que la comunicación es fundamental para la innovación y ese es mi camino.

 

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Potencia en 5 pasos tu marca personal para que te conozcan como profesional

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¿Has empezado a emprender? ¿Has iniciado los primeros pasos como profesional autónomo y quieres generar clientes? ¿Tienes una idea de negocio y quieres llegar a tu público objetivo?… En fin, necesitas potenciar tu marca personal para que te conozcan como un profesional solvente, eficaz y de confianza.

Hay 5 pasos que son imprescindibles para mejorar tu branding personal de cara a que te conozcan mejor y a conseguir más éxito en tus relaciones profesionales.

ETIQUÉTATE

Este concepto parece poco atractivo llevado al ámbito de lo personal pero tiene sentido cuando queremos distinguirnos entre nuestros competidores o darnos a conocer ante nuestro público. Convertirnos en nuestra propia marca exige cuidar, proteger y promocionar lo que somos. Para ello, es esencial en primer lugar identificarte.

Ejemplo: Eres un profesional con gran conocimiento en el asesoramiento a entidades para que inviertan en desarrollos tecnológicos con el fin de establecer nuevas líneas de negocio.  Tu etiqueta podría ser inicialmente: Asesor en innovación tecnológica. Pero nos tenemos que diferenciar, hacer más atractivo los servicios que ofrecemos, es necesario dar nombre y apellidos a lo que hacemos. Primero vamos a rastrear qué hay en el mercado , para eso vamos a buscar por palabras clave  y ver cuál es la marca personal de tus competidores. Utiliza Linkedin, pues ahí verás cuántos de esos que se etiquetan así hay y dado que la innovación abarca muchos sectores, deberás limitar más tu ámbito. Un posible título sería: Consultor independiente de innovación en TICs.

MÁRCATE OBJETIVOS

Tu éxito estará ligado a la obtención de tus metas. Por eso es vital, saber cuáles son los objetivos iniciales que te marcas para establecerte como emprendedor. Los objetivos deben estar muy ligados al concepto SMART (que sean específicos, medibles, alcanzables, realistas y temporales).

Un ejemplo que puede estar en esa línea sería establecer una cartera de, mínimo, 5 clientes en un período de un año que generen ingresos por valor de 3.000€ mensuales. Para obtener ese objetivo debes trabajar en una estrategia que lo haga posible.

 

SELECCIONA TU PÚBLICO

Es esencial conocer cuáles son los públicos objetivos pero además ir más allá -no puedes decir, que tu público es el sector industrial, por ejemplo-. Eso es tan amplio y tan abstracto que no te va ayudar en nada si quieres alcanzar tu objetivo.  Usa para ello,  la técnica de Inbound Marketing de definir a tu buyer persona.

Utiliza la cartera de clientes o agenda de contactos que te has hecho a lo largo del tiempo y ves seleccionando esos perfiles claves que pueden ser tus potenciales clientes. Una vez que hayas hecho la criba, crea varios perfiles tipo que engloben a la mayoría de personas de esa selección. Este proceso te va a servir: primero, para centrar bien la estrategia comercial y de marketing; segundo, para conocer las necesidades de tus clientes y adelantarte a sus requerimientos; tercero, para trabajar sobre una base y no ir sin rumbo.

Puedes enviarles un correo, siempre y cuando tengas algo que ofrecerles. Informales de tu nuevo proyecto, qué es lo que estás haciendo y cómo puedes ayudarles. Ese correo inicial de bienvenida te puede abrir muchas puertas que serás tú, a través del tiempo, las que deberás mantener y cuidar.

CREA UNA ESTRATEGIA

La estrategia, es la combinación perfecta de las acciones que harán posible que tu marca personal alcance los objetivos previstos.

Para que tu branding personal sea reconocido y obtenga ese valor diferenciador frente a la competencia, tendrás que trabajar varias vías. 

Darte a conocer realizando funciones de relaciones públicas y también posicionándote en redes sociales, porque debes combinar el mundo online y offline para establecer correctamente tu marca personal.

Desarrolla una agenda de eventos y eliges encuentros, congresos, networking,.. donde creas que van a estar esos potenciales clientes. Lleva tarjetas de visita y sobre todo, trabaja tu elevator pitch. Previamente puedes haberte puesto en contacto con aquellos que te interese conocer para decirles que quieres saludarlos.

Una vez en casa, genera vínculos con esas personas que has conocido previamente. Utiliza de nuevo Linkedin y agrégalas o escríbeles para concertar una reunión.  No tardes demasiado, pues el tiempo corre en contra.

Elige dónde quieres estar en las redes sociales. Se hace de obligado cumplimiento estar en la mayor red profesional, Linkedin pero también podrás barajar la posibilidad de estar en Twitter, Facebook o Instragram y crear una estrategia para cada una de ellas.

EVALÚATE

Cada cierto tiempo debes evaluar el desempeño de tu marca personal. Será necesario establecer unos indicadores que sirvan de referencia para conocer si lo estás haciendo correctamente: aumento de las ventas, incremento de contactos,…

No te de miedo a equivocarte porque es lógico que debas en algún momento modificar el rumbo de tu estrategia o los objetivos marcados. Es señal de que estás trabajando en tu marca personal y sobre todo, en ti.

 

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Las 6 diferencias entre una web molona y una que no lo es

Hyperloop, un buen ejemplo de web

Antes de nada, te voy a pedir que hagas un ejercicio práctico. Rastrea en Internet empresas de un sector en concreto, el que a ti te interese, y analiza lo que ves. ¿Te llama alguna la atención?, ¿encuentras alguna página que se diferencia entre las demás?, ¿hay algo que ha captado tu interés?

Aunque es cierto que gracias, entre otras cuestiones, a la estrategia de marketing digital, las webs están haciendo un esfuerzo por convertirse en webs dinámicas, interactivas, usables, responsive…, aún hay una brecha importante entre las que lo hacen bien y las que lo hacen, digamos, regular. Todavía no ha calado mensajes como: la experiencia de usuario, la importancia de la creación de contenido de calidad, la generación de historias.

Probablemente uno de los grandes errores es asemejar una web a una tarjeta de visita. Nos han obligado a estar en Internet y ese mensaje lo han asimilado todos, lo que no ha calado es que estar ahí supone esfuerzo, dedicación, planificación, tiempo, y también, dinero.

 

Una web debe ser el hilo conductual de una historia

Vamos a fijarnos en un claro ejemplo de una web que ofrece experiencia de usuario, que narra, que te brinda la oportunidad de conocer más sobre su producto, que te engancha a participar, que da respuestas a nuestras necesidades. Estoy hablando de la web de Hyperloop. Teniendo este buen ejemplo vamos a compararlo con webs al uso, de las que encontramos cientos cuando rastreamos por Google.

 

1.- Secciones de la web

cabecera

Lo primero que llama la atención: Nuestra historia. ¡Qué forma de enganchar! Y es que en realidad todos tenemos una historia que contar. ¿No es así? En el caso de una empresa pues: cuáles fueron sus comienzos, qué sois, por qué se creó, y cómo os ajustáis a los tiempos para ofrecer un servicio o producto acorde a los requerimientos de la sociedad.

Además fíjate en el slogan “we are not selling transportation, we are selling time”. Ahora ya no importa el medio, ni la distancia, lo relevante es el tiempo, y eso lo saben los de Hyperloop. Están ofreciendo respuesta a una necesidad actual.

Y estas son las secciones típicas en una web al uso:

 

cabeceraaluso

En ese sentido, podemos encontrarnos alguna que otra variante más: Servicios, Sobre Nosotros y por supuesto, el Blog. Un blog que tiene dos entradas con fechas de actualización de cuando se hizo pública la web y poco más. Ahí quedó. Cogiendo polvo.

 

2.- Contenido multimedia

Debemos incorporar el vídeo en nuestra estrategia online. Los datos demuestran que más de 60% de las marcas usan en la actualidad el vídeo en su estrategia social media, según datos de Web Marketing Video Council.

Si nos fijamos en la web de Hyperloop, ellos son conscientes de la importancia de usar contenido multimedia.  Si paseamos por su página constatamos que hay múltiples ejemplos (vídeo corporativo, vídeo con testimonios, entrevista,…) enlazadas a su canal de Youtube o la página de Facebook.

 

 

Los beneficios de subir vídeos a nuestra web son, entre otros, que aumenta el tiempo medio por visita, que favorece el posicionamiento –SEO-, que posibilita incrementar la interacción en redes sociales. Por lo que, hacer un vídeo –de 3 minutos, por ejemplo- donde se transmita una historia que convenza a nuestro público objetivo, puede ser una excelente estrategia de marketing empresarial.

Realizar un vídeo corporativo que marque la diferencia con nuestros competidores puede salir en torno a 400€ (material, operador, jornada de grabación, jornada de edición y locución). Quizás es momento de plantearse si queremos invertir en un producto que genere valor y que nos pueda servir de excelente tarjeta de presentación.

 

3.- Las páginas

Imagínate que vas a un bar y te ofrecen una carta repleta de opciones: entrantes, ensaladas, frío, caliente, carnes, pescados, nuestras especialidades…y para colmo, te llega el camarero y te dice “además fuera de carta tenemos…”. Más de 50 opciones entre tapas y platos. Qué horror. No sabes qué elegir, cuál es la especialidad de la casa, no sabes qué es lo que habrán hecho hoy o qué llevará en el congelador semanas. Y entre tanta variedad, te dispersas.

¿Qué ocurre con las webs qué ofrecen tantas secciones y subsecciones?, ¿tantos servicios?,¿tantas posibilidades? Que te dispersas y no vas a lo realmente importante, no te centras en el mensaje.

 

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Un ejemplo de una web ofreciendo su cartera de servicios.

 

Vamos al ejemplo de la web de Hyperloop. No hay subsecciones, ni una. Si te paseas por la web, no encontrarás ningún menú con 50 platos.

 

4.- Actualización

Contratas a un diseñador y/o programador; te diseña la página; le das el o.k. después de unas semanas de trabajo; la subes a la red, y ya está pública. Y ahora, a esperar que se actualice sola, o mejor dicho, que la persona que has contratado para diseñarte la web y a la que has pagado 300 euros, te la posicione al principio de todo, en los tres o cuatros primeros puestos y la deje ahí, hasta los restos.

No caigamos en el error de pensar que por haber realizado una web hace cuatro años, no tengamos que actualizarla, que modificarla y que, en algunos casos, rediseñarla para adaptarla a los cambios y a los tiempos.

Si nos vamos al blog de Hyperloop, y hablo sólo de esta sección, actualizan periódicamente. Artículos escritos por el equipo de redacción, pero también empleados de la empresa. ¿Tan difícil es pedirles a nuestros compañeros que escriban un artículo? Habrá en el personal aquellos contrarios pues lo vean una pérdida de tiempo o un sinsentido. Pero hay muchos a los que les gustará la experiencia de participar en el blog y escribir sobre un tema relacionado a lo que hacen. Por supuesto, habrá que guiarles y ofrecerles colaboración en la redacción para hacer los artículos más interesantes al público, pero lo importante es dar la posibilidad a que los demás contribuyan y enriquezcan la web con otras opiniones.

Por cierto, en el Blog no sólo hablan de ellos, generan información de interés relativa a su ámbito. El egocentrismo no está de moda.

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Hablar siempre de ti mismo no está bien. 

 

El consejo: genera información de calidad de tu sector con gráficas, fotografías y vídeos, y vincula a noticias de interés actuales que puedan aportar valor a tu web.

 

5.- Redes sociales

La web no es un ente único, es un canal más de comunicación de la entidad que se nutre y se enriquece con las redes sociales. Hyperloop está en varias de ellas y genera contenido para cada una.

 

rrdes sociales

 

En el caso que nos lleva, si tenemos una web empresarial y además gestionamos varias redes sociales. Seamos consecuentes y publiquemos según nuestras posibilidades. No está bien decir que estamos en todas, y sólo aparecer en algunas, y además, muy de vez en cuando. Esto transmite desconfianza, genera incertidumbre y provoca mala imagen.

El consejo: mejor estar en pocas y generemos estrategia en esas pocas.

 

6.- Dinero

 

partners

 

Pues sí, hablemos de generar ganancias económicas y también no económicas. De buscar socios, de compartir conocimiento, de adquirir experiencia, de ofrecer valor, de generar interés. Eso es posible si transmites mensajes claros y conoces a tu buyer persona.

 

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Este es un ejemplo de diversificar nuestras acciones según nuestros diferentes tipos de socios potenciales.

 

No te quedes en esto:

CONTACTO 

formulario

El ejemplo de un formulario que encontramos en todas las webs.

 

El formulario de contacto es una herramienta imprescindible en todas las webs pero no lo utilices como única vía para que tus clientes, potenciales socios o posibles interesados se acerquen a ti.

No quiero dejar pasar por alto otra cuestión que marca la diferencia entre una web molona y una que no lo es, y es la sección que solemos llamar “quiénes somos” o “nosotros”. Lo de la parrafada diciendo que “somos excelentes y conformamos un equipo multidisciplinar”, ya lo sabemos. Seamos creativos. Listemos a esas personas que conforman el equipo acompañándola con una fotografía, una breve descripción de su trayectoria profesional, y por ejemplo, algún comentario haciendo referencia a sus hobbies.

En definitiva, lo que aquí se plantea es que una web debe marcar la diferencia y eso es posible con una buena estrategia de marketing online poniendo el centro de nuestro trabajo en la experiencia de usuario y favoreciendo una historia que sea el hilo conductual de nuestra web.

 

 

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¿Por qué cuesta tanto definir los objetivos de la comunicación en tu empresa?

estrategia de comunicación para tu iniciativa

En la creación de una empresa, start-up, proyecto,… se pueden encontrar múltiples dificultades, algunas fáciles de solventar y otras, no tan fáciles. Es evidente que entre las primeras cuestiones que uno debe trabajar está la comunicación. Y en este sentido, los obstáculos se presentan cuando hay que definir los objetivos.

Existe una rémora, en la mayoría de las ocasiones, a la hora de enfrentarse al proceso de comunicar. No se sabe cómo hacerlo, aunque todos creen que es sencillo y consideran que la comunicación se basa en elaborar una nota de prensa y mandarla a los medios o crear una cuenta en Facebook y empezar a publicar. No lo es, no es así. No es una cuestión de trabajar a destajo, es una cuestión de concretar nuestros esfuerzos sabiendo muy bien lo que hacemos. Probablemente éste es el fallo de muchas entidades que comienzan a comunicar sin guía ni concierto, y es que, aunque no lo parezca, cuesta definir los objetivos de comunicación.

Hay 7 cuestiones básicas que uno debe responder antes de nada, antes de empezar a actualizar redes sociales o crear una web o llamar a un periodista.

Estas preguntas deben ser respondidas no sólo por el CEO de la compañía sino también por otras personas de la entidad (consejo: no pasar el cuestionario a más de 5 personas) con el fin de conocer sus opiniones, y poder establecer unos objetivos concretos gracias a las respuestas obtenidas. Las respuestas no deben ser largas, cuanto más breves y concisas, mejor.

 

7 preguntas que pueden servirte para definir tus objetivos de comunicación

  1. ¿Qué finalidad tiene tu negocio? (sustituye negocio por idea, producto, servicio, empresa). Esta pregunta es esencial así que debemos ser cautos a la hora de responderla. En este sentido es clave que en la respuesta incluyáis las necesidades del público que vais a cubrir con esta iniciativa.
  2. ¿Cuál es tu público? Aquél al que quieres llegar (pues quieres venderles un producto, presentarle un proyecto o darle a conocer un servicio). Nos podemos encontrar que tu negocio no sólo tiene un público objetivo sino varios. Entonces es aquí donde debes definir cuáles son cada uno de ellos. Se habla actualmente mucho dentro del marketing digital del buyer persona, esa persona tipo ficticia en la que debes centrar tu estrategia. Probablemente no sea necesario, inicialmente, hilar tan fino pero es recomendable que se tenga en cuenta para un futuro próximo. Ejemplos de público que pueden interesarle tu iniciativa: usuarios, administración pública, empresas, universidades,…
  3. ¿Qué imagen quieres ofrecer? Es interesante en esta pregunta conocer las respuestas de aquellos colaboradores que participan en el cuestionario. Suele ser una cuestión que genera respuestas diversas. Aquí es importante responder sobre la imagen que tú deseas transmitir. Ejemplo de conceptos que pueden servirte para definir la imagen: joven, cosmopolita, innovador, transversal,…
  4. ¿Cuál es tu valor diferencial? ¿Qué es lo que hace que tu proyecto o iniciativa sea diferente a los demás competidores? Probablemente puedas pensar que tu servicio cubre un nicho de mercado donde no hay competencia pero lo más seguro que haya otros que también han pensado como tú. Ejemplo: inmediatez del servicio, compromiso de respuesta.
  5. ¿Cuáles son tus prioridades? Donde vas a enfocar tus esfuerzos iniciales a la hora de comunicar. Seamos sensatos y consecuentes, al principio todo está por hacer y es descabellado pensar que podemos llevar todo por delante. Debemos responder sabiendo cuáles son nuestras necesidades. Ejemplo: si queremos dar a conocer nuestro proyecto a un público concreto de un determinado sector centremos las primeras tareas de comunicación en este ámbito -mailing- aunque en un segundo plano vayamos trabajando las redes sociales o la propia web.
  6. ¿En qué consideras tu iniciativa fuerte? Si aún no has hecho el DAFO en el plan de negocio, es hora de hacerlo. Las fortalezas son las capacidades y las ventajas que te servirán, entre otros aspectos, para guiar tu estrategia de comunicación a los públicos objetivos. Ejemplo: iniciativa, compromiso, conocimiento, experiencia.
  7. ¿En qué consideras tu iniciativa débil? La falta de recursos, las capacidades que pueden ocasionar problemas en el día a día. Para la comunicación supone saber en qué somos menos fuertes y trabajar para evitar conflictos que puedan aparecer y que vaya en detrimento de nuestro fin.

Una vez que todos han respondido al cuestionario es la hora de analizar las respuestas. Con este análisis vamos a poder, por un lado, especificar claros objetivos de comunicación y por otro, centrar las bases del plan de comunicación.

 

¿Cuáles pueden ser los objetivos de comunicación de tu empresa?

A continuación, te detallo algunos de los objetivos genéricos que pueden extraerse tras el análisis del cuestionario y pueden servirte para tu propia iniciativa. No están todos los que son y seguro que tu empresa tendrá los suyos propios.

Te recomiendo no más de tres porque después habrá que desarrollar una estrategia de comunicación basada en los objetivos generales elegidos. No hay que pecar de ambicioso y gestionar según los recursos y las posibilidades.

  • Notoriedad
  • Reconocimiento
  • Visibilidad
  • Creación de comunidad
  • Fomento/difusión
  • Promoción

Es muy importante que la estrategia generada gracias a esos objetivos se centren en los pilares: SMART (por sus siglas en inglés). Es decir:

  • Specific. ESPECÍFICOS.
  • Measurable. MEDIBLES.
  • Achievable. ALCANZABLES.
  • Realistic. REALISTAS.
  • Timely. EN UN PLAZO DE TIEMPO CONCRETO

Pero esta cuestión será en una próxima entrada. 🙂

¿Incluirías alguna otra pregunta en este cuestionario base? y según la propia experiencia ¿los proyectos o iniciativas hacen ese esfuerzo inicial de definir los objetivos de comunicación?

 

 

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